Загубили мою посилку!!!! (2 фото): Відгуки про NP Shopping

› › ›

Марія Відгук додано 11 грудня, 2023 год 34 перегляда

16.10.2023 року я зробила замовлення з VS (АВІА ДОСТАВКОЮ),доплатила 30 доларів, тому розраховувала на швидку доставку.
Замовлення було зроблене з Туреччини, відповідно так як VS всі посилки відправляє з США, до Туреччини моя посилка прибула 30.10.2023 року!
На цьому хороші новини закінчились, адже НП за 1,5 місяці навіть не спромоглись обробити моє замовлення.
Коли я телефоную на гарячу лінію, менеджери розводять руками і нічим допомогти не можуть.
Також я зареєструвала звернення,і от вже більше 2-ох тижнів я чекаю відповідь.
Так скажіть мені НП, для чого вказувати терміни від 8 днів робочих, якщо ви не можете опрацювати замовлення протягом 1,5 місяців?
Накладну та скріни додаю.
NP70000002811719NPG

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 15 грудня, 2023 год

Добрий день, Маріє! На жаль, склад у Туреччині не знайшов Ваше замовлення за зареєстрованим в особистому кабінеті NP Shopping трек-номером. За Вашим прізвищем та іменем вантажі також не надходили.

Рекомендуємо звернутися в інтернет-магазин за компенсацією сплаченої вартості товару. При необхідності підготуємо офіційний лист англійською мовою, що посилку не отримано за адресою доставки.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 12 грудня, 2023 год

Добрий день, Маріє! Колеги вже розшукують Ваше відправлення на турецькому складі. Приєднуємося до пошуків, обов'язково повернемося з відповіддю.

Відповісти

NP Shopping
Всі відгуки

2.1 5

1249 відгуків / 122230 переглядів

Всі відгуки

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.

npshopping.com

Перейти на сайт