Novus отзывы покупателей / страница 5

Хамська комунікація з покупцем

Наталія 21 декабря, 2023 год

Потелефонувала за контактним номером 0800 601 729, щоби активувати картку для накопичення бонусів. Оператор на лінії Світлана, №1005, відмовила у реєстрації картки оскільки – на її думку – я надала їй неправильну дату народження. Довелося наполягати на моїх правах споживача, тоді як № 1005 погрожувала анулювати картку. Постає питання: що у пріоритеті мережі? Збір особистої інфорації чи отримання прибутку шляхом... Читать отзыв Потелефонувала за контактним номером 0800 601 729, щоби активувати картку для накопичення бонусів. Оператор на лінії Світлана, №1005, відмовила у реєстрації картки оскільки – на її думку – я надала їй неправильну дату народження. Довелося наполягати на моїх правах споживача, тоді як № 1005 погрожувала анулювати картку. Постає питання: що у пріоритеті мережі? Збір особистої інфорації чи отримання прибутку шляхом якісного обслуговування покупців?

Адміністратори Novus‘у! З такими співробітниками на контактній лінії, що перевищують службові повноваження, самостверджуються за рахунок покупців й по-хамськи спілкуються із клієнтами, ви втрачаєте постійних покупців.

1 согласен

Новус, Митрополита Василя Липківського

Олександр 19 декабря, 2023 год

Я нещодавно відвідав магазин і залишився дуже задоволений своїм візитом, особливо завдяки співробітникам, які там працюють. Насамперед хотів би відзначити дівчину-касира - Карпенко Юлію, яка виявилася не тільки надзвичайно ввічливою та уважною, але й змогла приємно здивувати мене своєю професійністю.
Під час розрахунку вона запропонувала скористатися спеціальною акцією, яку я, чесно кажучи, не помітив, вибираючи товари. Це було не лише... Читать отзыв Я нещодавно відвідав магазин і залишився дуже задоволений своїм візитом, особливо завдяки співробітникам, які там працюють. Насамперед хотів би відзначити дівчину-касира - Карпенко Юлію, яка виявилася не тільки надзвичайно ввічливою та уважною, але й змогла приємно здивувати мене своєю професійністю.

Під час розрахунку вона запропонувала скористатися спеціальною акцією, яку я, чесно кажучи, не помітив, вибираючи товари. Це було не лише вигідно з фінансової точки зору, але й показало, наскільки уважно співробітники ставляться до потреб клієнтів. Її ініціативність та бажання допомогти зробили мій досвід покупок значно приємнішим.

Також вражений загальною атмосферою магазину та якістю обслуговування. Всі співробітники, з якими мені довелося спілкуватися, були доброзичливими та готовими прийти на допомогу. Особливо ціную, коли в магазинах створюють таку приємну та затишну атмосферу, що хочеться повертатися туди знову і знову.

Загалом, мій візит до магазину залишив лише позитивні враження, і я обов'язково повернуся туди в майбутньому. Велике спасибі команді магазину за їх старанність та професіоналізм!

Жах і брехня в акційних товарахпх

Тетяна 18 декабря, 2023 год

Отзыв о Novus по адресу Бровари, ул. Киевская, 253 Купували замариновані курячі крильця в акції.Коли вдома відкрили,смерділи так що не знали куди викинути.Щодо ковбас та хлібо-булочних аиробів,то стоіть один стікер з ціною,а інший-з відсотком знижки.У всіх нормальних магазинах -це від ціни -знижка.А ні,в Новусі на стікері це ціна вже зі знижкою.Яка первісна ціна- невідомо.Жахлиаий магазин!!!!

1 согласен

Подяка працівниці молочного відділу за плідну роботу.

