Novus отзывы

› › ›

1.8 5

15 отзывов / 466893 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Часто щось трапляються мінуси

Желєзнов Дмитро 5 января, 2025 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Здолбуновская, 7Г Купив сидр, він зовсім не газований, виробник Золотоноша. Я розумію, проблема виробника, але ж ви реалізатори. А я повівся на акцію…

Недостатки:

Часто мінуси трапляються

Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Здолбуновская, 7Г Вчера в новусе на Здолбуновской 7 купила упаковку сыра брю , сроки были хорошие, внешне упаковка выглядела нормально.
Но сам сыр был испорчен, поверхность липкая, в слизи, резкий, неприятный запах. Имела неосторожность немного попробовать и отравилась.
На второй день с чеком обратилась к администратору. Сказала, что отравилась и что недопустимо... Читать отзыв Вчера в новусе на Здолбуновской 7 купила упаковку сыра брю , сроки были хорошие, внешне упаковка выглядела нормально.
Но сам сыр был испорчен, поверхность липкая, в слизи, резкий, неприятный запах. Имела неосторожность немного попробовать и отравилась.

На второй день с чеком обратилась к администратору. Сказала, что отравилась и что недопустимо продавать испорченные продукты.
На что администратор Евгения Карась уверяла, что такого не может быть, вернуть деньги отказалась, была далеко не вежлива. Не говоря о том, чтобы просто извиниться.
Такая ситуация у меня впервые. Решила посмотреть отзывы и поняла, что тут покупателей не ценят, ничего не боятся. В открытую торгуют испорченными продуктами, с перебитыми сроками. Очевидно, что в новус репутацией магазина не дорожат. Эти наши отзывы они не читают, надо писать претензию вначале на имя магазина, потом обращаться в инстанции по контролю. Иначе этот беспредел в сети новус не прекратится.

Мясо воняет

Anna 20 мая, 2023 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Здолбуновская, 7Г Купили шашлык, отвратительный, запах кнура, при жарке мясо воняет, оно не сдохшее, но вонючее. Ранее покупали, было лучше

Допомога охорони

Фетісова Ірина 22 августа, 2022 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Здолбуновская, 7Г Дуже вдячна охороні новусу по вул.Здолбунівська 7г. Дуже вчасно відгукнулися на прохання допомогти,тим самим не дали ворам вкрасти товар. 21.08.2022

Не возвращают бонусы

Гость 7 августа, 2021 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Здолбуновская, 7Г Поменяла карту на новую и сказали бонусы перечислят на новую карту. 320 гривен не перечисляют больше месяца. Старую заблокировали и нельзя теперь мои же бонусы снять. Рассказывают басни о каких-то письмах и приходов через пару недель. Солидная сеть и занимается таким. Буду переходить в Сильпо.

Достоинства:

Плюсов нет

Реклама звуковая

Гость 7 марта, 2021 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Здолбуновская, 7Г Попросите профессионального рекламщика помочь вашему магазину со звуковой рекламой! Бесконечная мало профессиональная болтовня на повышенных тонах раздражает и нервирует посетителей.
Неужели делать покупки у вас нужно в наушниках?

Ужасная кулинарка

Анна 9 января, 2021 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Здолбуновская, 7Г

Недостатки:

Купив в кулинарии курочку и салат все выбросила в ведро, курица слегка испорченная покрыта свежим соусом сладко/перченным, но твёрдая как резина, вонючая. Салат есть не возможно, испорченные овощи, вонючие, съев кусок крыла и ножки тошнит страшно. Я просто в шоке, ну как так можно?

Показать 1 ответ

Цигани на Новусі по вул. Здолбуновській

Гость 20 июля, 2020 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Здолбуновская, 7Г Добрий день.
Підкажіть, а є можливість щось зробити з постійним "рекетом" від ціган.
Мені також дуже шкода цих дітей, яких вони тягають за собою і здійснюють набіги на людей, які сидять в припаркованих автівках в очікуванні тих, хто пішов за покупками в Новус.
Але ж вже страшно навіть в Новус заїжджати.

Алина 9 марта, 2019 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Здолбуновская, 7Г Ох, вчера 8 Марта, мне захотелось чизкейк, зная прекрасный выбор в Новусе, поехали сразу туда... ну... именно его не было, когда я попросила помочь мне в выборе чего то подобного, мне указали на каталог, сказали по типу, чтт для самых одаренных лежит же вот

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Очереди не было абсолютно, но консультации нет, помощи в выборе товара нет. Хамское отношение к покупателям и сам торт просто не съедобный

Хватит трогать хлеб!

Гость (Украина, Київ) 7 марта, 2018 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Здолбуновская, 7Г Магазин мне очень нравится, выпечка особенно вкусная!
Но! Убедительно прошу, научите ваших кулинаров и продавцов надевать перчатки. Часто вижу, как хлеб расскладывают руками, а к булочкам прислоняются одеждой.

Хамство и обман.

