Name: Замовлення доставлено на склад в Іспанії вже 9 днів тому, але статус все ще «Зареєстровано»
Item: NP Shopping
Rating: 4
Author: Vlada

› › ›

Vlada Отзыв написан 19 января, 2023 год 110 просмотров

Добрий день. Моє замовлення було доставлено на склад в Іспанії ще 10 січня. Проте досі не прийняте і не оброблене складом. Статус все ще «зареєстровано». Писала в підтримку, не відповідаєте. Телефонувала минулого тижня — сказали, що великий попит зараз і склад не встигає,і що цього тижня статус буде оновлено. Нічого не змінилось. В мене враження, що замовлення загубилось. Допоможіть, будь ласка. Міжнародна експрес-накладна NP90000002280205NPG. Скрін від служби доставки з датою та адресою доставки додаю.

NP Shopping - Замовлення доставлено на склад в Іспанії вже 9 днів тому, але статус все ще «Зареєстровано»

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 27 января, 2023 год

Добрий день! Посилка NP90000002280205NPG додана до маніфесту для відправки. Причин для хвилювання немає ♥

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 26 января, 2023 год

Добрий день! Передали запит колегам з міжнародного відділу для уточнення.

Ответить

Vlada 19 января, 2023 год

А це скріншот з трекінгом від UPS — служби, яка здійснювала доставку. І написано, що доставлено 16 січня. Я не розумію. Дивно. Адреса різна. Що робити? Допоможіть, будь ласка.

Ответить

Artem Sydorenko 19 января, 2023 год

На скрине же четко написано что посылка щас находится в отделении UPS, в ожидании когда его заберет получатель. Видимо ее не смогли доставить по какой-то причине. Я бы попытался написать в поддержку UPS и попросил бы все таки доставит ее по адресу назначения. На сайте UPS кстати есть русский язык.

Ответить

Vlada 19 января, 2023 год

Да, я это уже увидела и поняла. Спасибо большое. Я могу и на английском, главное не на испанском… я пыталась найти лайв чат на сайте но так и не разобралась как им пользоваться , чтоб пообщаться с реальным человеком

Ответить

Vlada 19 января, 2023 год

це теж UPS. Ось написано , що доставлено 10 січня. Я нічого не розумію. Допоможіть, будь ласка. Я не знаю, до кого ще звернутись. Мені здається, щось пішло не так.

Ответить

Vlada 20 января, 2023 год

Я честно в шоке. И что делать в этой ситуации?

Ответить

NP Shopping
Все отзывы

2.0 5

1277 отзывов / 124561 просмотр

Все отзывы

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шоппинг) - официальные он-лайн покупки в интернет-магазинах США, Великобритании, Италии, Польши. С помощью NP Shopping легко и удобно оформлять заказы с доставкой в Украину.

npshopping.com

Перейти на сайт

Курьерские службы Служба доставки

Курьерские службы