Name: доставка з Польші
Item: NP Shopping
Rating: 1
Author: Макс Чорний

› › ›

Макс Чорний Відгук додано 27 жовтня, 2023 год 45 переглядів

Замовляв доставка через польску адресу, номер накладної NP40000002766792NPG. Міжнародна посилка з треком LV872797135CN, була замовлена на адресу NP shopping через Global Express, але посилка не отримана з польської пошти, після дзвінка в підтримку, було отримано відповідь, дослівно "поки не доставлять на поріг, ми за неї не відповідаємо і нічого забирати не будем". Я порекомендував, хоч якось, повідомляти клієнтів що посилки с польської пошти не отримують, у відповідь нічого не почув

Недоліки:

Не доходять посилки через польску пошту

Коментарі до відгуку

Вікторія 17 травня, 2024 год

Доброго дня! Підкажіть будь ласка, чи вдалося якось вирішити питання і отримати посилку?

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 31 жовтня, 2023 год

Добрий вечір, Максиме! Ми приймаємо посилки в Польщі від будь-яких кур'єрських служб доставки, але важливо, щоб вантаж привезли саме до дверей складу. Наші колеги не забирають відправлення клієнтів із поштоматів, з адрес інтернет-магазинів або відділень місцевих поштових служб. Навіть якщо припустити, що максимально клієнтоорієнтований працівник складу NP Shopping звернеться до Poczta Polska, щоб забрати Ваш вантаж, впевнені, що посилку він не отримає, адже на ній вказані дані іншого одержувача 🤷

Саме тому сервісом передбачено, що компанія Nova Global несе відповідальність за відправлення клієнта з моменту надходження його на склад в обраній країні (п. 9.4.1.1. Умов надання послуг NP Shopping).

Спробуйте звернутися на даному етапі до продавця або безпосередньо до Poczta Polska та ініціювати доставку за адресою, яку Ви вказували при оформленні замовлення в інтернет-магазині, а ми залюбки приймемо посилочку та доставимо її до України 🥰

Відповісти

NP Shopping
Всі відгуки

2.0 5

1277 відгуків / 124584 перегляда

Всі відгуки

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.

npshopping.com

Перейти на сайт

Кур'єрські служби Служба доставки

Кур'єрські служби