Гость (Украина, Бровари) 10 сентября, 2017 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Здолбуновская, 7Г

Мы давнишние клиенты, но сегодня работники показали себя с "лучшей" совковой стороны. Просьба разрезать украинский хлеб игнорировалась. Пришлось повышать голос. Дальше больше. Решили купить утку . Цена устроила - 150,0 грн. На кассе выбивают 174,26. На вопрос кассиру почему- в ответ хамство и возмущение. Мы никогда не проверяли чек. Но в этот раз достало. Другой кассир также возмущенно -изменили цену. Но стикер датирован производителем 06.09.2017 а покупка 10.09.2017. За четыре дня поднял цену производитель??? Единый человек - это администратор- не хамил, извинился и вернул деньги. И еще- жалею, что не написала отзыв в жалобную книгу. Не будет реакции - придется вернуться к вопросу позже

1 согласен

Очереди на кассах.

Евгений (Украина, Київ) 28 января, 2017 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Здолбуновская, 7Г С открытия магазина, ездил за покупками с магазин новус на Здолбулбуновской. Но последнее время с магазином явно что то не то. В очередной раз столкнулся с очередью в супермаркете. Простоять в ней 25 минут я смог, а вот многие покупатели поехали в соседнее Сильпо при этом оставив свой товар в корзинах возле касс. Не пойду больше туда и другим не... Читать отзыв С открытия магазина, ездил за покупками с магазин новус на Здолбулбуновской. Но последнее время с магазином явно что то не то. В очередной раз столкнулся с очередью в супермаркете. Простоять в ней 25 минут я смог, а вот многие покупатели поехали в соседнее Сильпо при этом оставив свой товар в корзинах возле касс. Не пойду больше туда и другим не советую!

1 согласен

Акция с апельсином в 19,99 грн. - аферизм чистой воды!

Игорь (Украина, Київ) 2 декабря, 2016 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Здолбуновская, 7Г Магазин на Здолбуновской 7 Г. Ящики с акционным апельсином по 19,99 грн. Берешь, идешь на кассу и тебе пробивают его по 25,99 грн. При этом кассир говорит, что это апельсин крупного калибра. Либо отсортируйте ваш апельсин, либо отмените эту "акцию"! И научите ваших кассиров общению с клиентами!

Филе с чешуей

Гость (Украина, Київ) 30 октября, 2016 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Здолбуновская, 7Г 29.10.2016 Новус на Днепровской набережной (Здолбуновской) продали филе лосося вообще от чешуи нечищенного

новус на здолбунівській 7г

Гость (Украина) 26 мая, 2016 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Здолбуновская, 7Г Доброго дня, пише Вам мерчендайзер, який проробив два дні на цьому новусі (здолбунівська 7г) і звільнився із-за того що не витримав такого відношення до себе. розкажу в двух словах - коли заходиш у магазин і бачиш що роботи є багато, ідеш на склад, шукаєш спеціального візка, (тільки спеціальними візками дозволяється вивозити товар в зал) а їх непонятно по яким причинам... Читать отзыв Доброго дня, пише Вам мерчендайзер, який проробив два дні на цьому новусі (здолбунівська 7г) і звільнився із-за того що не витримав такого відношення до себе. розкажу в двух словах - коли заходиш у магазин і бачиш що роботи є багато, ідеш на склад, шукаєш спеціального візка, (тільки спеціальними візками дозволяється вивозити товар в зал) а їх непонятно по яким причинам на магазині максимум до 10 штук (мінімум на магазині знаходиться біля 5-10 мерчиків і персоналу який вивозить продукцію біля 20 людей), підійшовщи до жінички яка виставляла туалетну бумагу, я запитав чи не могли би Ви мені підсказати де взяти візок, або у кого попросити (я уже даже був згоден чекати поки вона вся свою роботу доробить , щоб її візок взяти) – так вона на мене як накинулась, як начала «іди звідси, відчепися, ти що предлагаєш тобі віддати тєлєжку!!!». Походивши по магазині 30-40 хвилин, безрезультатно, я пішов і взяв "клієнтський візок", так як час іде а робота не робиться, тільки я вспів заїхати на склад як позбігалася вся охрана новуса і начала "трьохетажним матом" фиркати на мене і обзивати який я хороший і куда мені іти, ну це ще пів біди, потім прийшлося виносити свій товар вручну. так получилось що до мене зателефонував супервайзер, через 1-2 хв. до мене підбігла якась охоронниця і начала - "ей ти, іди сюда, бистро положи телефон, ти що вообще ох... в залі ходиш по телефоні говориш" і визвала по радіостанції чуть не всю охорону магазину. і в кінці-кінців я просто забрав свої документи, вийшов з магазину так я не звик до такого відношення до себе, щоб мене якась продавщиця «бикувала», охорона обзивала і угрожала мені, «що ти більше сюда не попадеш на магазин, ми зараз тебе прошманаємо до трусів, іди пиши пояснення». За все життя до мене ніхто так не говорив і не грубив – це для мене було дуже неприємно. Шкода що коштів у мене немая, я би і по судах «побігав».

Показать 1 ответ

Novus

Первый супермаркет NOVUS начал работать в 2009 году.
За три года своего существования компания НОВУС Украина открыла 18 супермаркетов NOVUS общей торговой площадью более 53 000 м2. Сеть представлена в Киеве, Черкассах, Ровно, Тернополе и Севастополе.
Команда NOVUS гордится тем, что создает магазины новых стандартов.
Мы внедряем европейские нормы торговли... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 15 отзывов