Александр Отзыв написан 27 апреля, 2022 год109 просмотров
Посылка приехала на их партнера в Польше из Китая для дальнейшей пересылки в Украину. По информации перевозчика DHL они не принимают посылку и не реагируют на обращения от DHL. Сам связался с их партнером в Польше, те говорят мы письмо в NP Shopping отправили, ответа не получили. По данной доставке я оставил 3 обращения в кабинете NP Shopping уже с 21/04 по 26/04. Ни одного внятного ответа я не получил. Только автоответы "мы получили обращение". Более отвратительного сервиса я еще не получал. Форма обратной связи поддержки клиентов чистая фикция.
П.С. До этого доставки выполнял через Мист Экспресс несколько десятков раз и такого игнорра не было ни разу! 2 согласны
Советую написать в фейсбуке новой почте, там всегда отвечают. По почте с поддержкой общаться не вариант, проверено на опыте. Либо горячая линия и просите робота соединить с международным отделом, либо фейсбук
NP Shopping (Нова Пошта Шоппинг) - официальные он-лайн покупки в интернет-магазинах США, Великобритании, Италии, Польши. С помощью NP Shopping легко и удобно оформлять заказы с доставкой в Украину.
Отвратительное качество доставки и не решают возникшую проблему. - Отзывы о NP Shopping
По данной доставке я оставил 3 обращения в кабинете NP Shopping уже с 21/04 по 26/04. Ни одного внятного ответа я не получил. Только автоответы "мы получили обращение".
Более отвратительного сервиса я еще не получал. Форма обратной связи поддержки клиентов чистая фикция.
П.С. До этого доставки выполнял через Мист Экспресс несколько десятков раз и такого игнорра не было ни разу!
2 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву