Name: Потеряли посылку NP00000003903985NPG
Item: NP Shopping
Rating: 1
Author: Олег

› › ›

Олег Відгук додано 7 квітня, 2025 год 54 перегляда

Регулярно пользуюсь данным сервисом. Врать не буду - в 95% случаев все проходит вполне нормально. Но так и должно быть, учитывая недешевую, относительно конкурентов, стоимость услуг. Но вот оставшиеся 5% - это какое-то издевательство. Посылка 27.03 вроде бы выехала из Польши - и пропала. Служба поддержки рассказывает сказки, что всю партию товара задержала таможня на неопределенный срок для проверки. Честно говоря, очень не похоже на правду.
3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 8 квітня, 2025 год

Добрий день! Дякуємо за небайдужість до ситуації. Власнику замовлення NP00000003903985NPG вже надали відповідь на електронну пошту.

Відповісти

Олег 8 квітня, 2025 год

Когда именно?

Неделю назад вы написали: "Добрий день! Отримали відповідь, щодо замовлення NP00000003903985NPG. Було зазначено, що замовлення NP00000003903985NPG та партія в якій транспортується товар, було зупинено за вимогою митниці для проведення перевірки даних, вмісту вантажів та ін. Терміни митниця не зазначила, вказано, що необхідно очікувати та по завершенню перевірки вантаж поновить рух до України. Приносимо вибачення за складені незручності та дякуємо за розуміння."

Вы серьезно считаете это ответом? "необхідно очікувати" без указания каких-либо сроков?

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 8 квітня, 2025 год

Перепрошуємо, що спочатку не ідентифікували вас власником замовлення. Термін перевірки залежить від державного органу, тому повідомити дату закінчення огляду відсутня можливість.

Відповісти

Алла 7 квітня, 2025 год

Така сама ситуація з відправленням із США,27.04 виїхала з Польші і тиша… Служба підтримки на мій запит сповістила що партія вантажу затримана Польскою митницею. Ваш відгук дає надію,що посилка не втрачена,а десь таки є затримана партія багажу. А от скільки чекати,я розумію,що питання риторичне…

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 8 квітня, 2025 год

Добрий день ❤️ Надали відповідь під вашим відгуком.

Відповісти

Роман 7 квітня, 2025 год

Якщо не кажуть, що відправлення вашого не бачили, то вам дуже пощастило. Бо зазвичай роблять вигляд, що не було нічого, а далі самі якось.

Відповісти

NP Shopping
Всі відгуки

2.1 5

1249 відгуків / 122439 переглядів

Всі відгуки

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.

npshopping.com

Перейти на сайт

Кур'єрські служби Служба доставки

Кур'єрські служби