Novus отзывы

› › ›

1.9 5

23 отзыва / 466829 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Обман покупців і хамське відношення

Віктор 11 сентября, 2024 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Кольцевая дорога, 12 Не рекомендую цей маркет. Продали чоловічі боксерки, які не відповідають розмірам, написаним на упаковці. А далі хамоватий адміністратор на кільцевій дорозі, замість того щоб вибачитись за мій витрачений час і нерви, почала зсилатись на закон, про неможливість повернення нижньої білизни. Написав бумагу в юр. відділ. Чекаю відповіді. Але доведу справу до кінця. Треба наказувати за такий наглий обман своїх покупців.... Читать отзыв Не рекомендую цей маркет. Продали чоловічі боксерки, які не відповідають розмірам, написаним на упаковці. А далі хамоватий адміністратор на кільцевій дорозі, замість того щоб вибачитись за мій витрачений час і нерви, почала зсилатись на закон, про неможливість повернення нижньої білизни. Написав бумагу в юр. відділ. Чекаю відповіді. Але доведу справу до кінця. Треба наказувати за такий наглий обман своїх покупців. Більше в цей обманний магазин не ногою і вам не рекомендую.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Адміністратор
Обман покупців
Не вміння вирішувати свої косяки

Показать 1 ответ

Поганий сервіс і не завжди свіжі продукти

Надія 6 мая, 2024 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Кольцевая дорога, 12 Випадково вибила не ту назву продукту і мені сказали дуже неприємним тоном, що продукт на 20 грн дорожчий ніж тей, що я натиснула( таке враження що я навмисно хотіла щось вкрасти в них) до цього купувала фарш не свіжий був і дуже шкодую, що тоді не повернулася і не тикнула цим фаршем також їм в обличчя.

Відгук позитивний

Оксана 5 ноября, 2023 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Кольцевая дорога, 12 Хочу подякувати за гарне обслуговування продавцю Володимиру з м* ясного відділу в магазині Новус на Леся,Курбаса на Окружній в ТЦ " Апрель". Приємно , що продавець завжди запропонує гарний шматочок м,яса і може запитати що будете готувати щоб міг запропонувати для смачнішого блюда. Це дуже приємно!!

Достоинства:

Завчасно проглядаються терміни придатності

Недостатки:

Шкафчики для зберігання речей грязні

ПИСКУН ТЕТЯНА КАСА 23 - КАСИР-ШАХРАЙКУ НОВУСА

Ольга 17 июня, 2023 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Кольцевая дорога, 12 ПИСКУН ТЕТЯНА КАСА 23 - КАСИР-ШАХРАЙКУ НОВУСА
Добивають товар, якого й в понині не було в думках
І так в країні війна, а ще наживаються нікчеми ганебні

Достоинства:

Дно

Недостатки:

Під дном

Жах. Дурять. Ціни космос. Охорона чмо

Ольга 17 июня, 2023 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Кольцевая дорога, 12 Добивають до чеку товар, якого не купуєш, дурять людей.
Коли виходять люди і пищить, то дивляться на усіх як на крадіїв
Ціни пздц

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Дно

Червиві цукерки

Ксенія 28 августа, 2022 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Кольцевая дорога, 12 Купила шоколадні цукерки, приблизно біля 300 грн за кілограм по АКЦІЇ. Власний імпорт з Італії. Вдома відкрила цукерку і виявила жителів ЧЕРВ"ЯКІВ.
Гидота! Була шокована. Більше ні ногою в магазин NOVUS/ РОЗЧАРУВАНЯ!

Показать 1 ответ

Кассир без стыда !

