Name: Потеряли посылку NP00000003903985NPG
Item: NP Shopping
Rating: 1
Author: Олег

› › ›

Олег Отзыв написан 7 апреля, 2025 год 54 просмотра

Регулярно пользуюсь данным сервисом. Врать не буду - в 95% случаев все проходит вполне нормально. Но так и должно быть, учитывая недешевую, относительно конкурентов, стоимость услуг. Но вот оставшиеся 5% - это какое-то издевательство. Посылка 27.03 вроде бы выехала из Польши - и пропала. Служба поддержки рассказывает сказки, что всю партию товара задержала таможня на неопределенный срок для проверки. Честно говоря, очень не похоже на правду.
3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 8 апреля, 2025 год

Добрий день! Дякуємо за небайдужість до ситуації. Власнику замовлення NP00000003903985NPG вже надали відповідь на електронну пошту.

Ответить

Олег 8 апреля, 2025 год

Когда именно?

Неделю назад вы написали: "Добрий день! Отримали відповідь, щодо замовлення NP00000003903985NPG. Було зазначено, що замовлення NP00000003903985NPG та партія в якій транспортується товар, було зупинено за вимогою митниці для проведення перевірки даних, вмісту вантажів та ін. Терміни митниця не зазначила, вказано, що необхідно очікувати та по завершенню перевірки вантаж поновить рух до України. Приносимо вибачення за складені незручності та дякуємо за розуміння."

Вы серьезно считаете это ответом? "необхідно очікувати" без указания каких-либо сроков?

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 8 апреля, 2025 год

Перепрошуємо, що спочатку не ідентифікували вас власником замовлення. Термін перевірки залежить від державного органу, тому повідомити дату закінчення огляду відсутня можливість.

Ответить

Алла 7 апреля, 2025 год

Така сама ситуація з відправленням із США,27.04 виїхала з Польші і тиша… Служба підтримки на мій запит сповістила що партія вантажу затримана Польскою митницею. Ваш відгук дає надію,що посилка не втрачена,а десь таки є затримана партія багажу. А от скільки чекати,я розумію,що питання риторичне…

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 8 апреля, 2025 год

Добрий день ❤️ Надали відповідь під вашим відгуком.

Ответить

Роман 7 апреля, 2025 год

Якщо не кажуть, що відправлення вашого не бачили, то вам дуже пощастило. Бо зазвичай роблять вигляд, що не було нічого, а далі самі якось.

Ответить

NP Shopping
Все отзывы

2.1 5

1249 отзывов / 122319 просмотров

Все отзывы

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шоппинг) - официальные он-лайн покупки в интернет-магазинах США, Великобритании, Италии, Польши. С помощью NP Shopping легко и удобно оформлять заказы с доставкой в Украину.

npshopping.com

Перейти на сайт

Курьерские службы Служба доставки

Курьерские службы