Name: Міжнародна посилка
Item: NP Shopping
Rating: 1
Author: Ростислав

› › ›

Ростислав Відгук додано 26 березня, 2024 год 34 перегляда

Вирішив скористатися послугами NP Shopping, але тільки додав собі головної болі. Замовив речі з Іспанії. Інтернет-магазин доставив на потрібний склад Нової Пошти товар ще 20.03.2024 року. До 22.03.2024 взагалі ніхто з операторів не міг мені повідити про процес опрацювання посилок. 23.03.2024 року начеб то знайшлась посилка. На сьогодні оператор знову не розуміє статус посилки й я навіть не розумію на якому етапі знаходиться моя посилка. В правилах та умовах чомусь не вказано, що термін від отримання посилки на міжнародному складі Нової пошти до моменту відправлення з їх складу може склади близько двох тижнів а може й більше, чим вводить в оману людей де вказано, що доставка від 8 робочих днів з моменту відправлення! Наразі із за дій Нової пошти я просто заморозив свої кошти й звісно ж Нова пошта нічого відшкодовувати не буде! Не рекомундую замовляти товари послугами NP Shopping (можливо окрім якщо товар буде з Польщі).
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 31 березня, 2024 год

Добрий день, Ростиславе!

Надайте, будь ласка, номер накладної. Хочемо у всьому розібратися, аби покращити ваш досвід.

Відповісти

Ростислав 2 квітня, 2024 год

вже виїхала, еле тепер блукає вже тиждень. Ваші співробітники кажуть, що митниця Іспанія перевіряла декілька разів, потім свята. Не зрозуміло до чого транспортний засіб до свят, жодних підтверджень, що саме митниця другий раз перевіряла авто не надають! це не більш ніж заморожені кошти з могу боку. Нова пошта звичайно ж штрафних санкцій ніяких не несе! Не рекомендую й ще раз не рекомендую!

Відповісти

Лилия Луговая 26 березня, 2024 год

Вы меня просто убили своим отзывом. Я рассчитывала сделать заказ теперь уже этой доставкой, потому что натерпелась с Мистэкспрессом. А получается, что и тут та же фигня.(((

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 31 березня, 2024 год

Добрий день, Ліліє!

Дійсно, іноді виникають складнощі, але попри все ми завжди намагаємося їх вирішити та йдемо на зустріч клієнтам. Запевняємо вас, що такі випадки є лише виключенням, а не закономірністю.

Відповісти

Наталья 27 березня, 2024 год

Підтверджую. Це просто жах. Посилки на митниці 2 тижні.Зара Іспанія. Звичайне міжнародне замовлення. Оформила, сплатила. Доїхали через Потьщу до України і почалось. Самі щось наплутали при оформленні. Надала електронні чеки, ордери з магазину, скрини! Листування з магазином та міжнародним перевізником. По декілька разів! На запити не відповідають. Причина - нестача документів.яких???? Не дай бог звʼязатися з цим горе перевізником. Не знаю де мої посилки, що з ними відбувається. Зара Іспанія я повідомила про цю ситуацію. Вмсловили шок

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 31 березня, 2024 год

Добрий день, Наталіє!

Прохаємо надати номери накладних, аби ми могли допомогти у вирішенні питання.

Відповісти

NP Shopping
Всі відгуки

2.1 5

1249 відгуків / 122425 переглядів

Всі відгуки

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.

npshopping.com

Перейти на сайт

Кур'єрські служби Служба доставки

Кур'єрські служби