Загубили мою посилку!!!! (2 фото): Отзывы о NP Shopping

› › ›

Марія Отзыв написан 11 декабря, 2023 год 34 просмотра

16.10.2023 року я зробила замовлення з VS (АВІА ДОСТАВКОЮ),доплатила 30 доларів, тому розраховувала на швидку доставку.
Замовлення було зроблене з Туреччини, відповідно так як VS всі посилки відправляє з США, до Туреччини моя посилка прибула 30.10.2023 року!
На цьому хороші новини закінчились, адже НП за 1,5 місяці навіть не спромоглись обробити моє замовлення.
Коли я телефоную на гарячу лінію, менеджери розводять руками і нічим допомогти не можуть.
Також я зареєструвала звернення,і от вже більше 2-ох тижнів я чекаю відповідь.
Так скажіть мені НП, для чого вказувати терміни від 8 днів робочих, якщо ви не можете опрацювати замовлення протягом 1,5 місяців?
Накладну та скріни додаю.
NP70000002811719NPG

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 15 декабря, 2023 год

Добрий день, Маріє! На жаль, склад у Туреччині не знайшов Ваше замовлення за зареєстрованим в особистому кабінеті NP Shopping трек-номером. За Вашим прізвищем та іменем вантажі також не надходили.

Рекомендуємо звернутися в інтернет-магазин за компенсацією сплаченої вартості товару. При необхідності підготуємо офіційний лист англійською мовою, що посилку не отримано за адресою доставки.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 12 декабря, 2023 год

Добрий день, Маріє! Колеги вже розшукують Ваше відправлення на турецькому складі. Приєднуємося до пошуків, обов'язково повернемося з відповіддю.

Ответить

NP Shopping
Все отзывы

2.0 5

1275 отзывов / 124399 просмотров

Все отзывы

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шоппинг) - официальные он-лайн покупки в интернет-магазинах США, Великобритании, Италии, Польши. С помощью NP Shopping легко и удобно оформлять заказы с доставкой в Украину.

npshopping.com

Перейти на сайт