Name: NP90000003047013NPG
Item: NP Shopping
Rating: 1
Author: Kate

› › ›

Kate Отзыв написан 14 февраля, 2024 год 34 просмотра

це жесть якась, вже тиждень посилка болтається десь на складі в Іспанії. кур'єр доставив посилку ще 07.02 в особистому кабінеті досі жодних подвіжок. З цим складом завжди якісь трабли, але це вперше, щоб тиждень моя посилка там лежала як невпізнаний об'єкт. Я розумію що в Іспанії сієста і всі дєла і їм точно не до моєї посилки, але за ті гроші які нова пошта дере за доставку можна б було трохи і попрацювати. Ваші оператори вже 3 дні уточнюють статус, за цей час вже можна було б відправити найкращого працівника служби підтримки в Іспанію у відпустку і щоб вона під шумок заглянула на склад і знайшла мою посилку. Всі скріни надала службі підтримки. Прошу знайти посилку і не дєлать клієнтам нєрви, бо і без нової пошти складнощів хватає, а тут ще ви зі своєю доставкою минулого.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 17 февраля, 2024 год

Добрий день!

На жаль, колеги не підтверджують прибуття замовлення. Ми можемо підготувати офіційну відповідь про його відсутність на складі. Уточніть, будь ласка, якою мовою потрібен документ (англійською/українською). З ним буде можливість звернутися до інтернет-магазину для узгодження компенсації.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 15 февраля, 2024 год

Доброго ранку, Катерино!

Щиро перепрошуємо, що засмутили 🙏 Питання в роботі наших колег. На жаль, наразі оновлена інформація від працівників складу відсутня. Тримаємо пошук на контролі та повернемося до вас із результатом.

Ответить

NP Shopping
Все отзывы

2.1 5

1249 отзывов / 122427 просмотров

Все отзывы

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шоппинг) - официальные он-лайн покупки в интернет-магазинах США, Великобритании, Италии, Польши. С помощью NP Shopping легко и удобно оформлять заказы с доставкой в Украину.

npshopping.com

Перейти на сайт

Курьерские службы Служба доставки

Курьерские службы