Name: Посилка не відправляється з Польші вже майже місяць
Item: NP Shopping
Rating: 1
Author: Леся Андриенко

› › ›

Леся Андриенко Отзыв написан 10 мая, 2023 год 124 просмотра

Замовила товар вартістю більше 1000 євро, посилка прийшла на склад у Польщі і повна тиша. Проходить тиждень, я телефоную, у відповідь тільки шаблонні фрази "звернення зафіксовано, чекайте", звичайно відповіді немає і так ще десь тиждень. Потім я почала писала на пошту, в фб, мені дали відповідь, що, по-перше, склад не знав чи я правильно вказала вартість, але ніхто не звонив і не уточнював у мене цю інформацію + при оформленні доставки я вклала інвойс і співробітник компаніїї його потім побачив (о чудо, можна було просто подивитись), потім мені говорили, що так як сума більше, ніж 1000 євро, то ще проходить розмитнення в Польщі та воно вже проходить майже місяць, що не є нормою. На гарячій лінії відповіли, що це займає близько 5 р.д., тому Шановна Нова Пошта, це повна відсутність сервісу. Всі ваші відповіді - це "чекайте, оновлюйте інформацію". Це взагалі не рівень.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 10 мая, 2023 год

Добрий день!

Напишіть, будь ласка, номер накладної, щоб ми могли перевірити всю інформацію.

Ответить

Леся Андриенко 10 мая, 2023 год

NP40000002454751NPG

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 10 мая, 2023 год

Перевірили інформацію.

Посилочка знаходиться в Польщі. Доставлено в транзитний сортувальний цент. Радимо Вам переглядати статус посилки за посиланням:

https://novaposhtaglobal.ua/track/?Tracking_ID=np40000002474036&source=npu.

Ответить

Леся Андриенко 11 мая, 2023 год

Місяць товар розмитнюється?

Ответить

dobs 11 мая, 2023 год

Яке розмитнення, воно десь "на переправі" і схоже загубилось

Ответить

dobs 10 мая, 2023 год

Може номер посилки сходу вкажете? Чи як Вас вони знайдуть... Давайте сходу всю інфу щоб потім не чехлили...

Ответить

NP Shopping
Все отзывы

2.1 5

1249 отзывов / 122434 просмотра

Все отзывы

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шоппинг) - официальные он-лайн покупки в интернет-магазинах США, Великобритании, Италии, Польши. С помощью NP Shopping легко и удобно оформлять заказы с доставкой в Украину.

npshopping.com

Перейти на сайт

Курьерские службы Служба доставки

Курьерские службы