Name: Міжнародна посилка
Item: NP Shopping
Rating: 1
Author: Ростислав

› › ›

Ростислав Отзыв написан 26 марта, 2024 год 34 просмотра

Вирішив скористатися послугами NP Shopping, але тільки додав собі головної болі. Замовив речі з Іспанії. Інтернет-магазин доставив на потрібний склад Нової Пошти товар ще 20.03.2024 року. До 22.03.2024 взагалі ніхто з операторів не міг мені повідити про процес опрацювання посилок. 23.03.2024 року начеб то знайшлась посилка. На сьогодні оператор знову не розуміє статус посилки й я навіть не розумію на якому етапі знаходиться моя посилка. В правилах та умовах чомусь не вказано, що термін від отримання посилки на міжнародному складі Нової пошти до моменту відправлення з їх складу може склади близько двох тижнів а може й більше, чим вводить в оману людей де вказано, що доставка від 8 робочих днів з моменту відправлення! Наразі із за дій Нової пошти я просто заморозив свої кошти й звісно ж Нова пошта нічого відшкодовувати не буде! Не рекомундую замовляти товари послугами NP Shopping (можливо окрім якщо товар буде з Польщі).
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 31 марта, 2024 год

Добрий день, Ростиславе!

Надайте, будь ласка, номер накладної. Хочемо у всьому розібратися, аби покращити ваш досвід.

Ответить

Ростислав 2 апреля, 2024 год

вже виїхала, еле тепер блукає вже тиждень. Ваші співробітники кажуть, що митниця Іспанія перевіряла декілька разів, потім свята. Не зрозуміло до чого транспортний засіб до свят, жодних підтверджень, що саме митниця другий раз перевіряла авто не надають! це не більш ніж заморожені кошти з могу боку. Нова пошта звичайно ж штрафних санкцій ніяких не несе! Не рекомендую й ще раз не рекомендую!

Ответить

Лилия Луговая 26 марта, 2024 год

Вы меня просто убили своим отзывом. Я рассчитывала сделать заказ теперь уже этой доставкой, потому что натерпелась с Мистэкспрессом. А получается, что и тут та же фигня.(((

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 31 марта, 2024 год

Добрий день, Ліліє!

Дійсно, іноді виникають складнощі, але попри все ми завжди намагаємося їх вирішити та йдемо на зустріч клієнтам. Запевняємо вас, що такі випадки є лише виключенням, а не закономірністю.

Ответить

Наталья 27 марта, 2024 год

Підтверджую. Це просто жах. Посилки на митниці 2 тижні.Зара Іспанія. Звичайне міжнародне замовлення. Оформила, сплатила. Доїхали через Потьщу до України і почалось. Самі щось наплутали при оформленні. Надала електронні чеки, ордери з магазину, скрини! Листування з магазином та міжнародним перевізником. По декілька разів! На запити не відповідають. Причина - нестача документів.яких???? Не дай бог звʼязатися з цим горе перевізником. Не знаю де мої посилки, що з ними відбувається. Зара Іспанія я повідомила про цю ситуацію. Вмсловили шок

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 31 марта, 2024 год

Добрий день, Наталіє!

Прохаємо надати номери накладних, аби ми могли допомогти у вирішенні питання.

Ответить

NP Shopping
Все отзывы

2.1 5

1249 отзывов / 122424 просмотра

Все отзывы

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шоппинг) - официальные он-лайн покупки в интернет-магазинах США, Великобритании, Италии, Польши. С помощью NP Shopping легко и удобно оформлять заказы с доставкой в Украину.

npshopping.com

Перейти на сайт

Курьерские службы Служба доставки

Курьерские службы