Name: Замовлення доставлено на склад в Іспанії вже 9 днів тому, але статус все ще «Зареєстровано»
Item: NP Shopping
Rating: 4
Author: Vlada

› › ›

Vlada Відгук додано 19 січня, 2023 год 110 переглядів

Добрий день. Моє замовлення було доставлено на склад в Іспанії ще 10 січня. Проте досі не прийняте і не оброблене складом. Статус все ще «зареєстровано». Писала в підтримку, не відповідаєте. Телефонувала минулого тижня — сказали, що великий попит зараз і склад не встигає,і що цього тижня статус буде оновлено. Нічого не змінилось. В мене враження, що замовлення загубилось. Допоможіть, будь ласка. Міжнародна експрес-накладна NP90000002280205NPG. Скрін від служби доставки з датою та адресою доставки додаю.

NP Shopping - Замовлення доставлено на склад в Іспанії вже 9 днів тому, але статус все ще «Зареєстровано»

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 27 січня, 2023 год

Добрий день! Посилка NP90000002280205NPG додана до маніфесту для відправки. Причин для хвилювання немає ♥

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 26 січня, 2023 год

Добрий день! Передали запит колегам з міжнародного відділу для уточнення.

Відповісти

Vlada 19 січня, 2023 год

А це скріншот з трекінгом від UPS — служби, яка здійснювала доставку. І написано, що доставлено 16 січня. Я не розумію. Дивно. Адреса різна. Що робити? Допоможіть, будь ласка.

Відповісти

Artem Sydorenko 19 січня, 2023 год

На скрине же четко написано что посылка щас находится в отделении UPS, в ожидании когда его заберет получатель. Видимо ее не смогли доставить по какой-то причине. Я бы попытался написать в поддержку UPS и попросил бы все таки доставит ее по адресу назначения. На сайте UPS кстати есть русский язык.

Відповісти

Vlada 19 січня, 2023 год

Да, я это уже увидела и поняла. Спасибо большое. Я могу и на английском, главное не на испанском… я пыталась найти лайв чат на сайте но так и не разобралась как им пользоваться , чтоб пообщаться с реальным человеком

Відповісти

Vlada 19 січня, 2023 год

це теж UPS. Ось написано , що доставлено 10 січня. Я нічого не розумію. Допоможіть, будь ласка. Я не знаю, до кого ще звернутись. Мені здається, щось пішло не так.

Відповісти

Vlada 20 січня, 2023 год

Я честно в шоке. И что делать в этой ситуации?

Відповісти

NP Shopping
Всі відгуки

2.0 5

1276 відгуків / 124481 перегляд

Всі відгуки

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.

npshopping.com

Перейти на сайт

Кур'єрські служби Служба доставки

Кур'єрські служби