Name: Підтримка не відповідає добу, мороз
Item: NP Shopping
Rating: 1
Author: Егор Высоцкий

› › ›

Егор Высоцкий Отзыв написан 8 декабря, 2022 год 31 просмотр

Неможливо дізнатись статус міжнародного відправлення. Локальна служба доставки в Німеччині відправила генератор на склад НП в м. Горлітц 6 грудня. В кабінеті 8 грудні до сих пір немає інформації про отримання посилки на складі. Писав в сапорт через особистий кабінет 2 раза, жодної відповіді за добу ! Дзвонив в кол центр, оператор обіцяла зафіксувати звернення та передати його відповідальним. Протягом дня нова пошта мала перетелефонувати. Досі тихо. Альоооо пошта ? Альоо директор ти адекватний що не можешь більше людей найняти якщо поточні не справляються?

NP Shopping - Підтримка не відповідає добу, мороз

Достоинства:

Відділення в кожному під’їзді, тарифи найвищі в Україні. Ще трохи і DHL доженуть.

Недостатки:

Сервісу немає, керівництву пофіг, оператори кол центру брешуть. Підтримка на email не відповідає.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 14 декабря, 2022 год

Добрий день! Партія вантажів, у якій транспортується Ваше замовлення NP20000002203760NPG, вчора 11.12 вибула з Німеччини. Відстежуйте подальше місцезнаходження вантажу на сайті компанії: https://novaposhtaglobal.ua/track/ та в особистому кабінеті Nova Poshta Shopping.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 13 декабря, 2022 год

Добрий день! Маємо інформацію, що наші колеги вже займаються вирішенням Вашого питання. Зі свого боку ми проконтролюємо ситуацію.

Ответить

Михаил Леонидович 10 декабря, 2022 год

в мене була подібна ситуація з німецьким складом, але по факту локаьна служба доставки там нафакапила, і хоч по статусу писало що воно вже на новій пошті а на справді будо на складі локальної сулужби доставки GLS і після мого звернення вони провели розслідування і знайшли її і відправили на склад нп в німетчині. Проблема складу в німетчині це години роботи з 10 до14 і скоріше за все локальні служби доставки просто приходять в не робочий час і іноді пишуть що доставили посилку а на справді ніт (

Ответить

NP Shopping
Все отзывы

2.1 5

1249 отзывов / 122442 просмотра

Все отзывы

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шоппинг) - официальные он-лайн покупки в интернет-магазинах США, Великобритании, Италии, Польши. С помощью NP Shopping легко и удобно оформлять заказы с доставкой в Украину.

npshopping.com

Перейти на сайт

Курьерские службы Служба доставки

Курьерские службы