Тетяна Михайлівна 17 декабря, 2023 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, бульвар Дружбы Народов, 16-А В "Новусі" на Дружбі народів, в молочному відділі вже п*ять років працює Свілана. Своє ім*я вона носить недарма - світла, добра, чуйна людина. Я, персіонерка, дуже важко жити, інколи і грошей не вистачає, але коли зміна Светочкі, все одно підійдешь, відчуєшь тепло і добре відношення. Светочка, хочу привітати з наступаючими святами, залишайся завжди такою лагідною і привітливою. Велике дякую керівництву... Читать отзыв В "Новусі" на Дружбі народів, в молочному відділі вже п*ять років працює Свілана. Своє ім*я вона носить недарма - світла, добра, чуйна людина. Я, персіонерка, дуже важко жити, інколи і грошей не вистачає, але коли зміна Светочкі, все одно підійдешь, відчуєшь тепло і добре відношення. Светочка, хочу привітати з наступаючими святами, залишайся завжди такою лагідною і привітливою. Велике дякую керівництву магазину за таких відповідальних та хороших працівників. Всіх із святами. Тетяна Михайлівна.

Достоинства:

Позитивна оцінка працівника, Світлани

Забрали товар , а гроші не повертають(

Олена 12 декабря, 2023 год

Зробила замовлення 7.11 з Новус Скай Молл .
Привезли не те м’ясо і замість 3 кг цукру, було 1400.((
На скаргу приїхали , забрали товар і пообіцяли повернути гроші на карту з якої робили покупки ,
Ну так вже більше місяця пройшло мені не вертають гроші.
І навіть не передзвонівають((. Кажуть -вибачте , вам передзвонять .І... Читать отзыв Зробила замовлення 7.11 з Новус Скай Молл .
Привезли не те м’ясо і замість 3 кг цукру, було 1400.((
На скаргу приїхали , забрали товар і пообіцяли повернути гроші на карту з якої робили покупки ,
Ну так вже більше місяця пройшло мені не вертають гроші.
І навіть не передзвонівають((. Кажуть -вибачте , вам передзвонять .І тиша (.

Недостатки:

Забрали товар , а гроші не повертають

Novus найкращий магазин.

Iryna 11 декабря, 2023 год

Найкращий магазин.Европейський товар ,який завжди є в наявності має гарну якість,завжди вічливі співробітники магазину.Завжди маєш гарний настрій придбавши якісні товари.

Новус подарунковий сертифікат

Оксана 28 ноября, 2023 год

Не рекомендую купляти подарункові сертифікати NOVUS. Багато років були постійними покупцями в магазині NOVUS, часто на подарунки купляли подарункові сертифікати, але подарунковий сертифікат на суму 500 грн, куплений в цьому році виявився вже використаний. Єдине чим допомогли мені по телефону гарячої лінії, це надали інформацію в якому магазині був отоварений сертифікат і що купили, це напевно мало мене втішити.

Ужасний адмін

Олена 26 ноября, 2023 год

Київ, новус Керченська площа 7 ужасне руководсво. Адміністрація хамло особливо Тетяна, і інша рижа жінка більш за все детектор, так як ходить без желета та без бейджа, але вже занадто криклива. Неодноразово була свідком як дані "керівники" оруть, ображають на пів зала на працівників. Мені як покупцю це геть не приємно! Я ж прийшла сюди за покупками, а не за... Читать отзыв Київ, новус Керченська площа 7 ужасне руководсво. Адміністрація хамло особливо Тетяна, і інша рижа жінка більш за все детектор, так як ходить без желета та без бейджа, але вже занадто криклива. Неодноразово була свідком як дані "керівники" оруть, ображають на пів зала на працівників. Мені як покупцю це геть не приємно! Я ж прийшла сюди за покупками, а не за скандальним базаром. Одного разу зробила навіть зауваження на що Тетяна сказала , що їй краще знати як общатись з ним.
Ужасний магазин, риба гниє з голови.

Недостатки:

Адміністрація
Атмосфера
Не магазин а скандальний базар
Не співпадають ціни
Немає багатьох цін

Керченська площа 7

Валентина 26 ноября, 2023 год

Керченська площа 7, неодноразово не пробивали на касі товар з -40% , -60%. Щас уже просто контролю, адже і досі ой, не побачила .

ПРОДАВЦЫ УЖАСНЫЕ И НАЧАЛЬСТВО НЕХОРОШЕЕ!!!

