Novus
Сеть супермаркетов Новус
За три года своего существования компания НОВУС Украина открыла 18 супермаркетов NOVUS общей торговой площадью более 53 000 м2. Сеть представлена в Киеве, Черкассах, Ровно, Тернополе и Севастополе.
Команда NOVUS гордится тем, что создает магазины новых стандартов.
Мы внедряем европейские нормы торговли во всем - в строительстве магазинов, в качестве и
свежести товара на полках, в ассортименте, в обслуживании и другом.
Для нас качество - обязательная вещь, а не конкурентное преимущество.
Мы не стремимся стать крупнейшими, мы стремимся стать - лучшими!
Наше производство, Собственная кулинария всегда свежая и вкусная!, Уникальный ассортимент хлеба!, Свежее мясо - действительно свежее!, Торты и сладости - для гурманов!, Разруб мяса на заказ
Продовольственные супермаркеты
Де начинка?
Купила бейгл з бужениною за 70 грн. Питання: де в ньому буженина? На фотоз сайту нормальний сендвіч з начинкою. По факту кілька крихт м'яса, які довелося шукати.
Я розумію, що рекламне фото завжди трохи красивіше за реальність. Але коли різниця настільки велика це вже схоже на знущання з покупців.
Складається враження, що береться булка,... Читать отзыв Новус на Гарматній ви серйозно?
Купила бейгл з бужениною за 70 грн. Питання: де в ньому буженина? На фотоз сайту нормальний сендвіч з начинкою. По факту кілька крихт м'яса, які довелося шукати.
Я розумію, що рекламне фото завжди трохи красивіше за реальність. Але коли різниця настільки велика це вже схоже на знущання з покупців.
Складається враження, що береться булка, яка вже була на уцінці (бо вона черства), додається символічна кількість буженини з гастрономії (залишки, крихти від шматка) , і це продається як готовий бейгл за 70 грн.
Хотілося б зрозуміти: це у вас така технологічна карта чи просто конкретно мені так «пощастило»? Бо між тим, що ви показуєте, і тим, що продаєте, прірва.
Бекон угорський
Це був наш перший і останній досвід з цим беконом. В упаковці замість повноцінної нарізки виявилися обрізки та рвані шматки м’яса. Таке враження, що виробник просто зібрав залишки й продав їх як звичайний продукт. Навіть по акції така якість є неприйнятною. Дуже розчаровані покупкою.
Розчарування
По ходу маркети ведуть змагання в кого найгірше обслуговування. Зробив замовлення. Поприходили повідомлення і в вайбер, і на пошту.
"Після готовності прийде посилання для оплати".
Три дні тиша. Мабуть на фабрику їздили за моїм товаром.
Таки написали.
"У вашому замовленні зміни. Зв'яжіться з кимось там..."
Але з ким??? Короче якісь де бі ли...
Читать отзыв Повне розчарування в магазині.
По ходу маркети ведуть змагання в кого найгірше обслуговування. Зробив замовлення. Поприходили повідомлення і в вайбер, і на пошту.
"Після готовності прийде посилання для оплати".
Три дні тиша. Мабуть на фабрику їздили за моїм товаром.
Таки написали.
"У вашому замовленні зміни. Зв'яжіться з кимось там..."
Але з ким??? Короче якісь де бі ли...
Пішов в інший магазин та купив шо треба.
Обслуговування кончене.
Якість обслуговуваня
Дуже люблю магазини Новус . Але обслуговуюсь частіше в магазині по вул. Г. Хоткевича недалеко від свого будинку.
Подобаються всі відділи. Шикарна кондитерка власного виробництва, м'ясний відділ тощо. Але особливо рибний відділ. Ні в якому іншому магазині немає такого вибору.
Вже багато років прцює Гоцуляк Наталія. Завжди на позитиві, гарному настрої. Підкаже в виборі риби. Продукція... Читать отзыв Добрий вечір !
Дуже люблю магазини Новус . Але обслуговуюсь частіше в магазині по вул. Г. Хоткевича недалеко від свого будинку.
Подобаються всі відділи. Шикарна кондитерка власного виробництва, м'ясний відділ тощо. Але особливо рибний відділ. Ні в якому іншому магазині немає такого вибору.
Вже багато років прцює Гоцуляк Наталія. Завжди на позитиві, гарному настрої. Підкаже в виборі риби. Продукція свіжа. Великий асортимент на кожний смак. Все чисто та стерильно. Дякую керівництву за підбір кадрів, які вміють професійно обслуговувати покупців. Також велике дякую продавцю Наталії Гоцуляк за якісне обслуговування.
