Супермаркет Рукавичка отзывы

Львів, ул. Угорская, 22
Супермаркет самообслуживания в Украине
Супермаркет Рукавичка
1.8 5
275 отзывов / 20504 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Повага до людей і привітність

Гость Гость вторник, 30 сентября
Велика подяка касиру Ользі за хороше обслуговування покупців Касирка чуйна привітна порадлива завжди ставиться до людей з повагою і добротою Личаківська 112
Достоинства:
  1. Хороший працівник

Повага до людей і привітність

Гость Гость вторник, 30 сентября
Хочу подякувати касиру Ользі за хороше обслуговування покупців Касирка чуйна привітна порадлива завжди ставиться до людей й з повагою і добротою
Достоинства:
  1. Хороший працівник

Навчіть адміна поваги до Людей

Гость Гость вторник, 9 сентября
Личаківська 112 адміністратора даного магазину не вміє поводитися з клієнтами і видавати решту на зауваження агресивно реагує кидає грошима цінники не відповідають дійсності одягнена не поформі
Недостатки:
  1. Навчіть рахувати і поваги до людей адміна

Обслуговування

Гость Гость 31 августа, 2025 год
Місто Болехів .Побачила на акції помідори 40 %знижка .Вибрала кращі зайняло часу бо 5 кг навибирала ,а на касі почали бігати щось чеки міняти і каже нам продавець чекайте 10 хв щоб система пропустила ....стоїмо чекаємо ,підходить другий продавець чекайте 15 хв .Питаю для чого стоїть знижка ,а це вже була 17.00 год якщо немає порядку .Ми так і залишили... Читать отзыв Місто Болехів .Побачила на акції помідори 40 %знижка .Вибрала кращі зайняло часу бо 5 кг навибирала ,а на касі почали бігати щось чеки міняти і каже нам продавець чекайте 10 хв щоб система пропустила ....стоїмо чекаємо ,підходить другий продавець чекайте 15 хв .Питаю для чого стоїть знижка ,а це вже була 17.00 год якщо немає порядку .Ми так і залишили ті помідори на касі а ніхто і невибачився .31.08.2025 р .
Достоинства:
  1. Люблю цей магазин ,є своя випічка і смачна
Недостатки:
  1. Безпорядок

Не рекомендую

Юлія Юлія 30 августа, 2025 год
30.08.2025 робила покупку в магазині м.Дніпро вул. Передова, 606 . Поки стояла в черзі за покупцем, то консультанти в прикасовій зоні гучно і непристойно обговорювали своїх клієнтів, які стояли на касі. Ніхто не привітався і навіть не підійшов , щоб щось запитати, бо дуже зайняті були плітками. На касі касир був ввічливий та приємний , роботу свою виконувала на... Читать отзыв 30.08.2025 робила покупку в магазині м.Дніпро вул. Передова, 606 . Поки стояла в черзі за покупцем, то консультанти в прикасовій зоні гучно і непристойно обговорювали своїх клієнтів, які стояли на касі. Ніхто не привітався і навіть не підійшов , щоб щось запитати, бо дуже зайняті були плітками. На касі касир був ввічливий та приємний , роботу свою виконувала на всі 100 % .

Не адекватна касирша

Гость Гость 25 августа, 2025 год
Касирша на касі не адекватна!!! Відібрала фрукти на касі не повернувши гроші, при чому оплата була повна, коли я повернулася, її реакція була максимально агресивна, кричала на весь магазин розмахуючи руками, погрожуючи ударами

І таке буває

Надія Богданівна Надія Богданівна 22 августа, 2025 год
Скажу чесно ,не дуже до вподоби мені Рукавичка. Ну постійно наштофхувалась на якісь казуси.
Але магазин Патона біля моєї роботи.
Вчора забігла купити щось для перекусу.Я була приємно здивована.Булочки смачні, свіжі.А запах аж голову дурманить.
Я так розумію , що розмовляла з завідуючою, мила жінка. Вона була обвішана вся цінниками .Коли я зипитала, що за свято.Думала нарвуся на... Читать отзыв
Скажу чесно ,не дуже до вподоби мені Рукавичка. Ну постійно наштофхувалась на якісь казуси.
Але магазин Патона біля моєї роботи.
Вчора забігла купити щось для перекусу.Я була приємно здивована.Булочки смачні, свіжі.А запах аж голову дурманить.
Я так розумію , що розмовляла з завідуючою, мила жінка. Вона була обвішана вся цінниками .Коли я зипитала, що за свято.Думала нарвуся на шквал емоцій.Але та з приємною усмішкою, спокійним голосом пояснила , що в них стартує акція і дуже багато цікавого товару.І , що ви думаєте я вийшла з цілим пакетом продуктів.От вміють вони тумана в очі пустити. Тепер я ще і заєреструвалася на знижку.Чи буду постійним покупцем? Не знаю ,а за настрій дякую.
Достоинства:
  1. Смачні булочки, дівчата шустрі і веселі.Товару багато, чисто.
  2. От вміють порадити!
Недостатки:
  1. Магазин старий але чистий