Гость 10 марта, 2022 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Кольцевая дорога, 12 Покупала сегодня продукты . В стране военное положение , все понимаю. Все в панике , злые , не знают что делать и как вести себя . Но когда ты на работе , ты должен оставаться прежде всего человеком , а не зверем.
Женщина , по имени Наталия Крипак
1029, в некорректном Тоне, начала говорить чтобы мы пододвинули в... Читать отзыв Покупала сегодня продукты . В стране военное положение , все понимаю. Все в панике , злые , не знают что делать и как вести себя . Но когда ты на работе , ты должен оставаться прежде всего человеком , а не зверем.
Женщина , по имени Наталия Крипак
1029, в некорректном Тоне, начала говорить чтобы мы пододвинули в ней ближе товар . Я попросила не кричать , на что она ответила чтобы я закрыла свой рот . Начала хамить , говорить что она меня не будет обслуживать . Я молча дождалась оплаты , на что после охранник сказал что я хамка . Вот они, работники в ноус на кольцевой . Мерзкие люди и работники

Обманули на 99,99

Недобдительный покупатель(( 3 марта, 2022 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Кольцевая дорога, 12 Обманули на 99.99 грн. так как провели какой-то левый товар. Было обнаружено после выхода из магазина. Откаты делает что ли? В то время как многие вообще сейчас не имеют дохода и пытаются экономить. И это первый визит в этот Новус и всё было неплохо сначала

Різне якість та вигляд продуктів власного виробництва

Гость 9 февраля, 2022 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Кольцевая дорога, 12 Відвідали ваш магазин 09.02.22
Дуже сподобалось привітність продавців у відділені кондитерських виробів.
Але не розумію чому в один тиждень, продукція на вітрині виглядає свіжою и є різноманітний вибір солодощів власного виробництва , на передодні відвідували ваш магазин 03.02.22 все виглядало жахливо вибрати щось для себе і родини не можливо було.

Достоинства:

Смачно и гарно
Але чомусь не завжди

Ніхто не допоміг

Трубаєва Таісія 20 января, 2022 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Кольцевая дорога, 12 У 4 працівників просила допомогу, не могла знайти без сульфатний шампунь. Всі казали «нічим не можу допомогти»

Недостатки:

Валентина на касі самообслуговування ігнорувала

Свято зіпсоване!

Орлова О.М. 19 января, 2022 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Кольцевая дорога, 12 Сьогодні 19.01.22р.на святковий стіл купили в магазині ( вул.Кільцева дорога)торт "Моцарт".Свято було зіпсоване.Всі ,кому поклали на тарілку торт,відмовились його їсти.На торт,який ми вже купляли в цьому магазині він і близько не схожий.Замість нижнього коржа (з фісташками )поклали товстений шар масла(або чогось жирного)Їсти це неможливо.Дуже хочеться пригостити пекаря цім витвором.А коштує він дуже і дуже дорого.Для пенсіонера велика грошова втрата.

Недостатки:

Не смачний
Не відповідає рецепту

Волосы в еде

Катерина 6 октября, 2021 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Кольцевая дорога, 12 Волосы в кексах!! Это как понимать???

Супермаркет Novus (Украина, Киев) - Неорганизованный шараш-монтаж и отстой https://novus.zakaz.ua/ П

Джордж 26 июня, 2020 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Кольцевая дорога, 12 Сделал заказ на самовывоз на сайте https://novus.zakaz.ua/ 25.06.2020 где-то в 16-00, выбрал время на забирание заказа с 18-00 до 20-00 26.06.2020 в магазине на Кольцевой 12, пришло подтверждение заказа на почту и в смс. В 12-00 26.06.2020 мне позвонил сборщик товара с магазина сказал, что этого товара нет вналичии (товар в заказе был в количестве 20 шт, по факту не... Читать отзыв Сделал заказ на самовывоз на сайте https://novus.zakaz.ua/ 25.06.2020 где-то в 16-00, выбрал время на забирание заказа с 18-00 до 20-00 26.06.2020 в магазине на Кольцевой 12, пришло подтверждение заказа на почту и в смс. В 12-00 26.06.2020 мне позвонил сборщик товара с магазина сказал, что этого товара нет вналичии (товар в заказе был в количестве 20 шт, по факту не было ни одного ) !!!! На мой вопрос о почему нет товара, сборщик ответил что он как обычный покупатель ходит по магазину и собирает что есть на полках, а https://novus.zakaz.ua/ вообще не относится к Новус и это другая организация!!!! После этого я набрал в организацию ( которая якобы вообще не относится к Новус ) мне сказали что товар закончился, ЕГО ПРОДАЛИ !!!! И никакого резерва товара корзина и номер заказа не дает, цена тоже не является окончательной и при получении может вырасти!!!
Первый раз встречаю такой БЕСТОЛКОВЫЙ и ОТСТОЙНЫЙ интернет магазин
НЕ РЕКОМЕНДУЮ, СТАВЛЮ 0 БАЛЛОВ

