Не відправляють посилку: Отзывы о NP Shopping

› › ›

Дарья Волошина Отзыв написан 23 ноября, 2022 год 60 просмотров

Я зробила замовлення на сайті Beauty Bay 12 листопада, вказала адресу доставки на склад Нової Пошті в Британії (Metagistics , Unit 7 Woodside Road Ind Est). Beauty Bay доставив посилку на склад 14 листопада, тоді ж я оформила замовлення на доставку в Україну. 15 листопада висвітилося, що відправлення прямує до країни призначення, видали трек номер NP50000002152936NPG, змінили вагу на 1,6 кг і все, на цьому тиша. Пройшов тиждень, нової інформації немає. Писала у службу підтримки, відповіді не надійшло.
До того ж є питання, щодо додавання фото картки, з якої здійснювалася оплата, для посилок з Великої Британії та Польщі. Я не знайшла де додати те фото картки. Додати фото паспорта та інших даних можна, а картки - ні.

Достоинства:

Плюсів не знайшла

Недостатки:

По-перше, жахлива клієнтська підтримка. Коли я реєструвала замовлення на доставку до України, то не знайшла у переліку магазинів Beauty Bay, вирішила не поспішати і написала у службу підтримки. Відповідь прийшла від служби підтримки через тиждень. Це нормально, що клієнтська підтримка активніше реагує на скарги від клієнтів на сайті з відгуками, ніж на запитання клієнтів, надіслане на сайті Нової Пошти.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 3 декабря, 2022 год

Добрий день.

Маємо інформацію, що Ви вже отримали посилочку в Україні.

Ответить

NP Shopping
Все отзывы

2.0 5

1277 отзывов / 124603 просмотра

Все отзывы

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шоппинг) - официальные он-лайн покупки в интернет-магазинах США, Великобритании, Италии, Польши. С помощью NP Shopping легко и удобно оформлять заказы с доставкой в Украину.

npshopping.com

Перейти на сайт