Name: Посилка не відправляється з Польші вже майже місяць
Item: NP Shopping
Rating: 1
Author: Леся Андриенко

› › ›

Леся Андриенко Відгук додано 10 травня, 2023 год 124 перегляда

Замовила товар вартістю більше 1000 євро, посилка прийшла на склад у Польщі і повна тиша. Проходить тиждень, я телефоную, у відповідь тільки шаблонні фрази "звернення зафіксовано, чекайте", звичайно відповіді немає і так ще десь тиждень. Потім я почала писала на пошту, в фб, мені дали відповідь, що, по-перше, склад не знав чи я правильно вказала вартість, але ніхто не звонив і не уточнював у мене цю інформацію + при оформленні доставки я вклала інвойс і співробітник компаніїї його потім побачив (о чудо, можна було просто подивитись), потім мені говорили, що так як сума більше, ніж 1000 євро, то ще проходить розмитнення в Польщі та воно вже проходить майже місяць, що не є нормою. На гарячій лінії відповіли, що це займає близько 5 р.д., тому Шановна Нова Пошта, це повна відсутність сервісу. Всі ваші відповіді - це "чекайте, оновлюйте інформацію". Це взагалі не рівень.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 10 травня, 2023 год

Добрий день!

Напишіть, будь ласка, номер накладної, щоб ми могли перевірити всю інформацію.

Відповісти

Леся Андриенко 10 травня, 2023 год

NP40000002454751NPG

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 10 травня, 2023 год

Перевірили інформацію.

Посилочка знаходиться в Польщі. Доставлено в транзитний сортувальний цент. Радимо Вам переглядати статус посилки за посиланням:

https://novaposhtaglobal.ua/track/?Tracking_ID=np40000002474036&source=npu.

Відповісти

Леся Андриенко 11 травня, 2023 год

Місяць товар розмитнюється?

Відповісти

dobs 11 травня, 2023 год

Яке розмитнення, воно десь "на переправі" і схоже загубилось

Відповісти

dobs 10 травня, 2023 год

Може номер посилки сходу вкажете? Чи як Вас вони знайдуть... Давайте сходу всю інфу щоб потім не чехлили...

Відповісти

NP Shopping
Всі відгуки

2.1 5

1249 відгуків / 122425 переглядів

Всі відгуки

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.

npshopping.com

Перейти на сайт

Кур'єрські служби Служба доставки

Кур'єрські служби