Name: доставка з Польші
Item: NP Shopping
Rating: 1
Author: Макс Чорний

› › ›

Макс Чорний Отзыв написан 27 октября, 2023 год 45 просмотров

Замовляв доставка через польску адресу, номер накладної NP40000002766792NPG. Міжнародна посилка з треком LV872797135CN, була замовлена на адресу NP shopping через Global Express, але посилка не отримана з польської пошти, після дзвінка в підтримку, було отримано відповідь, дослівно "поки не доставлять на поріг, ми за неї не відповідаємо і нічого забирати не будем". Я порекомендував, хоч якось, повідомляти клієнтів що посилки с польської пошти не отримують, у відповідь нічого не почув

Недостатки:

Не доходять посилки через польску пошту

Комментарии к отзыву

Вікторія 17 мая, 2024 год

Доброго дня! Підкажіть будь ласка, чи вдалося якось вирішити питання і отримати посилку?

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 31 октября, 2023 год

Добрий вечір, Максиме! Ми приймаємо посилки в Польщі від будь-яких кур'єрських служб доставки, але важливо, щоб вантаж привезли саме до дверей складу. Наші колеги не забирають відправлення клієнтів із поштоматів, з адрес інтернет-магазинів або відділень місцевих поштових служб. Навіть якщо припустити, що максимально клієнтоорієнтований працівник складу NP Shopping звернеться до Poczta Polska, щоб забрати Ваш вантаж, впевнені, що посилку він не отримає, адже на ній вказані дані іншого одержувача 🤷

Саме тому сервісом передбачено, що компанія Nova Global несе відповідальність за відправлення клієнта з моменту надходження його на склад в обраній країні (п. 9.4.1.1. Умов надання послуг NP Shopping).

Спробуйте звернутися на даному етапі до продавця або безпосередньо до Poczta Polska та ініціювати доставку за адресою, яку Ви вказували при оформленні замовлення в інтернет-магазині, а ми залюбки приймемо посилочку та доставимо її до України 🥰

Ответить

NP Shopping
Все отзывы

2.0 5

1277 отзывов / 124590 просмотров

Все отзывы

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шоппинг) - официальные он-лайн покупки в интернет-магазинах США, Великобритании, Италии, Польши. С помощью NP Shopping легко и удобно оформлять заказы с доставкой в Украину.

npshopping.com

Перейти на сайт

Курьерские службы Служба доставки

Курьерские службы