Обратно по кругу (4 фото): Отзывы о NP Shopping

› › ›

Александра Отзыв написан 31 августа, 2024 год 42 просмотра

Все было хорошо, после той долгой доставки посылки. Сейчас нововведение появилось: на каждую входящую посылку на склад Новой Почты в Турции в ручном режиме с меня требуют предоставить инвойс. Отправления по цене до 60-70 евро. На мое замечание, что инвойс в таких случаях предоставляется на посылки стоимостью свыше 150 евро отвечают - Дана інформація потрібна для подальшого транспортування замовлення авіакомпанією. Если вы требуете инвойс, пожалуйста, сделайте эту функцию в личном кабинете. Зачем таким образом вы обратно задерживаете отправления на недели? Раньше с Турции посылки приходили в течении двух недель, сейчас жду одобрение сотрудника в ручном режиме: Добрий день!
Прохання за Вашим замовленням з Туреччини Х надати інвойс від інтернет-магазину у відповідь на даний лист.
Інвойс - це документ, який надається Продавцем Покупцю та містить перелік товарів та послуг, їх кількість та ціну та вказівки щодо відправлення та отримання замовлення. За відсутності цього документу, Ви можете завантажити скріншот замовлення з інтернет-магазину, де будуть відображені вище описані дані.
Дана інформація потрібна для подільшого транспортування замовлення.
Дякуємо зачасно.
Дякуємо за відповідь. Документ передано відповідльним колегам.
Далее, посылка NP70000003437115NPG CRM:0133439, магазин не предоставляет инвойс, вместо этого отправила скрин с личного кабинета где указано: дата, время, оплата, количество товаров куда и когда было отправлено. Разве этого мало? Оказалось мало: Добрий день! Ви надали скриншот замовлння з інтернет-магазину. Прохання надати інвойс.
Эта посылка стоимостью 57,30$ Вам самим не смешно? Доставка будет стоить половину стоимости от этой посылки. Это отправление уже могло отправиться в Украину, но нет - я буду ждать еще неделю, возможно две.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 5 сентября, 2024 год

Добрий день! Статус посилки NP70000003437115NPG оновлено, вона вибула з Туреччини ❤️

Ответить

Александра 5 сентября, 2024 год

Спасибо огромное!!! Буду теперь ждать!!!

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 3 сентября, 2024 год

Добрий день! Перепрошуємо за незручності 🙏 Ретельно вивчили питання. Запит на інвойс надходить від складу у тому разі, якщо за типом доставки є у цьому потреба від партнера. Ми врахуємо ваше зауваження та передамо колегам, аби внесли відповідні коригування в особистому кабінеті та умовах, зазначених на наших сторінках.

Ответить

Александра 3 сентября, 2024 год

Но мой скриншот по последней посылке не был принят в работу. Как быть с этим? Объясните, пожалуйста, требовать инвойс на каждое отправление это нормально? В отправлениях были только вещи.

Ответить

Ірина 5 сентября, 2024 год

Вам про інвойс нова пошта відповіла вже , а ви знов "це нормально"

Ответить

Александра 5 сентября, 2024 год

Отстаньте от меня, я не спрашивала вашего мнения.

Ответить

Ірина 6 сентября, 2024 год

Тут могут писать все и всё, что захотят, без спроса мнения) терпи

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 3 сентября, 2024 год

Інформацію щодо замовлення NP70000003437115NPG передали колегам, питання в роботі. На жаль, поки відповіді не отримали. Беремо запит на контроль та додатково повернемося до вас із результатом.

Ответить

NP Shopping
Все отзывы

2.1 5

1249 отзывов / 122317 просмотров

Все отзывы

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шоппинг) - официальные он-лайн покупки в интернет-магазинах США, Великобритании, Италии, Польши. С помощью NP Shopping легко и удобно оформлять заказы с доставкой в Украину.

npshopping.com

Перейти на сайт