Довго доставка, не оформлення товару вчасно. - Відгуки про NP Shopping

NP Shopping
Відгук додано 15 серпня, 2025 год 6 переглядів
NP40000004178380NPG
Не раджу користуватися НП якщо у вас термінові речі та і взагалі замовляти щось не в Україні (по Україні питань немає №1).

Краще не користуйтесь НП з-за кордону:
1) Товар надходить на склад (опрацьовується кілька днів, і це не доставка, а тільки те що вони не можуть вчасно внести відомості про прийняття), після надходження на склад ніхто не може сказати, чи є товар, коли опрацюють і т.д.
2) У підтримці не відповідають, а якщо відповідають то чекайте 3 дні, а потім як проходить час, кажуть ну давайте скріншоти як і де прийшло ми напишемо на той склад, а це ще кілька днів, по факту в чаті на сайті та в зворотньому зв'язку працюють люди виключно сказати що чекайте колись дамо вам відповідь.

Тому краще замовляйте з Meest, із-за кордону як показало практика це кращий доставщик, принаймні чесний який зразу каже орієнтовні строки + опрацьовується куди швидше чим тут.

Переваги:
  1. Жодного
Недоліки:
  1. Це не НП в Україні, це просто контора яка бере великі кошти, а по факту доставка як і скрізь.
4 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 16 серпня, 2025 год
Добрий день ❤️ Після отримання замовлення на нашому складі статус зазвичай оновлюється протягом 2–3 днів. Цей термін залежить від загальної кількості посилок, які нам доставляють, оскільки ми скануємо їх вручну. Якщо трек-номер, зареєстрований вами в особистому кабінеті NP Shopping, не збігається з фактичним на посилці або якщо реєстрацію замовлення завершено вже після прибуття посилки на склад, термін опрацювання та оновлення статусів збільшується орієнтовно до 5–7 робочих днів. Ми вже взяли питання за замовленням NP40000004178380NPG у роботу та перепрошуємо за очікування. Напишемо тут, щойно будуть новини 🤝
Макс 17 серпня, 2025 год
Так ви навіть не можете знайти посилку, я її шукаю вже 3 день, ніхто не може сказати чи вони її отримали, про що може йти мова?

2025 рік на дворі, а ви за 3 дні не можете сказати чи отримали посилку? вам не смішно?

А те що НП наймає людей щоб такий "брєд" як ви відповідали як тут так і в тех. підтримці, це всі зрозуміли вже.

ЖАХЛИВЕ відношення як до клієнтів......
Відповідь представника Новая Почта 18 серпня, 2025 год
Максиме, добрий день! Потребуємо ще трішки часу для вирішення питання.

Неодмінно повернемося з результатом.
Макс 18 серпня, 2025 год
Продавець сказав, що кур'єр вручив посилку особі за адресою вашого складу на ім'я "S..... A", вже пройшло 6 днів і ніхто не знає де посилка, гарна робота, що ще сказати....
Відповідь представника Новая Почта 19 серпня, 2025 год
Добрий день! Як і повідомляли вище, тримаємо ситуацію під власним контролем.

Прохання ще трішки зачекати.

Щиро перепрошуємо.
Василий 20 серпня, 2025 год
Тримаєте?

Дивіться, тримайте сильніше, бо якось вам ще не вдалося втримати...
Макс 21 серпня, 2025 год
Та да, набрали менеджерів чисто аби писати як вони важко працюють над тим щоб вирішити проблему, а по факту нічого не роблять.

З магазином + почтою в польщі + продавцем скоріше можна щось дізнатися чим у цих шахраїв, які все гублять через день.
Відповідь представника Новая Почта 21 серпня, 2025 год
Сьогодні статуси було оновлено ✅ Замовлення NP40000004178380NPG вже перебуває у процесі митного декларування в Україні. Перепрошуємо за цю ситуацію 🙏 Ми хочемо надіслати промокод на 200 грн, який буде чинним протягом 2 місяців, на вашу електронну пошту 💌 Підкажіть, будь ласка, чи можемо ми це зробити?
Макс 21 серпня, 2025 год
У вас є контактні данні у профілі користувача.

Але суть в іншому, ну образно цю посилку знайшли, а питання де вона була весь час та де гарантії, що наступні посилки у людей не так само будуть зникати?
Відповідь представника Новая Почта 22 серпня, 2025 год
Добрий день ❤️ Щиро перепрошуємо за цей винятковий випадок. Ми пропрацюємо цю ситуацію зі своїм складом у Польщі, щоб надалі не допустити подібних випадків 🙏 Промокод уже надіслано на вашу електронну пошту 💌
Василий 23 серпня, 2025 год
Це відверта не правда!

Бо це не виняток, це стиль вашої "роботи"!
Відповідь представника Новая Почта 21 серпня, 2025 год
Добрий день! Перепрошуємо, що змушуємо чекати 🥺 Вантаж прибув на склад, ми додали вагу та габарити. Очікуємо на зміну статусів 🫣
Василий 21 серпня, 2025 год
Ну чому ж гублять?

Може їм це також потрібно)
Василий 17 серпня, 2025 год
2-3 дні! Це прям спец загін "блискавка"! Це ж недосяжна для інших швидкість! А то, наприклад, Міст оновлює у день отримання. Це ж просто ганьба цьому Міст(у)! Хіба так працюють справжні потужні діячі такі як НП?!
Василий 16 серпня, 2025 год
Категорично з Вами погоджуюсь!

У мене такий самий висновок.


NP Shopping
Всі відгуки

2.1 5
1249 відгуків / 122443 перегляда
NP Shopping
NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.

npshopping.com
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2009 відгуків
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26672 відгука
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3669 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14020 відгуків
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23675 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 відгуків
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 відгук
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
668 відгуків