Жахливе відношення касирів

Оксана Оксана 18 августа, 2025 год
Неприємно відвідувати Рукавичку у Львові на Патона 2, жахливе відношення касирів, ні добрий день, не питають номер телефону для бонусів, просто хами!!!

"Німий"касир

Гость Гость 12 августа, 2025 год
Ні доброго дня,ні до побачення,таке враження що касир чимось не задоволена,кавуни брудні,пакет не запропонували а за картку взагалі не згадали,неприємно.
Достоинства:
  1. Людей обмаль
Недостатки:
  1. Дивна поведінка касира!

ЖАХЛИВЕ обслуговування і "намахування" покупців

Наталія Наталія 8 августа, 2025 год
Мала "честь" зайти в магазин "Рукавичка", що на вул.Патона2/4 !!!
Стався такий прикрий інцидент: стояли три коробки з помідорами ,зліва та справа по ціні 59 грн/кг(жовтий цінник),посередині цінник червоний(акція-49грн/кг).Я взяла декілька штук з коробки, що посередині стояла.Підійла до каси і кажу , що помідори по "акції"..Жінка(якщо так можна сказати)-КАСИР ПАПІЖ ОЛЕНА(вроді б з прізвищем вгадала), КОТРА СТОЯЛА ПРИ КАСІ,"визвірилася" на... Читать отзыв
Мала "честь" зайти в магазин "Рукавичка", що на вул.Патона2/4 !!!
Стався такий прикрий інцидент: стояли три коробки з помідорами ,зліва та справа по ціні 59 грн/кг(жовтий цінник),посередині цінник червоний(акція-49грн/кг).Я взяла декілька штук з коробки, що посередині стояла.Підійла до каси і кажу , що помідори по "акції"..Жінка(якщо так можна сказати)-КАСИР ПАПІЖ ОЛЕНА(вроді б з прізвищем вгадала), КОТРА СТОЯЛА ПРИ КАСІ,"визвірилася" на мене, промовляючи: В НАС НЕМАЄ АКЦІЇ, ЩО ВИ ТАКЕ ГОВОРИТЕ..і т.д.. і т.п (тобто, почала на мене кричати так, що люди, котрі стояли в черзі за мною-позакривали вуха).

В результаті вона "відкинула" акцію, порахувавши помідори по ціні 59грн/кг

ДУЖЕ ПРОШУ КЕРІВНИЦТВА ТЗОВ"ЛЬВІВХОЛОД"ПРОВЕСТИ СПІВБЕСІДУ, ЕКЗАМЕНИ ЩОДО ЕТИКЕТУ СПІЛКУВАННЯ ПРОДАВЦІВ З ПОКУПЦЕМ

!!!рекомендую всім УНИКАТИ ВІДВІДУВАННЯ ТОГО МАГАЗИНУ!!!
Достоинства:
  1. плюсів -нема
Недостатки:
  1. мінуси -в даному випадку ЖАХЛИВЕ СПІЛКУВАННЯ та "намахування" покупців на "акціях"

Неприємно бути обманутим

Гость Гость 29 июня, 2025 год
Коли постійно ходиш, і купляєш ті самі продукти то пам ятаєш іх ціну, потім приходиш ціна вища за звичайну, але вказана знижка, і знову по тій самій ціні., для чого цей обман, або і далі продавайте по тій ціні, або дійсно робіть знижку, а не обманюйте., купляла морозиво десерт від ласунка кокос манго чіа.