Млинці з лососем с/с та верш.сир
Тальнивской3
Зручний супермаркет у нашому районі
ПОДЯКА НОВУС Гришка -3
Хочу висловити щирі слова подяки касиру супермаркета НОВУС (Гришка-3)
Загородній Ірині.Це не просто гарна людина , а й спеціаліст . Це касир - що не просто швидко проводить операції, а дружній, уважний професіонал, який вміє слухати клієнта, допомагати з вибором, бути ввічливим та стресостійким, підтримувати порядок і створювати позитивну атмосферу, перетворюючи покупку на приємний досвід, а не... Читать отзыв Доброго дня!
Хочу висловити щирі слова подяки касиру супермаркета НОВУС (Гришка-3)
Загородній Ірині.Це не просто гарна людина , а й спеціаліст . Це касир - що не просто швидко проводить операції, а дружній, уважний професіонал, який вміє слухати клієнта, допомагати з вибором, бути ввічливим та стресостійким, підтримувати порядок і створювати позитивну атмосферу, перетворюючи покупку на приємний досвід, а не просто транзакцію.
Щира подяка цій людині та всьому колективу НОВУСА.
Вул.Метрологічна
Лікарня неподалік.
Зручний супермаркет з хорошим асортиментом
Дякуємо за сервіс
Скільки вже можна
Категорически неприемлимое отеошение у покупателям
Постійно попадаються зіпсовані продукти харчування
Поганий настрій - сидить вдома
Незаконні приховані камери
Здавалося б, нормальна компанія, але ставлення до людей просто жахливе.
Камери в торговому залі чи на робочих місцях — це зрозуміло, ми до цього звикли. Але нещодавно охорона встановила приховані камери там, де їх раніше не було, і ніхто з працівників навіть не був попереджений.
Це виглядає як повна недовіра і зневага.... Читать отзыв Працюю в NOVUS, і вже не можу мовчати.
Здавалося б, нормальна компанія, але ставлення до людей просто жахливе.
Камери в торговому залі чи на робочих місцях — це зрозуміло, ми до цього звикли. Але нещодавно охорона встановила приховані камери там, де їх раніше не було, і ніхто з працівників навіть не був попереджений.
Це виглядає як повна недовіра і зневага. Ми приходимо працювати, а не щоб нас таємно знімали!
Такі дії — пряме порушення наших прав.
Вони суперечать:
статті 32 Конституції України, яка гарантує кожному право на приватне життя;
статті 182 Кримінального кодексу України, яка забороняє незаконно збирати інформацію про людину без її згоди;
Закону України «Про захист персональних даних», який зобов’язує роботодавця повідомляти про відеоспостереження.
Ми не проти камер — це нормально для безпеки. Але коли знімають потайки, без згоди, — це вже порушення, приниження і тотальний контроль.
Таке враження, що працівників у NOVUS взагалі не поважають.
Хочеться, щоб керівництво нарешті звернуло увагу на те, що відбувається, і зняло ці приховані камери. Бо працювати у відчутті, що тебе постійно хтось таємно знімає, — це не нормально!
Максимально зневажливе відношення
Хочу висловити своє глибоке обурення з приводу ситуації, яка склалася у вашому магазині, що я відвідую вже понад чотири роки. На жаль, це вже не перший випадок, коли я стикаюся з абсолютно неприйнятним ставленням до відвідувачів із домашніми тваринами.
Сьогодні мене розвернули на вході до магазину через те, що я була зі своїм йоркширським тер’єром вагою 2... Читать отзыв Шановна адміністраціє NOVUS,
Хочу висловити своє глибоке обурення з приводу ситуації, яка склалася у вашому магазині, що я відвідую вже понад чотири роки. На жаль, це вже не перший випадок, коли я стикаюся з абсолютно неприйнятним ставленням до відвідувачів із домашніми тваринами.
Сьогодні мене розвернули на вході до магазину через те, що я була зі своїм йоркширським тер’єром вагою 2 кг, який перебував у мене на руках протягом усього часу. Собака не бігала, не контактувала з іншими відвідувачами, не створювала жодних незручностей.
Попри це, охорона магазину заборонила вхід, поводилася грубо та некоректно, що є абсолютно неприйнятним для закладу вашого рівня.
Хочу наголосити, що в інших філіях NOVUS по Києву відвідувачів із маленькими тваринами на руках або в переносках без проблем пропускають. Чому саме цей магазин вирішив встановити інші правила — незрозуміло. Тим більше, поруч із вашим закладом розташовані житлові комплекси, де більшість мешканців мають невеликих домашніх тварин.
Треба вчити продавців бути ввічливими!Ви втрачаєте покупців!
Зручний супермаркет з широким асортиментом
Цвіль у відділі випічки на Метрологічній