Алина 8 ноября, 2023 год

Здраствуйте. Хочу от себя оставить отзыв. Работала в Новусе на бульваре Дружбы народов почти 5 лет. Там на кулинарии роботают такие люди как Татьяна и Лена вместе. Они очень ужасные и жестокие люди. Татьяна хоть и уважительного возраста но она других людей не уважает. Оскорбляет унижает предает грубит хамит... Она замисть того чтобы спокойно поговорить выяснить...грубит обзывает говорит:Чтоб ты здохла... Читать отзыв Здраствуйте. Хочу от себя оставить отзыв. Работала в Новусе на бульваре Дружбы народов почти 5 лет. Там на кулинарии роботают такие люди как Татьяна и Лена вместе. Они очень ужасные и жестокие люди. Татьяна хоть и уважительного возраста но она других людей не уважает. Оскорбляет унижает предает грубит хамит... Она замисть того чтобы спокойно поговорить выяснить...грубит обзывает говорит:Чтоб ты здохла су*а!!!! И Лена которая с ней роботает очень нехорошый человек. Недружелюбный. Они людей не любят!!! Очень не хорошие люди. Мне довелось много из терпеть. Делают пакости. И женщина с начальства худенькая короткая черная стрижка просто так на**й посылает!!! Ни за что. Пусть вам будет стыдно люди.

Відгук позитивний

Оксана 5 ноября, 2023 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Кольцевая дорога, 12 Хочу подякувати за гарне обслуговування продавцю Володимиру з м* ясного відділу в магазині Новус на Леся,Курбаса на Окружній в ТЦ " Апрель". Приємно , що продавець завжди запропонує гарний шматочок м,яса і може запитати що будете готувати щоб міг запропонувати для смачнішого блюда. Це дуже приємно!!

Достоинства:

Завчасно проглядаються терміни придатності

Недостатки:

Шкафчики для зберігання речей грязні

Братиславская 48,Киев

Марина Коваленко 5 ноября, 2023 год

04.11.23 девушка которая стояла на пицце,Вы если не научитесь не хамить покупателю ,то однажды за свое недовольствие получишь по лицу.Очень не хотелось испортить и тебе и себе вечер. Хотя вопрос стоял в том что закончилось тесто на пиццу,в 18.00. Ты же видишь что мы стоим ждём чтобы заказать,а в ответ хамить не нужно,просто скажи что тесто не знаешь сколько делаться... Читать отзыв 04.11.23 девушка которая стояла на пицце,Вы если не научитесь не хамить покупателю ,то однажды за свое недовольствие получишь по лицу.Очень не хотелось испортить и тебе и себе вечер. Хотя вопрос стоял в том что закончилось тесто на пиццу,в 18.00. Ты же видишь что мы стоим ждём чтобы заказать,а в ответ хамить не нужно,просто скажи что тесто не знаешь сколько делаться будет.....

Навязывают покупателю дорогие пакеты

Лилия Горшевикова 31 октября, 2023 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Броварской пр-т , 17 Не представляете покупателю право выбора ,альтернативы дорогим пакетам нет,где бумажные пакеты?Где дешёвые кульки?1.5,гр за пакет это очень дорого!!!!Для мяса и рыбы должны быть бесплатные пакеты,а вы за них берете 2,5гр.Руководство вашего магазина нашла еще один способ дополнительного дохода.На сегодняшний день это очень дорого,нужно искать другие варианты упаковки,более бюджетныеР.S.УВаших конкурентов мясо и рыба пакуется в бесплатные пакеты!

Обман покупців

Олег Ханин 26 октября, 2023 год

Отзыв о Novus по адресу Вишневе, вулиця Святошинська, 28a м.Вишневе, Київська обл. вул. Святошинська розвішені акції на товари, а коли береш, то пробивається повна ціна. Таке враження, що написали замануху, а потім лізуть до тебе у карман та крадуть гроші. Адмінітратор нічого пояснити не може.

Власників автомобілів на автостоянці біля НОВУС(Троєщина) обдирають по 1400 гривень на місяць!!!

