Послуга Персональний Байер - Отзывы о NP Shopping

NP Shopping
Отзыв написан 9 мая, 2025 год 73 просмотра
Через вимогу US магазину мати покупцю всі US реквізити і досить високу ціну покупки вирішив переплатити і скористатися послугами персонального байера (оплативши додатково 10% за послуги).
Схоже, що зробив це я дарма.
Уже тиждень замовлення в статусі "Замовлення в обробці". Щодня, від понеділка, дзвоню в підтримку і спілкуюся із новими людьми про те, що вони або "чекають на відповідь байера", або "чекають на підтведження від митниці, що товар дозволений для ввозу". Після вчорашньої розмови із якоюсь доброю людиною, сьогодні отримав відповідь, що "вчора отримали підтвердження від митниці", проте статус замовлення ніяк не змінився і знову треба "чекати на відповідь від байера". Скільки чекати - ніхто не знає, просто чекайте.
Якийсь сюр, якщо чесно. Не зважаючи на ціну послуги, таке враження що потрапив у якусь бюджетну установу, де ніхто нічого не знає і нічого нікому не зобовʼязаний.

3 согласны



Комментарии к отзыву

Добрий день! Перепрошуємо за тривалу відповідь. Підкажіть, будь ласка, номер замовлення 🙏
Доброго ранку ❤️ Перевіряємо, сьогодні напишемо тут інформацію.
Має інформацію, що спочатку ми перевіряли, чи дозволений для транспортування товар. Маємо підтвердження, що товар не є забороненим для перевезення. Наразі магазин вже вдруге скасовує замовлення, уточнюємо чому 🧐 Якщо вам не зручно більше очікувати, то ми можемо скасувати замовлення на викуп 🙏 Кошти будуть повернуті автоматично на рахунок протягом 14 днів.
Василий 13 мая, 2025 год
"Афтар" де ви вчилися? Як можна зрозуміти вами написане "Має інформацію, що спочатку ми перевіряли, чи дозволений для транспортування товар."

Хто має, кого має, навіщо має????

Ось це рівень працівників у офісі НП. Це просто невігласи!
Враховуючи, що вже пройшло більше тижня від моменту замовлення послуги, то для мене було б більш важливо дочекатися позитивного завершення, з викупом і відправкою в Україну. Але з якимось інформуванням з вашої сторони, що виникають певні проблеми.
Напишемо тут, щойно матимемо нову інформацію 🫶
Добрий день!

На жаль, так і не отримали відповідь від інтернет-магазину. Якщо ви не готові чекати, то можемо скасувати замовлення.
Нажаль, чи на щастя, спроба скористатися цією послугою виявилася неуспішною. Прочекавши місяць, так я і не дізнався причини, чому товар не можна викупити.

Цікаво, скільки часу займе відміна замовлення, і чи зможу я отримати свої кошти назад без чергового оббивання порогів. Чи знову треба буде сподіватися на "ми не маємо ніякої інформації, подаємо запит на зʼясування і обовʼязково вам зателефонуємо". І повна тиша. Через тиждень дзвониш - нова людина, і знову "ми не маємо ніякої інформації, подаємо запит на зʼясування і обовʼязково вам зателефонуємо".
Василий 6 июня, 2025 год
На жаль це стиль роботи НП. Єдиний захист від таких "працівників" - це ні в якому разі більше не звертатися до НПГ/Ш. Є інші, більш надійні варіанти.
Олег 9 мая, 2025 год
На жаль, я бачу, що якщо в відділеннях по Україні працює багато сумлінних працівників (звісно не всі, але більшість), то офіс та закордонні відділення укомплектовано виключно "офісним планктоном". Можливо туди беруть тільки друзів, чи родичів, але тільки не сумлінних працівників. І там трапляються виключно або ті, хто не хоче взагалі нічого робити, або ті, хто просто не вміє працювати. Одне слово - ГАНЬБА!


NP Shopping
Все отзывы

2.1 5
1249 отзывов / 122432 просмотра
NP Shopping
NP Shopping (Нова Пошта Шоппинг) - официальные он-лайн покупки в интернет-магазинах США, Великобритании, Италии, Польши. С помощью NP Shopping легко и удобно оформлять заказы с доставкой в Украину.

npshopping.com
Перейти на сайт
Курьерские службы
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23674 отзыва
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26671 отзыв
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 отзывов
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2008 отзывов
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 отзывов
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 отзывов
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 отзывов
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 отзывов
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 отзыв
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
668 отзывов