Обратно по кругу (4 фото): Відгуки про NP Shopping

› › ›

Александра Відгук додано 31 серпня, 2024 год 42 перегляда

Все было хорошо, после той долгой доставки посылки. Сейчас нововведение появилось: на каждую входящую посылку на склад Новой Почты в Турции в ручном режиме с меня требуют предоставить инвойс. Отправления по цене до 60-70 евро. На мое замечание, что инвойс в таких случаях предоставляется на посылки стоимостью свыше 150 евро отвечают - Дана інформація потрібна для подальшого транспортування замовлення авіакомпанією. Если вы требуете инвойс, пожалуйста, сделайте эту функцию в личном кабинете. Зачем таким образом вы обратно задерживаете отправления на недели? Раньше с Турции посылки приходили в течении двух недель, сейчас жду одобрение сотрудника в ручном режиме: Добрий день!
Прохання за Вашим замовленням з Туреччини Х надати інвойс від інтернет-магазину у відповідь на даний лист.
Інвойс - це документ, який надається Продавцем Покупцю та містить перелік товарів та послуг, їх кількість та ціну та вказівки щодо відправлення та отримання замовлення. За відсутності цього документу, Ви можете завантажити скріншот замовлення з інтернет-магазину, де будуть відображені вище описані дані.
Дана інформація потрібна для подільшого транспортування замовлення.
Дякуємо зачасно.
Дякуємо за відповідь. Документ передано відповідльним колегам.
Далее, посылка NP70000003437115NPG CRM:0133439, магазин не предоставляет инвойс, вместо этого отправила скрин с личного кабинета где указано: дата, время, оплата, количество товаров куда и когда было отправлено. Разве этого мало? Оказалось мало: Добрий день! Ви надали скриншот замовлння з інтернет-магазину. Прохання надати інвойс.
Эта посылка стоимостью 57,30$ Вам самим не смешно? Доставка будет стоить половину стоимости от этой посылки. Это отправление уже могло отправиться в Украину, но нет - я буду ждать еще неделю, возможно две.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 5 вересня, 2024 год

Добрий день! Статус посилки NP70000003437115NPG оновлено, вона вибула з Туреччини ❤️

Відповісти

Александра 5 вересня, 2024 год

Спасибо огромное!!! Буду теперь ждать!!!

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 3 вересня, 2024 год

Добрий день! Перепрошуємо за незручності 🙏 Ретельно вивчили питання. Запит на інвойс надходить від складу у тому разі, якщо за типом доставки є у цьому потреба від партнера. Ми врахуємо ваше зауваження та передамо колегам, аби внесли відповідні коригування в особистому кабінеті та умовах, зазначених на наших сторінках.

Відповісти

Александра 3 вересня, 2024 год

Но мой скриншот по последней посылке не был принят в работу. Как быть с этим? Объясните, пожалуйста, требовать инвойс на каждое отправление это нормально? В отправлениях были только вещи.

Відповісти

Ірина 5 вересня, 2024 год

Вам про інвойс нова пошта відповіла вже , а ви знов "це нормально"

Відповісти

Александра 5 вересня, 2024 год

Отстаньте от меня, я не спрашивала вашего мнения.

Відповісти

Ірина 6 вересня, 2024 год

Тут могут писать все и всё, что захотят, без спроса мнения) терпи

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 3 вересня, 2024 год

Інформацію щодо замовлення NP70000003437115NPG передали колегам, питання в роботі. На жаль, поки відповіді не отримали. Беремо запит на контроль та додатково повернемося до вас із результатом.

Відповісти

NP Shopping
Всі відгуки

2.1 5

1249 відгуків / 122432 перегляда

Всі відгуки

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.

npshopping.com

Перейти на сайт