Сергій 25 октября, 2023 год

Колективне звернення до керівництва ТОВ "НОВУС УКРАЇНА". Шановний пане Марк Петкевич! Шановний пане Олексій Панасенко! Доводимо до Вашого відома, що на орендованій земельній ділянці, яка відноситься до магазину Новус за адресою місто Київ, проспект Червоної Калини, 85-Б знаходиться Автостоянка приблизно на 126 авто, територія якої була передана в суборенду ухилянту від мобілізації, військовозобов’язаному громадянину України Болюху Олександру Олександровичу та його... Читать отзыв Колективне звернення до керівництва ТОВ "НОВУС УКРАЇНА". Шановний пане Марк Петкевич! Шановний пане Олексій Панасенко! Доводимо до Вашого відома, що на орендованій земельній ділянці, яка відноситься до магазину Новус за адресою місто Київ, проспект Червоної Калини, 85-Б знаходиться Автостоянка приблизно на 126 авто, територія якої була передана в суборенду ухилянту від мобілізації, військовозобов’язаному громадянину України Болюху Олександру Олександровичу та його «покровителям» де-факто засновникам. Дана стоянка працює з порушенням усих норм діючого законодавства України, а саме Закону України "Про захист прав споживачів" та Правил зберігання транспортних засобів на автостоянках, затверджені постановою Кабінету Міністрів України від 22 січня 1996 р. № 115. Автостоянка повинна мати тверде покриття (асфальтове, бетонне, гравійне, щебеневе), огорожу, освітлення, телефонний зв'язок, приміщення для обслуговуючого персоналу, в'їзні-виїзні ворота із шлагбаумом та запасні ворота на випадок термінової евакуації транспортних засобів. На автостоянках повинні бути встановлені: класи з безпеки дорожнього руху, пункти технічного огляду та самообслуговування транспорту, пожежна та охоронна сигналізація, гучномовець. У службовому приміщенні, де розміщується черговий приймальник автостоянки, повинні бути вивішені ці Правила, розпорядок роботи, інформація про тарифи за надання послуг, правила пожежної безпеки та техніки безпеки, обов'язки чергового приймальника, план-схема автостоянки із зазначенням напрямку руху транспорту і номерів місць зберігання, план термінової евакуації транспортних засобів, номери телефонів власника (органу, що здійснює функції з управління майном) автостоянки, державних органів у справах захисту прав споживачів, поліції, пожежної охорони, швидкої медичної допомоги, книга скарг та пропозицій, зразки оформлення перепустки і квитанції на зданий для зберігання транспортний засіб.
Нічого з вищепереліченого немає, окрім асфальтного покриття та шлагбауму. Договір зберігання автотранспортних засобів згідно зі ст.936 Цивільного кодексу України суборендар Олександр Болюх підписувати з власниками автотранспортних засобів відмовляється, документи на підставі, яких він здійснює господарську діяльність також не надає на вимогу клієнтів-автовласників, а оплату у розмірі 1400 гривень на місяць вимагає щомісяця з власників автівок та 60 гривень за добу з одного авто, якщо автомобіль ставити не на місяць, а подобово. Ось такі розцінки у воєнний стан, нелегкий час для українського народу виставляє О.О.Болюх громадян, учасникам бойових дій, мешканцям столиці та внутрішньо-переміщеним особам за послуги, які по факту не надаються. Мало того, що немає освітлення постійно, суцільна темрява, немає камер відеоспостереження, які Олександр Болюх з його слів начебто придбав, та які досі станом на 25.10.2023 не встановлені, наші автомобілі стоять без нагляду, наймані охоронці оформлені на роботу на усній домовленості(не офіційно), некомпетентні, хами, невиховані, алкоголіки, бидломаса одним словом.
Цей керівник стоянки Олександр Болюх у воєнний стан вирішив збільшити свої статки, здираючи з людей по 1400 гривень за місце, постійно підіймає ціни, не підписує з людьми ніяких офіційних договорів. Прямим текстом говорить власникам автомобілів, що не несе ні за що відповідальність. Доречі, його підлеглі охоронці Микола, Сергій та Володимир також цитують слова свого шефа, «що і вони тут ні за що не відповідають, їм на все плювати», просто сидять і отримують гроші за присутність. Автомобілі стоять на найдорожчій парковці столиці без нагляду. Гроші беруться за вітер, відповідальності нуль, тобто послуги по охороні автомобілів не надаються в повному обсязі, світла постійно немає. О.О. Болюх пояснює це тим цитата: «що всі питання до супермаркету NOVUS, це вони винні в цьому, вони не вмикають світло на автостоянці місяцями, та що хочуть, те і роблять. Я ні в чому не винен, оренду плачу справно та в повному обсязі». Очевидно, що цими словами Олександр знімає з себе відповідальність та перекладає її на супермаркет NOVUS. Інформуємо Вас, що на наші автомобілі постійно полюють крадії, були вже випадки нападів на авто та крадіжок з автомобілів у нічний час. Систематично невідомі особи зрізають сітку огорожі по периметру автостоянки, а цьому менеджеру Олександру Болюху та засновникам автостоянки наплювати, вони тупо збирають гроші з власників за фактично ненадані послуги. Охоронці прямо кажуть, що відповідальність тут ніхто, ні за що не несе.
З цим суборендарем Олександром Болюхом неможливо зустрітися, він ігнорує усі заклики власників автомобілів провести збори з організаційних питань життєдіяльності автостоянки. Ось так ця автостоянка стала відомою, завдяки таким «розумникам», непорядним, безвідповідальним людям, ухилянтам від мобілізації у воєнний стан, як Олександр Болюх(керівник даної автостоянки), який своїми протиправними, шахрайським діями дискредитує, ганьбить ім’я супермаркету NOVUS та його ділову репутацію, збираючи незаконно грошові кошти з власників авто разом зі своїми вищестоящими «покровителями». Від імені автовласників даної автостоянки, земельна ділянка, якої в оренді у супермаркета NOVUS за адресою м.Київ, проспект Червоної Калини, 85-Б, просимо генерального директора мережі NOVUS Марка Петкевича, відреагувати на дане звернення щодо вищевикладеної ситуації, припинити свавілля, знущання над власниками автотранспортних засобів вищевказаними суборендарями.
Ми готові сплачувати грошові кошти за належну охорону та послуги зберігання транспортних засобів на автостоянці напряму супермаркету NOVUS. Просимо Вас вжити заходів оперативного реагування щодо захисту наших прав та законних інтересів. Дякуємо заздалегідь!

