Катерина Отзыв написан 18 марта, 2025 год18 просмотров
Ситуация такая , решила заказать корм для собак через Нова почта шопинг , зашла все как положено через приложение и заказала, оплатила так же через приложение, в итоге проходит месяц никаких движений нет , звоню спрашиваю что с заказом , мне говорят что по правилам сервиса нельзя перевозить собачий корм , хотя по факту они же его сами и рекламируют через свое приложение , когда принимали оплату то вопросов не было. В итоге посылка застряла на границе так как ее не пустили , новая почта шопинг что то вечно решают. Операторы у них для галочки , они ничего не знают и что то вечно передают , прошло 5 месяцев как я жду корм , деньги так никто и не вернул и вот чудо что я обнаружила , они отметили что я якобы получила товар. Хотя никаких накладных и ттн у меня нет. Не связывайтесь с этой шарашкиной конторой , буду подавать на них жалобу в Госпродпотребслужбу. Если не удастся добиться возврата денег то в таком случае будет подаваться в суд.
И как вы объясните то что у меня в приложении мой корм кто то получил. Если вы его вернули , где деньги? В чей карман ушли подскажите , я думаю мошенники вы и точка. Будем общаться с вами по другому
Вы его продаете в самом приложении, и если у вас есть правила, почему вы платежи принимаете ?) у меня есть переписка с вашим агентом где он мне говорит что все ок товар приедет , у вас ваши сотрудники не знают правил видимо ? Вы взяли деньги за доставку и товар ни того ни другого. Где деньги?
Доброго ранку! У мобільному додатку рекомендації товарів не сортуються на предмет заборонених товарів, тобто тих, що компанія не перевозить, а генеруються на основі останніх переглядів. Зі списком заборонених товарів можна ознайомитись у мобільному додатку наступним шляхом: на головній сторінці необхідно натиснути розділ "Шопінг", який знаходиться у правому куті біля розділу "Сповіщення", потім натиснути "Купуй за кордоном", далі "Сервіси", "Моя інформація" й "Обмеження доставки". Маємо інформацію, що скоро з вами зв'яжуться для компенсації, оскільки з наданих скриншотів вище видно, що не було проінформовано про заборонений товар 🙏
У нової пошти все без виключення - відповідальність клієнта. Як речі які ви контролюєте, так ті, що не контролюєте. Їм однаково чи будуть у вас проблеми чи ні. Схоже, що прийнято рішення не намагатися вирішувати проблеми, бо їх не так багато. Дешевле закупити ще реклами, що вони і роблять.
NP Shopping (Нова Пошта Шоппинг) - официальные он-лайн покупки в интернет-магазинах США, Великобритании, Италии, Польши. С помощью NP Shopping легко и удобно оформлять заказы с доставкой в Украину.
Обманули на 3700 - Отзывы о NP Shopping
Ситуация такая , решила заказать корм для собак через Нова почта шопинг , зашла все как положено через приложение и заказала, оплатила так же через приложение, в итоге проходит месяц никаких движений нет , звоню спрашиваю что с заказом , мне говорят что по правилам сервиса нельзя перевозить собачий корм , хотя по факту они же его сами и рекламируют через свое приложение , когда принимали оплату то вопросов не было. В итоге посылка застряла на границе так как ее не пустили , новая почта шопинг что то вечно решают. Операторы у них для галочки , они ничего не знают и что то вечно передают , прошло 5 месяцев как я жду корм , деньги так никто и не вернул и вот чудо что я обнаружила , они отметили что я якобы получила товар. Хотя никаких накладных и ттн у меня нет. Не связывайтесь с этой шарашкиной конторой , буду подавать на них жалобу в Госпродпотребслужбу. Если не удастся добиться возврата денег то в таком случае будет подаваться в суд.
отзыв
Комментарии к отзыву
Невже ботам немає іншого заробітку зараз?
І доречи, де модератори? Чи ви вважаєте таких "персонажів" адекватними?
Ми підпорядковуємося законам та правилам митниці.
Что же это такое
Ваше чудо?)
А краще або зробити так, як треба, або закрити такий нікчемний додаток, якщо зробити по людські не до снаги!
Ми це зробили.
Ми розбираємось.
Ми не розберемося.
Ми вас мали на увазі.
Тут не може бути ніякого поясненні, ніж явка з повинною!
НП - ВИ ШАХРАЇ!!!
Вони не перевіряють опис вмісту посилки? Чи це суцільно відповідальність клієнта - не помітив - отримуй.
Тоді ці посилки приймати в колекторському пункті та відправляти можуть і мавпи. І це буде набагато дешевше - банани коштують не дорого.
Я вважав, що НП просто нездари, а з'ясувалося, що вини ШАХРАЇ!
Буду стежити за розвитком подій.