Name: Відсутній вміст посилки
Item: NP Shopping
Rating: 1
Author: Юрій

› › ›

Юрій Відгук додано 19 листопада, 2022 год 148 переглядів

Замовляв на найбільшому американському магазині декілька разів і все влаштовувало - і вартість, і строки доставки. Але останнє замовлення просто доставили пустий розкритий пакет без вмісту. У відділені склали акт про відсутність вмісту посилки і розкритий пакет та направили розбиратись з магазином в Америці. Магазин зіслався на умови, що якщо в доставці задіяна додаткова транспортна компанія, то вони відповідальності ніякої не несуть. Надавши відповідь Новій пошті вони відмовили у компенсації, зіславшись, що посилку в Америці на цілісність та наявність товару не перевіряють, тому радійте, що отримали пустий конверт. За сплачену доставку з Америки надали промокод на знижку на наступну доставку. За сплачений товар, який не доставили, кошти не повернули

Переваги:

Зручний сервіс

Недоліки:

Товар можуть не доставити і кошти за це не відшкодують

Коментарі до відгуку

Юрій 19 листопада, 2022 год

NP00000001948871NPG

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 21 листопада, 2022 год

Добрий день, Юрію.

Бачимо, що питанням займались колеги із міжнародного відділу й роз'яснення вже надали. Вам надано промокод в якості компенсації й також було повідомлено, що є можливість оформити претензію у найближчому відділенні компанії.

Відповісти

NP Shopping
Всі відгуки

2.0 5

1277 відгуків / 124584 перегляда

Всі відгуки

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.

npshopping.com

Перейти на сайт

Кур'єрські служби Служба доставки

Кур'єрські служби