Новус Гостомельська 1

Юлія 20 октября, 2023 год

Доброго вечора!
Звертаюсь до вас з проханням звернути увагу на конфліктну ситуацію, яка сталася в мене з працівником Новусу за адресою Гостомельська 1.
Вчора десь о 20:40 я підійшла на кулінарію, щоб замовити їжу у продавця. Мене обслуговувала Оксана Коцуба (Коцюба). Я попросила курку, потім салат, потім картоплю. Після того, як я замовила картоплю продавець визвірилась на мене... Читать отзыв Доброго вечора!
Звертаюсь до вас з проханням звернути увагу на конфліктну ситуацію, яка сталася в мене з працівником Новусу за адресою Гостомельська 1.

Вчора десь о 20:40 я підійшла на кулінарію, щоб замовити їжу у продавця. Мене обслуговувала Оксана Коцуба (Коцюба). Я попросила курку, потім салат, потім картоплю. Після того, як я замовила картоплю продавець визвірилась на мене і звинуватила в тому, що я замовляю не все одразу, а по черзі.

Я чесно була шокована і запитала в неї чому вона зі мною так агресивно спілкується і пояснила, що замовляю їжу в тому порядку, в якому мені зручно. Вона почала кричати що вона «також людина» (хоча я її взагалі нічим не ображала), що я їй хамлю, що вона мені в матері годиться (бо їй здалося, що я дуже молодша, хоча я доросла людина), швиряти мені на прилавок їжу в судках. Також я попросила салат 100 г, вона мені порахувала 170 г. На це я їй також звернула увагу.

Я вийшла з Новусу в шоці. Не хочеться стикатися з такою агресією, приниженням , неповагою. Я обираю ваш магазин саме за те, що очікую там отримати нормальний сервіс. Що я спокійно ввечері візьму собі їжу, а не буду вислуховувати агресію, від якої в мене потім буде поганий вечір.

