Name: Привласнили посилку
Item: NP Shopping
Rating: 1
Author: Єлизавета Оксюк

› › ›

Єлизавета Оксюк Отзыв написан 29 февраля, 2024 год 71 просмотр

Робила замовлення з інтернет - магазину в Англії , доставку в Україну планувала сервісом нової пошти . Замовлення було доставлене до складу нової пошти в Англії кур’єром локального поштового сервісу , є відповідне фото підтвердження . Але в новій пошті стверджують що не отримували , не бачили , відповідальності ні за що не несуть . Я написала в магазин де купувала товар , там порадили подивитись поруч з цією адресою на всяк випадок , але і цього працівники пошти не роблять . З таким підходом можна регулярно цупити посилки і просто казати що їх не приносили .

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 29 февраля, 2024 год

Добрий день, Єлизавето!

Запевняємо вас, що працівники складу не привласнюють посилки. Надайте, будь ласка, номер накладної, щоб ми могли розібратись.

Ответить

Єлизавета Оксюк 29 февраля, 2024 год

Вітаю

Номер посилки

T01WEA0006088343

замовляла на адресу

Delivered to

YELYZAVETA OKSIUK

Metagistics Np000910512

Unit 29 Solent Industrial Estate

Southampton

England

SO302FY

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 1 марта, 2024 год

Доброго ранку, Єлизавето!

На жаль, колеги не підтверджують доставку замовлення на склад. Ймовірно, посилку доставили іншій компанії, оскільки склад NP Shopping знаходиться у промисловій зоні, де розміщені й інші склади.

Рекомендуємо звернутися до продавця за компенсацією вартості товару або наданням додаткового трек-номера замовлення для відновлення пошуків. При необхідності підготуємо офіційний лист англійською мовою, що така посилка на склад не поступала.

Ответить

Єлизавета Оксюк 1 марта, 2024 год

Вітаю !

Дякую за зворотній зв’язок . Поясніть будь ласка що таке додатковий трек номер ?

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 1 марта, 2024 год

Єлизавето, в процесі перевезення трек-номери можуть змінюватись, таке трапляється. Ви можете з цим питанням звернутись до інтернет-магазину або перевізника для уточнення.

Ответить

Єлизавета Оксюк 1 марта, 2024 год

Трек номер не змінювався , чекаю відповіді від магазину щодо офіційного документа про те , що складом не будо отримано посилку . І навіть якщо б трекномер змінився ( така ситуація в мене була в Іспанії ) , то я мала б отримати повідомлення про не зареєстроване відправлення на моє ім’я .

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 1 марта, 2024 год

Єлизавето, у разі необхідності надання офіційної відповіді, напишіть нам. Все підготуємо та надішлемо.

Ответить

Єлизавета Оксюк 2 марта, 2024 год

Вітаю )

Надайте будь ласка офіційний лист про те що посилка не буда доставлена до складу , це необхідно для магазину де придбано товар .

Дякую

Ответить

Тарас 29 февраля, 2024 год

Теж підтверджую аналогічну ситуаціїю по США

Ответить

NP Shopping
Все отзывы

2.1 5

1249 отзывов / 122415 просмотров

Все отзывы

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шоппинг) - официальные он-лайн покупки в интернет-магазинах США, Великобритании, Италии, Польши. С помощью NP Shopping легко и удобно оформлять заказы с доставкой в Украину.

npshopping.com

Перейти на сайт

Курьерские службы Служба доставки

Курьерские службы