Тепле пиво

Гость Гость 9 мая, 2025 год
Чому ми повинні платити за продукт який має бути охолодженим а отримуємо теплим. Ціна не зміниться, а от емоції так

Жахливе обслуговування

Гость Гость 3 мая, 2025 год
Чортків
Не запитали чи є дисконт карти, коли я сама її дала дисконт карту карту не списали бонуси …..
Не видали чек Попросила копію чека сказали що програма закрита ,а просто викінули у смітник після моєї вимоги чека дуже довго шукали у смітнику….
Інший день: дуже довго обслуговувала, виключила каса можливо не нароком , не змогла... Читать отзыв
Чортків
Не запитали чи є дисконт карти, коли я сама її дала дисконт карту карту не списали бонуси …..
Не видали чек Попросила копію чека сказали що програма закрита ,а просто викінули у смітник після моєї вимоги чека дуже довго шукали у смітнику….
Інший день: дуже довго обслуговувала, виключила каса можливо не нароком , не змогла самостійно включити , дуже довго йшли інші працівники на допомогу , за цей час зібрала черга в 10 людей , на інші касі відмовилися , мотивували тим що треба відкривати касу і говорили що вони не мають часу на це

Тухлі печені кури

Гость Гость 21 апреля, 2025 год
Сьогодні купила печену курку , принесла додому порізала а вона смородить тухлим. Йду в маркет писати скаргу

Невірна ціна

Гость Гость 21 апреля, 2025 год
Сьогодні зайшла в магазин Рукавичка, м.Володимир. Помідори Черрі цінник 55грн. На касі пробили по 69.90грн. Керуюча розвела руками, сказала це старий цінник, нічим допомогти не може. Дзвінок на гарячу лінію теж нічого не вирішив-" ми зареєстрували звернення, 1 доба на вирішення". 3 пачки Черрі просто лишила на касі. Моя покупка згідно цінників мала скласти 214грн, а касир озвучила суму... Читать отзыв Сьогодні зайшла в магазин Рукавичка, м.Володимир. Помідори Черрі цінник 55грн. На касі пробили по 69.90грн. Керуюча розвела руками, сказала це старий цінник, нічим допомогти не може. Дзвінок на гарячу лінію теж нічого не вирішив-" ми зареєстрували звернення, 1 доба на вирішення". 3 пачки Черрі просто лишила на касі. Моя покупка згідно цінників мала скласти 214грн, а касир озвучила суму в 265грн. Так собі різниця в 50грн.

все чудово!

артур кондор артур кондор 31 марта, 2025 год
мені подобуется цей магазин там все свиже все класне все чудово в свої 12 років думою що це найкращий магазин якій я бачивsmile
Достоинства:
  1. все ідеально та свижо
Недостатки:
  1. нема свого приложения(думаю в будущеем буде)

Негативний

Гость Гость 2 марта, 2025 год
Доброго вечора, Рукавичка на просп. Червоної Калини. Камери лля зберігання речей більшість не працюють, а ті що працюють - з них вкрали мені речі. Охорони у магазині не має тай запис з камер ніхто не хоче показувати. Невже не можна поставити нормальні камери для зберігання?

Ворогу не побажаю травитися вашими продуктами

Гость Гость 1 марта, 2025 год
Цінуйте покупці своє здоров'я ...нічого доброго з того магазину не принести...Тернопіль вул.Новий Світ
Не магазин а жах...калюжі води з холодильника посеред залу,на касах черги,працівники втомлені!на м'ясному відділі сморід ніби там хтось вмер і розклався!таргани на випічці і це тільки те що кинулося у очі...після відвідування цього магазину тошнота не проходила довго,я співчуваю усім хто вимушений там працювати,умови мінімальні як і... Читать отзыв
Цінуйте покупці своє здоров'я ...нічого доброго з того магазину не принести...Тернопіль вул.Новий Світ
Не магазин а жах...калюжі води з холодильника посеред залу,на касах черги,працівники втомлені!на м'ясному відділі сморід ніби там хтось вмер і розклався!таргани на випічці і це тільки те що кинулося у очі...після відвідування цього магазину тошнота не проходила довго,я співчуваю усім хто вимушений там працювати,умови мінімальні як і зарплата
Достоинства:
  1. Ніяких
Недостатки:
  1. Антисанітарія,протермінований товар,таргани,сморід

Гриль-четвертинки

Олена Олена 9 февраля, 2025 год
Городоцька 76 ,дуже смачно пииготовлені четвертинки гриль. Велике дякую працівникам, які це готували.