Стосовно самої ситуації, нічого більшого крім послуг, які стосуються прямих посадових обовʼязків продавця в кулінарії, я Оксану Коцубу (Коцюбу) не просила.
Людина не контролює себе і реагує агресивно на звичайні звернення в рамках її роботи.

Дуже прошу вас вирішити це питання з продавцем, щоб більше люди, які є споживачами товарів Новус не ставали учасниками подібних подій.

Дякую, за розуміння

З повагою, Юлія

Обман зі знижкою, і хамське відношення

Grebenyuk Serhii 20 октября, 2023 год

20.10. О 21.32. Здійснив закупку шуба вказано що після 20.00.знижка 40%, лаваш знижка вказана обгортці теж 40%, були інші товари, але саме ці по повній стоїмості на питання чому так з ухмилочкою відповіли а нас не спрацьовує знижка, чому не спрацьовує відповіді не надали, я в шоці від відношення до покупця, ніяких вибачень а зверхність і ніякого бажання бути ввічливими,... Читать отзыв 20.10. О 21.32. Здійснив закупку шуба вказано що після 20.00.знижка 40%, лаваш знижка вказана обгортці теж 40%, були інші товари, але саме ці по повній стоїмості на питання чому так з ухмилочкою відповіли а нас не спрацьовує знижка, чому не спрацьовує відповіді не надали, я в шоці від відношення до покупця, ніяких вибачень а зверхність і ніякого бажання бути ввічливими, відказався від усіх закупок і залишив ТЦ, думаю надовго.
Прошу відреагувати.
Прізвище продавця Ірина Кухновець.

Зіпсована кулінарія

Ирина Урузбаева 18 октября, 2023 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, улица Гната Хоткевича, 1А 16 жовтня 2023 року придбала в Новусі біля метро Чернігівська (м. Київ) голубці з м'ясом та рисом під соусом на 305,91 грн. М'яса не знайшла там ЗОВСІМ, навіть і не пахло м'ясом. Посолити рис, якій навіть купи не тримався та на смак гидкий, теж взагалі забули.
До 16 жовтня 2023 року раз на місяць купляла голубці з м'ясом, бо... Читать отзыв 16 жовтня 2023 року придбала в Новусі біля метро Чернігівська (м. Київ) голубці з м'ясом та рисом під соусом на 305,91 грн. М'яса не знайшла там ЗОВСІМ, навіть і не пахло м'ясом. Посолити рис, якій навіть купи не тримався та на смак гидкий, теж взагалі забули.
До 16 жовтня 2023 року раз на місяць купляла голубці з м'ясом, бо смачніших не було навіть в конкурентів. Зараз дуже розчарувалася. Прикро, що ще й переплатила за товар, склад якого не відповідає заявленому.
Маю думку, що мабуть людина, що раніше відповідала за якість чи рецептуру, більше у вас не працює... Тож і я, як покупець, вам говорю: ПРОЩАВАЙТЕ

Кулінарія зіпсована

Марина Самойленко 29 сентября, 2023 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Броварской пр-т , 17 Зіштовхнулася з тим , що годину тому купувала кулінарію в Нявус на броварському м Лівобережна. Морква та капуста виявилися прокислими , хоча кінцева дата споживання завтра. Я в шоці від новуса. Завжди купувала і все добре. А тут такий жах. Залишилася голодною

Черви в малине

Радий Владимирович 13 сентября, 2023 год

Отзыв о Novus по адресу Миколаїв, ул. Космонавтов 83а Прихожу в этот магазин, чтобы купить что то из уцененных товаров. Вчера там продавали малину, кишащую червями.

Достоинства:

Иногда можно взять что то по скидке

Недостатки:

Высокие цены, отвратительная кулинария.

Творог с плесенью

Артём Панишко 10 сентября, 2023 год

Купил творог по акции, со скидкой аж 10 грн. Дома открыл упаковку а он с плесенью. Из за своего жлобства, люди делают скидки тогда, когда уже последний день срока годности, и товару уже п...ц.

