Name: найгірша служба підтримки яку я колись бачила
Item: NP Shopping
Rating: 1
Author: irina

› › ›

irina Отзыв написан 13 ноября, 2024 год 64 просмотра

Вирішила спробувати послугу персонального баєра. Заповнила форму, перейшла до оплати, але мені викинуло якусь помилку оплати і текст румунською мовою. Звернулась в чат, порекомендували почистити кеш і спробувати з іншого браузера. Зробила - результат той самий. Пишу ще раз в чат - в чаті ігнор. Раз, другий, третій в чаті тиша повна. Оформила звернення. Пройшов тиждень - відповіді немає. оформила друге звернення, відписали через день, що перепрошують і дати інфу по крокам, як ішла оплата. Все вислала, пройшло два дні - відповіді немає. Що це за сервіс такий? де ти платиш кошти і чекаєш непойми чого? Часи совєтів давно пройшли, якщо ви такі повільні - знайдуться ті, хто зробить все в рази швидше.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 15 ноября, 2024 год

Добрий день! Перепрошуємо за негативні емоції. Напишіть, будь ласка, номер замовлення, щоб ми мали можливість допомогти.

Ответить

Стас 16 ноября, 2024 год

Трэк номер?

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 16 ноября, 2024 год

Дякуємо за наданий знімок.

Бачимо, що колеги займаються вирішенням питання, доєднаємося до них, або подвоїти зусилля.

А потім повернемося до вас.

Ответить

Стас 15 ноября, 2024 год

Корм для рыбок

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 28 ноября, 2024 год

Добрий день! Отримали інформацію, що в замовленні містяться заборонені товари для доставки. Бачимо, що колеги активно працюють над розв'язанням питання та відповідь буде повідомлено найближчим часом. Дякуємо за запит та гарного дня!

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 16 ноября, 2024 год

Доброго ранку! Нам потрібен саме номер замовлення, а не опис товару.

Ответить

NP Shopping
Все отзывы

2.1 5

1249 отзывов / 122364 просмотра

Все отзывы

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шоппинг) - официальные он-лайн покупки в интернет-магазинах США, Великобритании, Италии, Польши. С помощью NP Shopping легко и удобно оформлять заказы с доставкой в Украину.

npshopping.com

Перейти на сайт

Курьерские службы Служба доставки

Курьерские службы