› › ›

Novus

Сеть супермаркетов Новус

2.0

1 497 отзывов / 466 824 просмотра

Первый супермаркет NOVUS начал работать в 2009 году.
За три года своего существования компания НОВУС Украина открыла 18 супермаркетов NOVUS общей торговой площадью более 53 000 м2. Сеть представлена в Киеве, Черкассах, Ровно, Тернополе и Севастополе.

Команда NOVUS гордится тем, что создает магазины новых стандартов.
Мы внедряем европейские нормы торговли во всем - в строительстве магазинов, в качестве и
свежести товара на полках, в ассортименте, в обслуживании и другом.

Для нас качество - обязательная вещь, а не конкурентное преимущество.
Мы не стремимся стать крупнейшими, мы стремимся стать - лучшими!

Наше производство, Собственная кулинария всегда свежая и вкусная!, Уникальный ассортимент хлеба!, Свежее мясо - действительно свежее!, Торты и сладости - для гурманов!, Разруб мяса на заказ

Зручно і якісно

Олександр пятница, 26 сентября

Часто роблю покупки в Novus і завжди задоволений асортиментом та якістю продукції. Ціни вищі, ніж в інших магазинах, але відповідають якості. Персонал ввічливий і готовий допомогти з будь-якими запитаннями.

Хамство , не повергають кошти за зiiпсований товар

Игорь понедельник, 8 сентября

Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Георгия Кирпы, 5 Мережа втратила свою репутацiю яка була ранiше. Переважна бiльшiсть спiвробiтоникiв це жiнки пiсля 50 рокiв якi отримують наднизьку зарплату та втомленi , дуже злi та непривiтливi, тi хто молодше ще бiльш менш. Особливо часто зустрiчаю нахабне хамство на Кирпи 5 в Киэвi бiля пiвденного вокзалу, на любе питання готовi роздерти . Останнiй iнцидент — вIдмовилися повернути кошти за прокисле молоко... Читать отзыв Мережа втратила свою репутацiю яка була ранiше. Переважна бiльшiсть спiвробiтоникiв це жiнки пiсля 50 рокiв якi отримують наднизьку зарплату та втомленi , дуже злi та непривiтливi, тi хто молодше ще бiльш менш. Особливо часто зустрiчаю нахабне хамство на Кирпи 5 в Киэвi бiля пiвденного вокзалу, на любе питання готовi роздерти . Останнiй iнцидент — вIдмовилися повернути кошти за прокисле молоко при наявностi чека , старший касир просто верещала так, що оглядалися покупцi бiля кас та касири . На гарячiй лiнiii менеджер по обслуговуванню рекомендувала переконуватись в якостi товару в залi до оплати товару ——— до речi даже гарна iiдея —— тепер акцiйнi та уцiненi товари буду вiдкривати щоб упевнетись що товар не зiпсований ,

Новус - в вашу сеть я больше заходить и покупать ваши товары не буду!!!

Геннадій 30 августа, 2025 год

Зашел вчера , 29 августа 25-го года (примерно в семь вечера), в Новус на Урловской 22, на руках у меня была чихуахуа , маленькая 2 кг.
Прошел спокойно через вход для посетителей в торговый зал.
На выходе меня остановил охранник , причем весьма интересным способом- поманив меня пальцем, из интереса я остановился, подождав, пока эта лысая обезьяноподобная особа подойдет.
Орангутанг... Читать отзыв Зашел вчера , 29 августа 25-го года (примерно в семь вечера), в Новус на Урловской 22, на руках у меня была чихуахуа , маленькая 2 кг.
Прошел спокойно через вход для посетителей в торговый зал.
На выходе меня остановил охранник , причем весьма интересным способом- поманив меня пальцем, из интереса я остановился, подождав, пока эта лысая обезьяноподобная особа подойдет.
Орангутанг в форме охранника спросил, не представляясь и не здороваясь, причем в довольно невежливой форме, как я зашел в маркет, я ответил, что через центральный вход,
Он сказал, что с собакой в их маркет нельзя и что все об этом знают…(Мне смешно стало, когда я это услышал).
Я сказал, что сейчас пускают во все супермаркеты с собакой, нигде и никогда меня не останавливала охрана - в тот же супермаркет Новус на Княжем Затоне, я спокойно захожу, никто не останавливает, охрана вежливая и здороваются, продавщицы всегда улыбаются и спрашивают, как зовут собаку.
Мне просто интересно, это начальник службы охраны этого супермаркета - идиот, или там и начальник все его подчиненные - идиоты, которых специально собрали в одном супермаркете Новус?!