протухлі креветки

Юлія 7 сентября, 2023 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, просп. Академика Палладина, 7/60 Вчора 06.09.23 в Новусі в Київі на Академмістечкі мені продали у рибному відділі протухші слизкі креветки. Як можна продавате таке що треба викинути на смітник? Як можна намагатися отруїти своїх покупців?

Керченська 7 дякую.

Марина 30 августа, 2023 год

28.08 купувала дріжджове тісто так як мені потрібно було 1,5 кг сказали звернутись на пекарню. Мужчина сказав що для вас хоч зірку з неба і через 15 хвилин виніс мені тісто і запакував його. Дякую адже пиріжки з цього тіста поїхали хлопцям на фронт які дуже дякували.Дякую за швидке і якісне обслуговування ...

Достоинства:

Швидко,якісно з усмішкою! Мужчина пообіцяв зірку з неба.

новус Здолбуновская 7

Юлия 29 августа, 2023 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Здолбуновская, 7Г Вчера в новусе на Здолбуновской 7 купила упаковку сыра брю , сроки были хорошие, внешне упаковка выглядела нормально.
Но сам сыр был испорчен, поверхность липкая, в слизи, резкий, неприятный запах. Имела неосторожность немного попробовать и отравилась.
На второй день с чеком обратилась к администратору. Сказала, что отравилась и что недопустимо... Читать отзыв Вчера в новусе на Здолбуновской 7 купила упаковку сыра брю , сроки были хорошие, внешне упаковка выглядела нормально.
Но сам сыр был испорчен, поверхность липкая, в слизи, резкий, неприятный запах. Имела неосторожность немного попробовать и отравилась.

На второй день с чеком обратилась к администратору. Сказала, что отравилась и что недопустимо продавать испорченные продукты.
На что администратор Евгения Карась уверяла, что такого не может быть, вернуть деньги отказалась, была далеко не вежлива. Не говоря о том, чтобы просто извиниться.
Такая ситуация у меня впервые. Решила посмотреть отзывы и поняла, что тут покупателей не ценят, ничего не боятся. В открытую торгуют испорченными продуктами, с перебитыми сроками. Очевидно, что в новус репутацией магазина не дорожат. Эти наши отзывы они не читают, надо писать претензию вначале на имя магазина, потом обращаться в инстанции по контролю. Иначе этот беспредел в сети новус не прекратится.

NOVUS , Киев, п-кт Лобановского 4Д

Cars from USA 22 августа, 2023 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, проспект Краснозвездный, 4-Д Купил готовый "Шашлык по-Грузински гриль". Качество - отвратительнейшее. В упаковке внизу под относительно свежим мясом были пару кусков совершенно несвежие, явно специально положенные вниз под куски более свежего мяса для того, чтобы покупатель при покупке не заметил. Пришлось выбросить. Позорище!

Это дно среди всех супермаркетов.

Яна 17 августа, 2023 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Княжий затон 4/4 Магазин на уровне дна. Об этом свидетельствуем множество факторов. Даже пакеты в которые пакуют мясо, а это продукт который не получится нести в руках не запакованным, и те платные.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Все в этом магазине сплошной минус.

Дякую за смачний коровай.

Татьяна 11 августа, 2023 год

Доброго вечора , хотіла б подякувати працівникам новус за адресою Керченська 7 за смачний і красивий коровай.

Достоинства:

Неймовірно гарний і смачний.
Дякую молодому чоловіку що врахував побажання з приводу сільнички і квітів.

Недостатки:

Немає

Допис до попереднього відгуку про фарш

Гость 9 августа, 2023 год

Ось такий ще сюрприз у фарші з рідиною. І таких твердих компонентів дуже багато. Дана кількість з однієї невеликої котлети. Розмір вражає .
Повторююсь, таке місять в Новусі на Тростянецькій, Київ.

Неякісні продукти

Гость 8 августа, 2023 год

Тростянецька, Київ.
Працівник відділу м'яса явно ховав крадіжку. В фарші всіх видів додав таку кількість води,що вони просто в ній плавали.
З 0,5 кг. фаршу витекло 150 мл. води .