Картопляники с капустой и веточками

Татьяна 30 марта, 2020 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Кольцевая дорога, 12
Купила в Новусе на окружной картопляники с капустой , при употреблении чуть не осталась без зубов , вот такая прелесть в начинке ( веточка не понятно из чего)

Обслуговування

Людмила 16 августа, 2019 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Кольцевая дорога, 12 16серпня у магазині купували продукти. Були з маленькою дитиною. Касир Луценко Тетяна Анатоліївна проводила розрахунок. У чеку було пробито ковбаса салямі , яку і не думали брати і не було навіть її у наявності. Але дитина морочила, чек не перевірили. Тільки дома побачили, що у чеку пробито цю ковбасу на суму 70 грн. Отак на рівному місці. Звісно вже нічого... Читать отзыв 16серпня у магазині купували продукти. Були з маленькою дитиною. Касир Луценко Тетяна Анатоліївна проводила розрахунок. У чеку було пробито ковбаса салямі , яку і не думали брати і не було навіть її у наявності. Але дитина морочила, чек не перевірили. Тільки дома побачили, що у чеку пробито цю ковбасу на суму 70 грн. Отак на рівному місці. Звісно вже нічого не докажеш. Просто знайте, що так роблять. Але такі кошти на добро не підуть .

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Обманюють

Кислая кровянка

Алла Иванова 14 февраля, 2019 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Кольцевая дорога, 12 Новус на Окружной.
Попросили взвесить кровянку производства Новус. Сказал продавец свежая, сделана вчера. Быстренько взвесила и бросила в кулёк и завязала. Когда возле кассы развязали кулек и понюхали воняла кислятиной страшной. Не помогла даже Е-250 для консервации.

Недостатки:

Не свежая продукция

новус застіл в каменном веке

Покупатель (Украина) 16 ноября, 2018 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Кольцевая дорога, 12 Пришел с товаром к кассе. В ответ на запрос кассира по поводу карточки подаю телефон, в котором она есть в отсканированном виде. Кассир отказалась сканировать штрих-код, т.к. у нее "есть распоряжение принимать карточки только в "виде карточки".... На мой вопрос, что она будет делать, если с моей карточкой придет в магазин кто-то другой, не нашлась с ответом.
Что-то подсказывает,... Читать отзыв Пришел с товаром к кассе. В ответ на запрос кассира по поводу карточки подаю телефон, в котором она есть в отсканированном виде. Кассир отказалась сканировать штрих-код, т.к. у нее "есть распоряжение принимать карточки только в "виде карточки".... На мой вопрос, что она будет делать, если с моей карточкой придет в магазин кто-то другой, не нашлась с ответом.
Что-то подсказывает, что не в кассире дело, а в туповатых руководителях. Ни для кого не секрет, что новус - это не бюджетная торговая точка. Сделайте покупки удобными! Развивайтесь или освободите рынок!!!!

