Гіршого сервісу не існує! - Відгуки про NP Shopping

NP Shopping
Відгук додано 23 липня, 2025 год 45 переглядів
Нова пошта не просто розчарувала, а вже злить своєю бездіяльністю!!!
21 липня на складі в Польші отримали мою посилку, сьогодні 23 і ніхто не збирається передавати мою посилку на доставку в Україну! В посилці, між іншим, важлива запчастина для машини Мітсубісі Паджеро, що потрібна нашим хлопцям!
Я писала в чат, телефоную на гарячу лінію, але лише фіксують мої звернення і НІЯКОЇ роботи не ведеться!!! Ніхто навіть не збирається відправляти посилку в Україну!
ЯКЩО ВИ ХОЧЕТЕ ЧЕКАТИ ВАШУ ПОСИЛКУ ВІЧНІСТЬ, то Вам сюди! або вже взагалі є думки, що Нова пошта просто вкрала мою посилку, тому і не відправляють! СКОТИ!!! NP Shopping - Гіршого сервісу не існує! NP Shopping - Гіршого сервісу не існує! NP Shopping - Гіршого сервісу не існує!

Переваги:
  1. Жодного
Недоліки:
  1. Відправки посилки немає
  2. Зворотнього звʼязку немає
  3. Звернення фіксують, але не працюють з ними
1 згоден



Коментарі до відгуку

Василий 24 липня, 2025 год
Ви забагато вимагаєте від цих "трудяг".

В мене був випадок 4+ місяці літаком з Китаю (мабуть цей літак везли конями).

Після цього перейшов на Міст.
Відповідь представника Новая Почта 24 липня, 2025 год
Доброго ранку! Статус замовлення було успішно оновлено.
Вікторія Баскіна 24 липня, 2025 год
NP Shopping - NP Shopping -



Доброго ранку! Можливо я чогось не розумію… але для мене це такий собі успіх. Бо посилку отримали на складі 21.07 о 12:57(я отримала листа від npshopping), але в кабінеті дійсно є прогрес - внесли хоча б, що отримали посилку, але 23.07 о 09:47… Ну спостерігаю далі, коли буде наступний крок «відправляється на транзитний склад». Бо знову ж таки, якщо вчора о 09:47 до них таки дійшло, що вони отримали посилку, то чому не передали далі? Був цілий день!!! Чому не відправили на транзитний склад!

Дві доби на усвідомлення, що отримали посилку! Вже доба минула, як отримали і не передали далі! Ви дійсно вважаєте це успіхом??? Там 9 пунктів до отримання посилки мною! На кожен пункт треба дві доби? 18 днів на доставку вантажу з Польщі? Це так називається «успіх»? Коли в рекламі скрізь «доставка за 3 дні з Польщі»
Відповідь представника Новая Почта 24 липня, 2025 год
Нам дуже прикро, що трапилася така ситуація.

Дозвольте надіслати за вашим номером телефону промокод, який буде діяти в межах України.

Підкажіть, будь ласка, чи погоджуєтеся ви?
Вікторія Баскіна 25 липня, 2025 год
Доброго ранку!

Скажіть, а скільки часу триває передача посилки з npshopping на транзитний склад? Бо мені по Польші allegro доставляли 1 добу, а у Вас з одного складу на інший вже знов більше доби? І знову в мене питання, бо листа мені прислали о 09:58, що посилку передали на доставку, а в кабінеті цей самий запис о 04:33. Чому невідповідність? І чому досі не отримано на транзитному складі? Може цю посилку ніхто і нікуди не відправляв?



NP Shopping - NP Shopping -
Відповідь представника Новая Почта 25 липня, 2025 год
Доброго ранку! Надіслали промокод за вашим номером телефону.

Ще раз перепрошуємо.
Відповідь представника Новая Почта 23 липня, 2025 год
Будемо тримати ситуацію під власним контролем.

Трішки згодом повернемося.
Відповідь представника Новая Почта 23 липня, 2025 год
Добрий день! Наші колеги займаються вирішенням питання.

Прохання очікувати на зворотний зв'язок.

Щиро перепрошуємо за ситуацію.
Вікторія Баскіна 23 липня, 2025 год
NP Shopping - NP Shopping -

21 липня приїхала на склад і просто лежить там! А Ви перепрошуєте!!! Нащо мені Ваші вибачення, якщо потрібна запчастина на машину
Вікторія Баскіна 23 липня, 2025 год
І знаєте ще що? Не перепрошую!!! Бо це навіть не якась іграшка чи там одяг, чи ще хз що! Там важлива запчастина для авто для наших хлопців!!! А вона просто лежить у Вас на складі!
Вікторія Баскіна 23 липня, 2025 год
Це лише слова! Надайте скрін, де видно, що дійсно працюють над вирішенням мого питання! Але Ви не надасте!!! І знаєте чому??? Бо ніхто не працює!!! Лише фіксують мої звернення, бо я і пишу куди можу, і дзвоню весь час!!! Але й тільки чую «очікуйте», вже третя доба пішла, як очікую! Це сервіс такий?
Василий 23 липня, 2025 год
Спробуйте Міст, там також не все ідеально, але такого хамського відношення до своїх клієнтів я НП у них немає. Принаймні підтримка працює НАБАГАТО краще.
Вікторія Баскіна 23 липня, 2025 год
Дякую! Але ж зараз моя посилка в заручниках у цієї Нової пошти😭


NP Shopping
Всі відгуки

2.1 5
1249 відгуків / 122432 перегляда
NP Shopping
NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.

npshopping.com
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23675 відгуків
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26671 відгук
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 відгуків
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2008 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 відгуків
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 відгук
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
668 відгуків