1 не согласен Показать 1 ответ

самий ущербний магазин

Анна 27 августа, 2025 год

самий ущербний магазин в Україні,де не можна з тваринами(більше 40 см в холці) про малих мовчу,бо їх проносять)
на питання «де лишити собаку?» «на вулиці» а якщо вкрадуть? новус відшкодує? є таки моменти коли треба терміново зайти в магазин,коли ти з собакою) коли йдеш з дому чисто на скупи товарів,це інше питання.

1 согласен

Касири на касі

Даня 20 августа, 2025 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Оболонський просп., 1б Прийшли з другом оплачувати товар на самокасу,але друг запнувся об якусь маленьку металеву штуку.(Такі були по всьому новусу.)Щоб інші теж об неї не запнулися він вирішів її подвинути,ала касир почав на нього кричати щоб він подвинув її на місце

відсутність Pet-frendli

Макс Стадник 14 августа, 2025 год

керівництву магазинів потрібно брати приклад із мережі Сільпо в якій ти в будь-який магазин можеш зайти спокійно із собакою, і спокійно собі набирати в корзину товари. А в новусі якийсь совок тіки за тобою й бігають співробітники "візьміть собаку на руки у нас не можна". Бред полнейший. Ви відкриваєте магазин у великих ЖК, де само собою логічно, що клієнт може... Читать отзыв керівництву магазинів потрібно брати приклад із мережі Сільпо в якій ти в будь-який магазин можеш зайти спокійно із собакою, і спокійно собі набирати в корзину товари. А в новусі якийсь совок тіки за тобою й бігають співробітники "візьміть собаку на руки у нас не можна". Бред полнейший. Ви відкриваєте магазин у великих ЖК, де само собою логічно, що клієнт може вийти з собакою на прогулянку і заскочити щось купити, і кожного разу це стрес і конфлікт. натомість гаряча лінія тільки й талдичить "згідно чинного законодавства заборонено". Дуже жалкую, що замість цього сраного новуса не відкрили сільпо. А ще там дуже часто практикують цінники одні, ціна на касі інша. Питаєш а як так може бути "ой ціна злетіла". як за собаками слідкувати - у них є час, а як цінники корректні ставити в залі - нема".

1 согласен 1 не согласен

Дуже погані роботодавці

Артур 3 августа, 2025 год

Супермаркет Новус. Дуже мала зарплата на одного касира можуть повісити роботу 1. Прибиральника, 2. Вантажника, 3. Продавця консультанта 4. Продавця прилавочної зони мʼясо риба, сир, і так далі. І це все за ставку 97 в годину. Без премій, без подарунків. Постійні переробітки, різання годин. Несвоєчасна та постійні затримки зарплат на 1-2 дні. А якщо ти переводишся на інший магазин то... Читать отзыв Супермаркет Новус. Дуже мала зарплата на одного касира можуть повісити роботу 1. Прибиральника, 2. Вантажника, 3. Продавця консультанта 4. Продавця прилавочної зони мʼясо риба, сир, і так далі. І це все за ставку 97 в годину. Без премій, без подарунків. Постійні переробітки, різання годин. Несвоєчасна та постійні затримки зарплат на 1-2 дні. А якщо ти переводишся на інший магазин то тобі можуть взагалі не виплатити зарплати і вважай що безкоштовно працював. А ще колектив там працюють тільки жінко яким вже давно за 65 років. Жодної молоді, постійне приниження, матюки, погрози. Неадекватне та нелояльне керівництво. Це просто най гірші роботодавці в Україні Я можу ще багато чого розказати та навіть розкрити ім’я та прізвище тих людей яких я знаю в обличчя з якими я нікому не рекомендую спілкуватися в принципі. 2 супермаркета Novus на Лівобережній це взагалі повний треш. Сам тут працював. Оберігайтеся таких людей як Леся Кошель. Та Ірина Шелест. Неадекватні можуть вас крити матюками при всіх та вони цього не Соромляться. Щось не так одразу погрожують звільненням а якщо людей не вистачає то будуть постійно викликати на роботу навіть якщо в тебе вихідний а якщо не погодишся то звільнення.