Все устраивает

Миша 3 августа, 2018 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Кольцевая дорога, 12 Делаю покупки в Новусе на окружной, огромный выбор товаров, свободные кассы, большая парковка

Показать 1 ответ

Высокие цены

Макс (Украина) 3 августа, 2018 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Кольцевая дорога, 12 Если сравнивать новус с Ашаном или Метро, то цены однозначно намного выше, на товаре бывает от 20грн+. Вопрос к Новусу, в чем ваше преимущество? Разве что за счет удобного расположения могу принять решение посетить магазин в пользу Новуса, иначе врядли заеду.

цены не соотвествуют цифрам что вы платите на кассе

Покупатель (Украина, Київ) 3 июля, 2017 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Кольцевая дорога, 12 НАДО ЧТО ТО ДЕЛАТЬ !!! ОБМАНЫВАЮТ С ЦЕНАМИ !!! ЭТО БАЗАР, а НЕ МАГАЗИН !!!
и то на базаре комфортнее будет, возвращаемся на базар !!!
ТАКОГО на...ба я не видел никогда.

1 согласен

Вместо батона...

Игорь Ф (Украина, Київ) 10 августа, 2015 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Кольцевая дорога, 12 В Новусе на кольцевой в Киеве вместо батона выбили какой-то подарок за 280 грн., которого даже нет в наличии. Чек был длинный, мог и пропустить. Типа 2 циферки перепутали. Разницу вернули, но мне кажется это не единственные случаи. Опытный кассир не может спутать две цифры, которые набивает 100 раз в день. Это специально, что бы покрыть какую-то недостачу...

1 согласен Показать 1 ответ

Вместо батона дорогой товар!!!

Гость (Украина, Київ) 10 августа, 2015 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Кольцевая дорога, 12 В Новусе на кольцевой в Киеве вместо батона выбили какой-то подарок за 280 грн., которого даже нет в наличии. Чек был длинный, мог и пропустить. Типа циферки перепутали. Разницу вернули, но мне кажется это не единственные случаи. Опытный кассир не может спутать две цифры, которые набивает 100 раз в день. Это специально, что бы покрыть какую-то недостачу...

1 согласен

Выгнали со стоянки

Рома (Украина, Боярка) 8 мая, 2015 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Кольцевая дорога, 12 Я приехал в NOVUS скукпится на грузовике и меня выгнали со стоянки потому-что у меня большая машина.Возле супермаркет, на окружной в районе Жулянского моста,большая стоянка и я оставил свой автомобиль далеко от входа что-бы моя фура ни кому не мешала,однако ко мне подошел охранник и потребовал что-бы я уехал со стоянки.Я ему объяснил что я приехал НЕ на отстой,а конкретно... Читать отзыв Я приехал в NOVUS скукпится на грузовике и меня выгнали со стоянки потому-что у меня большая машина.Возле супермаркет, на окружной в районе Жулянского моста,большая стоянка и я оставил свой автомобиль далеко от входа что-бы моя фура ни кому не мешала,однако ко мне подошел охранник и потребовал что-бы я уехал со стоянки.Я ему объяснил что я приехал НЕ на отстой,а конкретно в магазин за покупками.Однако он заявил что пока я не уберу свою машину мне в супермаркете ничего не продадут.Я еще понимаю если-бы стоянка была забита машинами или я перекрыл кому-то въезд или создавал кому-то помехи.Ни один супермаркет не позволяет себе такого что-бы выгонять покупателя со стоянки.Видать у них очень хорошо идут дела если они так запросто выгоняют со стоянки только из-за того что им не понравилась машина.

1 согласен

Novus

Первый супермаркет NOVUS начал работать в 2009 году.
За три года своего существования компания НОВУС Украина открыла 18 супермаркетов NOVUS общей торговой площадью более 53 000 м2. Сеть представлена в Киеве, Черкассах, Ровно, Тернополе и Севастополе.
Команда NOVUS гордится тем, что создает магазины новых стандартов.
Мы внедряем европейские нормы торговли... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 23 отзывов