Name: найгірша служба підтримки яку я колись бачила
Item: NP Shopping
Rating: 1
Author: irina

› › ›

irina Відгук додано 13 листопада, 2024 год 64 перегляда

Вирішила спробувати послугу персонального баєра. Заповнила форму, перейшла до оплати, але мені викинуло якусь помилку оплати і текст румунською мовою. Звернулась в чат, порекомендували почистити кеш і спробувати з іншого браузера. Зробила - результат той самий. Пишу ще раз в чат - в чаті ігнор. Раз, другий, третій в чаті тиша повна. Оформила звернення. Пройшов тиждень - відповіді немає. оформила друге звернення, відписали через день, що перепрошують і дати інфу по крокам, як ішла оплата. Все вислала, пройшло два дні - відповіді немає. Що це за сервіс такий? де ти платиш кошти і чекаєш непойми чого? Часи совєтів давно пройшли, якщо ви такі повільні - знайдуться ті, хто зробить все в рази швидше.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 15 листопада, 2024 год

Добрий день! Перепрошуємо за негативні емоції. Напишіть, будь ласка, номер замовлення, щоб ми мали можливість допомогти.

Відповісти

Стас 16 листопада, 2024 год

Трэк номер?

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 16 листопада, 2024 год

Дякуємо за наданий знімок.

Бачимо, що колеги займаються вирішенням питання, доєднаємося до них, або подвоїти зусилля.

А потім повернемося до вас.

Відповісти

Стас 15 листопада, 2024 год

Корм для рыбок

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 28 листопада, 2024 год

Добрий день! Отримали інформацію, що в замовленні містяться заборонені товари для доставки. Бачимо, що колеги активно працюють над розв'язанням питання та відповідь буде повідомлено найближчим часом. Дякуємо за запит та гарного дня!

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 16 листопада, 2024 год

Доброго ранку! Нам потрібен саме номер замовлення, а не опис товару.

Відповісти

NP Shopping
Всі відгуки

2.1 5

1249 відгуків / 122275 переглядів

Всі відгуки

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.

npshopping.com

Перейти на сайт

Кур'єрські служби Служба доставки

Кур'єрські служби