Піцца з тарганами запеченими

Юлія 23 июля, 2025 год

Шановні Вишнівчани!Якщо хтось ще не куштував шалену,смачну піцу з запечиними тарганами,завітайте до цього чудового магазину!!До речі зовсім не дорого всього 139грн. Залишаю адресу вул.Святошинська 28а.

Сором та зневага

Оксана Склярова 11 июля, 2025 год

Хотіла би звернутися до керівництва із проханням поважати не тільки мертвих хвилиною мовчання, а і живих героїв ( у формі, на милицях…), які стоять у довжелезній черзі, пропускаючи їх. Ця ініціатива має бути від касирів, а не «людей» в черзі. Дуже неприємний вечірній осад в душі. Майте повагу!
м. Ірпінь

Зручне місце для покупок

Андрій 11 июля, 2025 год

Відвідував Novus кілька разів і завжди залишався задоволеним асортиментом продуктів. Ціни трохи вищі, ніж у деяких інших супермаркетах, але якість продукції відмінна. Касири завжди ввічливі, хоча іноді бувають черги.

Яблука оброблені фунгіцидами викликають отруєння.

NN 8 июля, 2025 год

Знайте ж міру, коли обробляєте фрукти! На ваших складах є ж напевно якийсь технолог, мабуть,непрофесійний або безвідповідальний, або дуже людей ненавидить. Купила яблука в Новусі у Київській обл. с. Новосілки.

Продавці хами

Віка Семенюк 3 июля, 2025 год

Продавчиня на мене зірвалася після того, як помилково пробила мені чужий пакет (покупця переді мною). Вона на мене накричала.
Їжа смачна, але неприємно купувати в людей, які хамлять

Не совпадают цены

Anna 14 июня, 2025 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Святошинская, 3 Ужасно то что цены на товар одни а когда пробиваешь в кассе совсем другие, и так не в первый раз по началу думала возможно не успели поменять ценники но нет взяла 2 позиции по акции что в итоге сума товара больше на кассе, большая просьба следить внимательно за ценами

1 согласен

грубість персоналу

людмила иваненчук 6 июня, 2025 год

5.06. була в магазині на Гарматній. була враженна непривітностю і навіть грубістю робітника пекарьського відділу Інною. на просте питання про товар чи можу я брати його сама чи вона його даєте самостійно мені просто рявкнули в лице що у вас самообслуговування. я все розумію але можна якось чемно спілкуватись з гостями магазину? і я не одна хто відчув на собі... Читать отзыв 5.06. була в магазині на Гарматній. була враженна непривітностю і навіть грубістю робітника пекарьського відділу Інною. на просте питання про товар чи можу я брати його сама чи вона його даєте самостійно мені просто рявкнули в лице що у вас самообслуговування. я все розумію але можна якось чемно спілкуватись з гостями магазину? і я не одна хто відчув на собі грубість цієї мадам. працюю не далеко тому з співробітниками часто зтикаємось з цією дамою. дужа неприємна особа вічно чимось незадоволена

