Name: Все класно, крім зворотнього звязку з клієнтом (посилка з Франції) NP80000002137694NPG
Item: NP Shopping
Rating: 4
Author: Максим Суховой

› › ›

Максим Суховой Отзыв написан 24 ноября, 2022 год 52 просмотра

Замовив доставку з Франції - по доставці все прекрасно, доставили за 2 тижні в Черкаси зі складу у Франції. Єдині незручності, що коштували мені нехилих нервів - зв'язок з підтримкою - коли достукався до хорошого спеціаліста (підтримка з міжнародних відправлень - великі молодці, вирішили моє питання за годину, при тому що звичайна підтримка днів п'ять (!!!) не могла допомогти навіть зв'язатися з міжнародниками, лише восьмий по рахунку спеціаліст підказав, як з ними нормально зв'язатися). Онлайн-підтримка через листування також днів п'ять відповідала - коли вона просто запросила деталі - проблема вже була вирішена

Достоинства:

Строки, вартість доставки, телефонна підтримка з міжнародних відправлень

Недостатки:

Телефонна підтримка звичайна, онлай-підтримка через листування

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 4 декабря, 2022 год

Доброго ранку!

Нам дуже шкода, що така неприємність мала місце у нашій співпраці 😰 Розуміємо, що сервіс, який надає компанія, завжди має залишатися досконалим 👍 Щиро перепрошуємо за завдані незручності. Докладемо максимум зусиль, аби надалі дарувати Вам виключно позитивні враження 💛

Ответить

Дмитро 30 ноября, 2022 год

Максим, подскажите, пожалуйста, связался специалист со Львова по поводу доп. документов для растаможки, документы были отправленны, со Львовом связи нет уже неделю, звоню в поддержку, говорят статус неизменный, чегото не хватает, а на Львов у них влияния нет, на имейлы ответа тоже нет, как связаться то?

Заранее спасибо.

Ответить

NP Shopping
Все отзывы

2.0 5

1276 отзывов / 124405 просмотров

Все отзывы

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шоппинг) - официальные он-лайн покупки в интернет-магазинах США, Великобритании, Италии, Польши. С помощью NP Shopping легко и удобно оформлять заказы с доставкой в Украину.

npshopping.com

Перейти на сайт

Курьерские службы Служба доставки

Курьерские службы