NP Shopping
NP Shopping (Нова Пошта Шоппинг) - официальные он-лайн покупки в интернет-магазинах США, Великобритании, Италии, Польши. С помощью NP Shopping легко и удобно оформлять заказы с доставкой в Украину.
npshopping.com
Перейти на сайт
Курьерские службы
Новая Почта в Германии это просто кошмар - Отзывы о NP Shopping
Чего совсем не скажешь о Немецким офисе -ужас, кошмар ,бардак - по-другому сказать не могу. Для понимания Всех опишу ситуации которые произошли за 2 недели:
1. NP20000003759134 NPG, по треку DHL 357790885670 доставлена на склад 15.01 , по данным склада ее не получили , запрос на поиск посылки оставлен , но результата 0, все скрины предоставил.
2. NP20000003767609 NPG, по треку DHL 357954160195 доставлена на склад 18.01 , по данным склада ее не получили , запрос на поиск посылки оставлен 22.01 , но результата 0 и скрины все предоставил стоимость посылки 265 евро , ответ поддержки ждите до 30 дней поиск посылки может длится. Жесть
3. NP20000003778176 NPG, по треку DHL 357791378729 доставлена на склад 23.01 , по данным склада ее не получили , запрос на поиск посылки оставлен , но результата 0 и ответа тоже 0, скрины все предоставил
4. NP20000003777855 NPG, по треку Hermes 02020172015617 доставлена на склад 25.01 , по данным склада ее не получили , запрос пока не оставлял надеюсь на чудо
5. А вот это показатель совсем работы этого горе-отделения , в субботу 25/11 пришло мне смс , что пришла на склад не зарегистрированная посылка с номером Н1000760458553901072 . я быстро ее зарегистрировал NP20000003792871 NPG и что Вы думаете какой сейчас статус у этой посылки ? Конечно же числится как неполученная складом , такого абсурда еще не встречал, сами прислали номер отправления, написали что получено складом - зарегистрируйте , а потом после регистрации все посылка пропала ее никто не получал. Жесть полная . На Горячей линии сказали ждите 7 дней.
Дно пробили максимально.
Если кому надо отправить с Германии, лучшее наверное отправить через Америку или Англию , только не через эту дыру )))) потому что Германия склад это просто капец.
отзыв
Комментарии к отзыву
Наразі наші колеги займаються вирішенням питання за всіма зазначеними накладними.
Замовлення NP20000003792871NPG успішно оброблено складом.
Звертаємо вашу увагу, що в наших умовах зазначено, що в разі, коли реєстрацію завершено після того, як посилка прибула на склад, термін опрацювання замовлення та оновлення статусів збільшується орієнтовно до 5-7 робочих днів.
Вам неодмінно нададуть зворотній зв'язок.
Могут найти посылку на складе, наклеить новый номер сверху (левый) и сказать, что вот пришла посылка какая-то. Мы ничего не теряли. Но что за посылка, что внутри, откуда, куда - не скажут. Можно рискнуть зарегистрировать, а потом заиметь проблемы с таможней.
В целом им плевать и на посылки и на клиентов.