Кулинария. Это помои

Thomas 4 июня, 2025 год

Когда в новусе научатся нормально готовить? Сыпят укроп и петрушку везде. В каждом блюде: в гречке укроп, в кус куче укроп, во всех кашах, салатах, везде куча укропа, и петрушки. Они там для свиней готовят? Это помои. Это не возможно, извините, жрать. Каждый день покупаешь салат и бывает этого мусора меньше, но бывает приносишь домой и просто вываливаешь в мусор... Читать отзыв Когда в новусе научатся нормально готовить? Сыпят укроп и петрушку везде. В каждом блюде: в гречке укроп, в кус куче укроп, во всех кашах, салатах, везде куча укропа, и петрушки. Они там для свиней готовят? Это помои. Это не возможно, извините, жрать. Каждый день покупаешь салат и бывает этого мусора меньше, но бывает приносишь домой и просто вываливаешь в мусор и сюостаешься голодным. Пожалуйста, перестаньте издеваться. Вы б еще г.... туда добавили.

Жесть Вишгород

Веst 1 июня, 2025 год

Продавець на сигаретній касі хамить, блондинка сказала що покупці мають все знати, а вона не курить і її не хвилюює чи стіки, чи сигарети, жесть(
Шукала підтримки в тих хто був в черзі, яку ця пані і зібрала, не отримавши, продовжила хамити, працюйте з такими, а ні то будуть скарги вище
Вона сказала працює 10 днів і таке відношення,... Читать отзыв Продавець на сигаретній касі хамить, блондинка сказала що покупці мають все знати, а вона не курить і її не хвилюює чи стіки, чи сигарети, жесть(
Шукала підтримки в тих хто був в черзі, яку ця пані і зібрала, не отримавши, продовжила хамити, працюйте з такими, а ні то будуть скарги вище
Вона сказала працює 10 днів і таке відношення, а що далі???

Новус вы г?

Олександра 31 мая, 2025 год

Открываете туалет так Почините замок ваш дибильный я застряла там началась паническая атака и поднялось давление и все Иза ваших туалетов люди не ходите в новусе в туалет открыли ели ели также от охранника никакой реакции даже не извинился ключ перенесли через 20 минут я сидела и плакала там
31.05.25

Зіпсований холодець

Галина 19 мая, 2025 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Евгения Сверстюка, 4 Сьогодні залишилась без обіду через те, що купила зіпсований холодець. Новус, 94 гривні теж гроші! Я що по вашому- спонсор для ваших зіпсованих продуктів? Раніше в цьому магазині продавали вчорашню кулінарію зі знижкою від 20 до 60%. А тепер впарюють людям по ціні свіжо приготовленого. Вже не раз зарікалась не купувати кулінарію. Але тепер точно востаннє.

Ковбаса із слизью

Ян Ян 28 апреля, 2025 год

Була куплена ковбаса Фаро 26.04.2025р Срок вживання до 02.05.2025р. Відкривши ковбасу з герметичного пакету дуже сильна вонь і багато слизу. Продає зіпсований продукт, яким можна отруїтися. Адміністрація магазину цей випадок сприймає як повернути гроші за товар, при цьому треба приїхати тільки до магазину мережі Новус де купував. Будемо вирішувати з підключенням СЕС, захист прав споживачів, суд ... Читать отзыв Була куплена ковбаса Фаро 26.04.2025р Срок вживання до 02.05.2025р. Відкривши ковбасу з герметичного пакету дуже сильна вонь і багато слизу. Продає зіпсований продукт, яким можна отруїтися. Адміністрація магазину цей випадок сприймає як повернути гроші за товар, при цьому треба приїхати тільки до магазину мережі Новус де купував. Будемо вирішувати з підключенням СЕС, захист прав споживачів, суд

Жлоби компанії

Ігор 18 апреля, 2025 год

Отзыв о Novus по адресу Вишневе, вулиця Святошинська, 28a Доброго дня, не легка і нервова справа зареєструватись тут але, жлобство Новуса того вартує! Ціни на маринований шашлик перед святом Пасхи злетіли до небес, тому я щиро вам *обаним жлобам залишитись з цим шашликом!