Name: НІКОЛИ НЕ РОБІТЬ ЗАМОВЛЕННЯ З ФРАНЦІЇ НА NP Shopping
Item: NP Shopping
Rating: 1
Author: Максим Суховой

› › ›

Максим Суховой Отзыв написан 7 ноября, 2022 год 74 просмотра

Зробив замовлення на доставку з eBay на адресу у Франції через Особистий Кабінет, посилку Продавець успішно відправив і вона прийшла на адресу NP Shopping (видно по трек-номеру). І тут починається саме дивне - при намаганні зареєструвати посилку в Особистому Кабінеті видає помилку ( "Відправлення з даним трек-номером вже було створено" - тобто 99% що на NP SHopping хтось ВКРАВ моє відправлення та зареєстрував доставку на себе!!!! Неодноразові звернення через онлайн-підтримку та телефон ігноруються.

Достоинства:

Ніяких

Недостатки:

Крадуть відправлення, ігнорують звернення

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 9 ноября, 2022 год

Добрий день, Максиме.

Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми могли допомогти Вам розібратись в даній ситуації.

Ответить

Максим Суховой 9 ноября, 2022 год

Доброго вечора! Нарешті зміг зв'язатися з міжнародним відділом, вони допомогли та розібрались, за це дякую (запит на видалення вігуку вже написав). АЛЕ - я зміг звязатися в телефонному режимі з підтримкою міжнародною лише після того, як на четвертий день восьмий(!!!) по рахунку оператор порадив перетелефонувати з іншого номера та сказати роботу "Звяжіть мене з міжнародним відділом". Після контакту з міжнародним відділом вирішили моє питання протягом двох годин. А от на письмовий запит в суботу відписали за уточненнями лише пару годин тому. Просто будь ласка на майбутнє - просто кожен оператор повинен знати, що порадити клієнту для зв'язку з міжнародним відділом, на письмові запити відповіді йдуть дуже довго.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 10 ноября, 2022 год

Добрий день, Максиме.

Щиро раді, що все вирішилось. Обов'язково візьмемо до уваги Ваше зауваження. Бажаємо Вам гарного дня та мирного неба над головою ❤️

Ответить

NP Shopping
Все отзывы

2.1 5

1249 отзывов / 122296 просмотров

Все отзывы

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шоппинг) - официальные он-лайн покупки в интернет-магазинах США, Великобритании, Италии, Польши. С помощью NP Shopping легко и удобно оформлять заказы с доставкой в Украину.

npshopping.com

Перейти на сайт

Курьерские службы Служба доставки

Курьерские службы