Втрачена посилка? (Австралія) - Отзывы о NP Shopping

NP Shopping
Отзыв написан 12 марта, 2025 год 26 просмотров
7.03.2025 посилка була доставлена на склад НП в Австралії. Це підтвердив майданчик, на якому придбали товар, і пошта Австралії (трек R444146001350207006120903). Звернувшись в підтримку НП, мене нагодували про "середню обробку в 3 дні". 12.03.2025 робочий день в Австралії закінчився, 3 дні минуло, а оновлення в кабінеті про прийняття посилки на складі так і не видно (трек NP200000003872817NPG). Користуюсь послугами не перший раз, і з мого боку, як і проблем з боку майданчику та пошти в даному випадку немає. Чекаю поки вирішиться доля цього відправлення на велику суму. Поки лише думка, що посилка вкрадена працівниками.
Достоинства:
  1. Хайп на новий склад в Австралії, "замовляйте, урааа"
Недостатки:
  1. поки думка, що скам
4 согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 12 марта, 2025 год
Добрий день!

Вже поспішаємо у всьому розібратися. Щойно матимемо для вас новини, одразу проінформуємо.
Богдан 18 марта, 2025 год
День 11. Відмітили як отриману на складі.

Цікаво скільки тепер чекати відправки в Укр.
Богдан 18 марта, 2025 год
Відповідь на запитання про строки відправлення в Укр. (18.03.2025)



"Вантаж отримано та опрацьовано співробітниками складу. Найближчим рейсом замовлення буде передане на доставку до країни призначення. Всі вантажі передають на транспортування по мірі консолідації повної партії. Очікуйте оновлення статусів в особистому кабінеті.Відстежуйте подальше місцезнаходження вантажу на сайті компанії: https://npglobal.com.ua/track та в особистому кабінеті Nova Poshta Shopping."
Ответ представителя Новая Почта 18 марта, 2025 год
Добрий день.

Бачимо, що колеги вже проінформували вас про місцеперебування вашого замовлення.

Статуси оновлені, зовсім скоро ви отримаєте свою посилку. Гарного дня!
Богдан 24 марта, 2025 год
День 17. Посилка перебуває на складі в Австралії. Цікаво скільки місяців необхідно для "консолідації повної партії"...
Богдан 1 апреля, 2025 год
01.04.2025 Посилка доставлена та отримана.



Погані емоції цього разу.

1) Відсутній адекватний супровід/відстеження посилки за межами України

2) Відсутність строків обробки/доставки посилки



В зв'язку з усіма нюансами, раджу користуватися послугами доставки з Австралії виключно у разі, якщо Ви готові чекати один місяць або більше, і якщо вміст посилки не змусить Вас переживати за її долю.



Можливо згодом буде краще. Сподіваюсь...
Павло 1 апреля, 2025 год
А в мене ще прикол з Австралією був в тому, що доставили не по фактичній вазі, а по обʼємній австралійській, фактично вага була 1 кг, а доставили як 2,3 кг, я оплатив і подав претензію, різницю погодили, чекаю на повернення суми)

І все рівно замовив через нову пошту в США, бо з США чудова логістика та не дорого, як на мене, жодного разу з США не було ніяких проблем!
Анна 24 марта, 2025 год
Можливо, наші посилки відправлять протягом місяця. Судячи з трекінгу двох інших посилок, які раніше тут згадували (NP200000003804807NPG, NP200000003808928NPG), то вони вже прийшли. Схоже, що партію формують раз на місяць. Подивимось, через скільки прийде наступна партія
Павло 18 марта, 2025 год
Я наприклад чекаю вже 42 дні, це зовсім скоро, чи ще ні???
Павло 18 марта, 2025 год
Моя посилка вже 42 дні на складі, це просто треш, мені настільки огидно від цього сервісу, я навіть не можу передати це. Оце так круто замовляти зимове взуття і отримати його влітку, або взагалі не отримати. Нова пошта нічого не робить аби відправити партію в Україну, на жаль.
Роман 18 марта, 2025 год
Найгірше вже позаду. Відправлення не зламали, не загубили і не вкрали. Тож скоріше за все ви цого отримаєте. Але щодо строків доставки новою поштою, то до них треба ставитися філософські ))
Павло 12 марта, 2025 год
Моя посилка на складі більше місяця, навіть при сформованій партії вона нікуди не їде, лежить там. Тому мушу вас засмутити, на вас чекає те саме)) а
Павло 12 марта, 2025 год
Так. 3-го лютого посилка була на складі, 10! лютого поставили відмітку що прибула на склад, і це все, далі нічого не відбувається. Навіть не зважена. Підтримка казала чекати на формування партії, раз на тиждень вона формується, але факт в тому, що наче вже і партія сформована, але посилка не їде нікуди, так і лежить в Австралії.
Богдан 12 марта, 2025 год
Дякую за фідбек, буду тримати в курсі ситуації
Анна 12 марта, 2025 год
З моєю посилкою в Австралії те саме. НП саппорт лише створили "запит на уточнення", але досі ніяких новин про посилку. Не знаю, що там можна так довго шукати. Обслуговування на складі в Австралії абсолютно неадекватне.

Але можливо наші з вами посилки прийдуть в одній партії, хоча це вже схоже на wishful thinking
Богдан 12 марта, 2025 год
НП попросили надати скріни замовлення з особистого кабінету магазину, щоб відображалися дані на доставку і скрін-підтвердження листа про доставку на склад. Надав, але я не впевнений, щоб це колись комусь допомагало вирішити проблему. Схоже на чергове затягування часу.
Богдан 12 марта, 2025 год
Скрипт, можливо допоможе комусь в майбутньому оминути його, надавши все одразу в перший день
Павло 12 марта, 2025 год
поки не мине 3 робочі дні, вони не буть нічого шукати і подавати запит на склад.
Роман 12 марта, 2025 год
Щось зарано ви чекаєте від нової пошти якихось дій. Це не в їх стилі. Почекайте три тижні хочаб.
Богдан 12 марта, 2025 год
Намагаюсь встигати за їх строками


NP Shopping
Все отзывы

2.1 5
1249 отзывов / 122460 просмотров
NP Shopping
NP Shopping (Нова Пошта Шоппинг) - официальные он-лайн покупки в интернет-магазинах США, Великобритании, Италии, Польши. С помощью NP Shopping легко и удобно оформлять заказы с доставкой в Украину.

npshopping.com
Перейти на сайт
Курьерские службы
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23677 отзывов
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2009 отзывов
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26672 отзыва
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3669 отзывов
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14020 отзывов
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 отзывов
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 отзывов
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 отзывов
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 отзыв
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
668 отзывов