Безжально обдурюють людей

Гость Гость 20 января, 2025 год
Добрий день ,завжди обманюють 1 раз мене обдурили на цілих 500 грн,одну пані яка була попереду мене, мала заплатити 80грн, а касирка сказала що 150 грн без жально дурять літніх людей,
Обдурюють на акції,ставлять не перавдиві ціники
Недостатки:
  1. Жахливе обслуговуваня

Жахливий магазин

Гість Гість 18 января, 2025 год
Рукавичка в м. Калуш. Це просто жах!!! При вході в магазин постійно брудно,сходи постійно обпльовані . На касі ніколи не має касира. М'ясний відділ,після обіду ,м'ясо не реально купити. Там нікого не має ,а коли дзвониш у дзвоник,то ніхто не реагує, буває що касир де коли біжить і відпускає м'ясо або прибиральниця залишає швабру і біжить до м'яса. Ціни... Читать отзыв Рукавичка в м. Калуш. Це просто жах!!! При вході в магазин постійно брудно,сходи постійно обпльовані . На касі ніколи не має касира. М'ясний відділ,після обіду ,м'ясо не реально купити. Там нікого не має ,а коли дзвониш у дзвоник,то ніхто не реагує, буває що касир де коли біжить і відпускає м'ясо або прибиральниця залишає швабру і біжить до м'яса. Ціни на цінниках не відповідають реальності.Магазин брудний, обслуговування жахливе.

погане обслуговування

Гость Гость 11 января, 2025 год
це жах!! дитина хотіла купити суші, та на питання "можна 210 гривень карткою, а інші готівкою" касирша не послухавши почала з завищеним та злим тоном казати що вона так робити не буде, якщо не маєш на карті чи готівкою всю суму то не бери, та сказала щоб вона йшла ставити це на місце дитина стояла в досить великій черзі,... Читать отзыв це жах!! дитина хотіла купити суші, та на питання "можна 210 гривень карткою, а інші готівкою" касирша не послухавши почала з завищеним та злим тоном казати що вона так робити не буде, якщо не маєш на карті чи готівкою всю суму то не бери, та сказала щоб вона йшла ставити це на місце дитина стояла в досить великій черзі, щоб на неї накричали та вона вийшла в сльозах.
Достоинства:
  1. немає
Недостатки:
  1. погане обслуговування

Поведінка працівників

Гость Гость 11 января, 2025 год
Рукавичка на Наукові 51 це жах!!!
Навчіть ваших працівників нормально розмовляти.Що це за хамство ,фирки і така повідінка.Не підходить робота ,то звільняйте і набирайте нормальних працівників/касирів.!!! Куди дивиться ваша керівник? Чому немає відслідковування роботи працівників?

Знайти рішення

Гость Гость 21 декабря, 2024 год
"Рукавичка" на вул Джорджа Вашингтона.
Ситуація:
Дівчина звернулася до касира з проханням скористатися туалетом. Касир повідомила, що доступ заборонено, оскільки це рішення охорони.
На моє зауваження, що я теж працюю в цій мережі, касир відповіла, що це не вона вирішує.
Подальший діалог:
Я запитала: "Де старший?"
Касир відповіла: "Вона ще не обідала (на годиннику 19:00) і відійшла".
На уточнення: "Куди?",... Читать отзыв
"Рукавичка" на вул Джорджа Вашингтона.

Ситуація:
Дівчина звернулася до касира з проханням скористатися туалетом. Касир повідомила, що доступ заборонено, оскільки це рішення охорони.

На моє зауваження, що я теж працюю в цій мережі, касир відповіла, що це не вона вирішує.

Подальший діалог:

Я запитала: "Де старший?"

Касир відповіла: "Вона ще не обідала (на годиннику 19:00) і відійшла".

На уточнення: "Куди?", касир зазначила: "Її немає на місці".


Аналіз:

Згідно з правилами, заступник керівника не має права залишати робоче місце без поважної причини, особливо коли його присутність є необхідною для вирішення питань. Якщо старший дійсно відсутній, це можна вважати порушенням внутрішнього розпорядку.


Питання:
Чи є ця практика допустимою відповідно до політики компанії? Як забезпечити присутність відповідальної особи для вирішення таких ситуацій?

жахливе обслуговування

Гость Гость 21 декабря, 2024 год
Доставляють товар термін дії якого закінчується на другий день. Тобто я маю за день випити 5 кефірів. Один раз привезли просрочку. Постійно привозять не той товар, що був у замовленні. Часто товар что є на сайті, реально немає в наявності. Тупо спихають товар який залежався. Більше ніколи не замовлю.

Скарга@рукавичка

Марія Марія 9 декабря, 2024 год
У четвер 05.11 напередодні Святого Миколая я зайшла у Рукавичку в м. Турка, що на площі Ринок. Взяла велику плитку шоколаду Wawel tiramisu за ціною по знижці 119,90 і ще деякі продукти. Коли дали чек, то в чеку шоколад коштував 155 грн. Почала вияснювати причину, прийшла адміністратор і сказала , що ця знижка закінчилась 03.11 , тобто 2 дні тому... Читать отзыв У четвер 05.11 напередодні Святого Миколая я зайшла у Рукавичку в м. Турка, що на площі Ринок. Взяла велику плитку шоколаду Wawel tiramisu за ціною по знижці 119,90 і ще деякі продукти. Коли дали чек, то в чеку шоколад коштував 155 грн. Почала вияснювати причину, прийшла адміністратор і сказала , що ця знижка закінчилась 03.11 , тобто 2 дні тому і ніхто не прибрав невірний цінник, що дуже прикро і неприємно, коли тебе дурять.

