Name: Відсутній вміст посилки
Item: NP Shopping
Rating: 1
Author: Юрій

› › ›

Юрій Отзыв написан 19 ноября, 2022 год 148 просмотров

Замовляв на найбільшому американському магазині декілька разів і все влаштовувало - і вартість, і строки доставки. Але останнє замовлення просто доставили пустий розкритий пакет без вмісту. У відділені склали акт про відсутність вмісту посилки і розкритий пакет та направили розбиратись з магазином в Америці. Магазин зіслався на умови, що якщо в доставці задіяна додаткова транспортна компанія, то вони відповідальності ніякої не несуть. Надавши відповідь Новій пошті вони відмовили у компенсації, зіславшись, що посилку в Америці на цілісність та наявність товару не перевіряють, тому радійте, що отримали пустий конверт. За сплачену доставку з Америки надали промокод на знижку на наступну доставку. За сплачений товар, який не доставили, кошти не повернули

Достоинства:

Зручний сервіс

Недостатки:

Товар можуть не доставити і кошти за це не відшкодують

Комментарии к отзыву

Юрій 19 ноября, 2022 год

NP00000001948871NPG

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 21 ноября, 2022 год

Добрий день, Юрію.

Бачимо, що питанням займались колеги із міжнародного відділу й роз'яснення вже надали. Вам надано промокод в якості компенсації й також було повідомлено, що є можливість оформити претензію у найближчому відділенні компанії.

Ответить

NP Shopping
Все отзывы

2.0 5

1277 отзывов / 124589 просмотров

Все отзывы

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шоппинг) - официальные он-лайн покупки в интернет-магазинах США, Великобритании, Италии, Польши. С помощью NP Shopping легко и удобно оформлять заказы с доставкой в Украину.

npshopping.com

Перейти на сайт

Курьерские службы Служба доставки

Курьерские службы