Сергей Мошков Отзыв написан 9 февраля, 2023 год59 просмотров
Жахливі. Втратили посилку NP00000002330749NPG, WNBAA0222300592YQ, яка надійшла до вас успішно ще 31 січня і мовчите, не телефонуєте самі, не повідомляєте про втрату. Як "кр*си" мовчите. Посилки, які були отримані вами пізніше надійшли вже давно до мене, а ця навіть в вашому сервісі статус "отримано на складі" не отримала. Писав вам в сапорт, відповіли що можливо трек змінювався. В мене питання, ви там сліпі чи що? Будь-яка людина по трек номеру бачить що він не змінювався і був успішно доставлений на ваш склад в США.
Ми робимо все можливе, щоб якомога швидше врегулювати питання. Претензія вже на розгляді, будь ласка, прохаємо трохи більше часу для вирішення. Приносимо щирі вибачення за проблему, що сталася. Ми розуміємо наскільки вона Вас обурила та засмутила. Це зовсім не ті емоції, які Ви хотіли отримати 😞 Щоб очікування було приємним, хочемо запропонувати подаруночок від компанії. Якщо згодні, то напишіть, будь ласка, дані для доставки (місто, № відділення, телефон та контакти отримувача). Сподіваємося, що ми надішлемо вам не тільки подарунок, але й позитивні емоції в комплекті, які зможуть виправити враження про нас.
Ви можете написати дані для подаруночка в будь-яку соціальну мережу в приватні повідомлення. Сюрприз не стосується претензії, її розглядає відділ компенсації, він для того, щоб підняти Ваш настрій :)
До речі, я написав в чат в месенджер з приводу того щоб надати дані для отримання подарунків від вас, а у відповідь на прочитане повідомлення не отримав відповіді навіть, так що і тут ви обманюєте. Взагалі у всьому обманюєте.
Цікаво, керівництво нової пошти буде приємно здивоване коли дізнається зі СМІ про те що їх працівник захоплюється анонімним листуванням на сайті відгуків? Чи ти гадаєш якщо пишеш з іншого акаунту, то лишився анонімним?)
Треба вміти обирати адвокатів) Майже готовий позов до подання. Хотів вирішити по-нормальному проблему, написав претензію, але Нова пошта хоче мене надурити. Тільки через суд будемо продовжувати. Вони мене дістали. Судовий процес, плюс максимальний розголос, ось це буде нормально.
І вам не зауважували, що ви маєте надати документ який доказує про існування посилки на їхньому складі чи типу того? Ну наприклад сторінка в моєму кабінеті може бути таким документом? Переписка теж збережена. Та є одна проблема, мій адвокат у кінці зажурився що посика в США, і сказав що нічого не вийде, краще не тратити гроші на суд. Спробую піти до іншого, але цього разу обережно
NP Shopping (Нова Пошта Шоппинг) - официальные он-лайн покупки в интернет-магазинах США, Великобритании, Италии, Польши. С помощью NP Shopping легко и удобно оформлять заказы с доставкой в Украину.
Втратили посилку і мовчать - Отзывы о NP Shopping
отзыв
Комментарии к отзыву
Бачимо, що колеги займаються Вашим питанням. Ми долучаємося 🙏 Як тільки будемо мати якусь інформацію, відразу Вас проінформуємо.
Як тільки колеги з профільного відділу узгодять питання, то ми одразу повідомимо Вас. Прохаємо трохи більше часу 🙏
Ми робимо все можливе, щоб якомога швидше врегулювати питання. Претензія вже на розгляді, будь ласка, прохаємо трохи більше часу для вирішення. Приносимо щирі вибачення за проблему, що сталася. Ми розуміємо наскільки вона Вас обурила та засмутила. Це зовсім не ті емоції, які Ви хотіли отримати 😞 Щоб очікування було приємним, хочемо запропонувати подаруночок від компанії. Якщо згодні, то напишіть, будь ласка, дані для доставки (місто, № відділення, телефон та контакти отримувача). Сподіваємося, що ми надішлемо вам не тільки подарунок, але й позитивні емоції в комплекті, які зможуть виправити враження про нас.
Пане Сергей Мешков, я за вами уважно слідкую, щоб не робити помилок у суді. Дякую
Бачимо, що колеги вже зв'язали з Вами та повідомили рішення по претензії. Мирного неба 💙 💛
Бачимо, що колеги вже відправили Вам подаруночок ❣️
ст. 1 Конвенції про захист прав людини
ст. 41 Конституції України
ст. 317, 318, 321, 929, 932 Цивільного кодексу України
Жоден закон не дозволяє транспортним компаніям привласнювати чуже майно! Або віддайте законному отримувачу, або поверніть до законного відправника!