Name: NP90000003047013NPG
Item: NP Shopping
Rating: 1
Author: Kate

› › ›

Kate Відгук додано 14 лютого, 2024 год 34 перегляда

це жесть якась, вже тиждень посилка болтається десь на складі в Іспанії. кур'єр доставив посилку ще 07.02 в особистому кабінеті досі жодних подвіжок. З цим складом завжди якісь трабли, але це вперше, щоб тиждень моя посилка там лежала як невпізнаний об'єкт. Я розумію що в Іспанії сієста і всі дєла і їм точно не до моєї посилки, але за ті гроші які нова пошта дере за доставку можна б було трохи і попрацювати. Ваші оператори вже 3 дні уточнюють статус, за цей час вже можна було б відправити найкращого працівника служби підтримки в Іспанію у відпустку і щоб вона під шумок заглянула на склад і знайшла мою посилку. Всі скріни надала службі підтримки. Прошу знайти посилку і не дєлать клієнтам нєрви, бо і без нової пошти складнощів хватає, а тут ще ви зі своєю доставкою минулого.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 17 лютого, 2024 год

Добрий день!

На жаль, колеги не підтверджують прибуття замовлення. Ми можемо підготувати офіційну відповідь про його відсутність на складі. Уточніть, будь ласка, якою мовою потрібен документ (англійською/українською). З ним буде можливість звернутися до інтернет-магазину для узгодження компенсації.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 15 лютого, 2024 год

Доброго ранку, Катерино!

Щиро перепрошуємо, що засмутили 🙏 Питання в роботі наших колег. На жаль, наразі оновлена інформація від працівників складу відсутня. Тримаємо пошук на контролі та повернемося до вас із результатом.

Відповісти

NP Shopping
Всі відгуки

2.1 5

1249 відгуків / 122411 переглядів

Всі відгуки

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.

npshopping.com

Перейти на сайт

Кур'єрські служби Служба доставки

Кур'єрські служби