Погане обслуговування

Гость Гость 14 ноября, 2024 год
Я зайшла у ваш супермаркет щоб купити дітям свіжого м'яса, я спеціально чекала поки привезуть сьогоднішнє, підійшла до касирів що на м'ясі попросила дати сьогоднішнє, на що мені відповіли ми не будемо відкривати сьогоднішнє в нього термін три дні хай стоїть а ви беріть те що вже стоїть на вітрині вчорашнє, при тому що зараз є відключення світла а я... Читать отзыв Я зайшла у ваш супермаркет щоб купити дітям свіжого м'яса, я спеціально чекала поки привезуть сьогоднішнє, підійшла до касирів що на м'ясі попросила дати сьогоднішнє, на що мені відповіли ми не будемо відкривати сьогоднішнє в нього термін три дні хай стоїть а ви беріть те що вже стоїть на вітрині вчорашнє, при тому що зараз є відключення світла а я хотіла дітям взяти сьогоднішнє.

Музика у супермаркеті

Гость Гость 11 ноября, 2024 год
Змініть музику в магазині,вже років 2 одне і теж саме🤬, зараз стільки є нових пісень,а то неможливо слухати,плюс робіть щось з терміналами, дуже поганий зв'язок

Тільки не розчаруйте

Світлана Миколаївна Світлана Миколаївна 16 октября, 2024 год
Недавно приїхала за кордону.Через війну з вагітною донькою прийшлося виїхати.Вже в дома, що тішить.Поряд магазин Рукавичка Патона.
Зайшли закупити продукти.Магазин не впізнали.Зник запах старості, старих ганчірок.А вибір фруктів вражає.Запах випічки стоїть аж на вулиці.Печінка куряча гарна, великими кусками.
Не могла зрозуміти ціну на ковбасу.Перепитала жіночку яка фотографувала ці ковбаси.Вона спокійно з милою усмішкою пояснила мені де пише за кг... Читать отзыв
Недавно приїхала за кордону.Через війну з вагітною донькою прийшлося виїхати.Вже в дома, що тішить.Поряд магазин Рукавичка Патона.
Зайшли закупити продукти.Магазин не впізнали.Зник запах старості, старих ганчірок.А вибір фруктів вражає.Запах випічки стоїть аж на вулиці.Печінка куряча гарна, великими кусками.
Не могла зрозуміти ціну на ковбасу.Перепитала жіночку яка фотографувала ці ковбаси.Вона спокійно з милою усмішкою пояснила мені де пише за кг а де за шт.Порахувала мені за мінусом 40 від вартості так швидко і професійно, що я не повірила ,шо є такі професійні торгаші.На касі касир сама душа Ання.І усміхнулась і підказала яке борошно краще, підвела до соків для дітей.
Таких змін я не чекала.Рада , що наші жінки по- привсе такі сильні.
Достоинства:
  1. Я стала постійним клієнтом і це найкращий магазин в районі.

Повага до людей і привітність

Гість Гість 8 октября, 2024 год
Сьогодні відвідував на Личаківський 112 ваш магазин хочу висловити подяку касиру Ользі за хороше ставлення до людей ввічлива чуйна уважна людина бажаю щоб всі в цім магазині брали приклад як обслуговувати людей
Супермаркет Рукавичка
Рукавичка - это первая сеть супермаркетов самообслуживания в Украине. Идея супермаркета Рукавичка базируется на европейском опыте магазинов самообслуживания и украинской гостиприимносте. Ассортимент супермаркета максимально подобран под потребности жителей Западной Украины и на данный момент составляет от 2000 до 9000 позиций различных товаров.
На данный момент в сети супермаркета Руковичка насчитывается... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 275 отзывов
Адрес: Львів, ул. Угорская, 22
Телефон: 03(322)70-23-41
Продовольственные супермаркеты
Сильпо
Сильпо

Рейтинг: 1.7
3861 отзыв
АТБ
АТБ

Рейтинг: 2.3
2746 отзывов
Фуршет
Фуршет

Рейтинг: 1.3
497 отзывов