Novus отзывы

› › ›

1.3 5

25 отзывов / 466837 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Хороші товари дуже все подобаєця.

Андрій 10 марта, 2025 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Броварской пр-т , 17 Обслуговування дуже хороше вічливе мені дуже подобаєця купую здебільшого тільки у вас
Дуже хороші товари
Все круто рекомендую

Треш піца новус на Лівобережній

Анастасия Гончарук 16 июня, 2024 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Броварской пр-т , 17
В мене просто питання….що це ? Ніколи не думала що я зможу отримати таке , невже так тяжко покласти трохи більше соусу і начинки. Вони навіть переплутали соуси від Дябло і Пріми і поклали в цю яка мала бути «Дьябло» нормальний соус а в «пріму» поклали гострий . Я просто в шоці

Показать 1 ответ

Навязывают покупателю дорогие пакеты

Лилия Горшевикова 31 октября, 2023 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Броварской пр-т , 17 Не представляете покупателю право выбора ,альтернативы дорогим пакетам нет,где бумажные пакеты?Где дешёвые кульки?1.5,гр за пакет это очень дорого!!!!Для мяса и рыбы должны быть бесплатные пакеты,а вы за них берете 2,5гр.Руководство вашего магазина нашла еще один способ дополнительного дохода.На сегодняшний день это очень дорого,нужно искать другие варианты упаковки,более бюджетныеР.S.УВаших конкурентов мясо и рыба пакуется в бесплатные пакеты!

Кулінарія зіпсована

Марина Самойленко 29 сентября, 2023 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Броварской пр-т , 17 Зіштовхнулася з тим , що годину тому купувала кулінарію в Нявус на броварському м Лівобережна. Морква та капуста виявилися прокислими , хоча кінцева дата споживання завтра. Я в шоці від новуса. Завжди купувала і все добре. А тут такий жах. Залишилася голодною

Жалоба на продавця по Новусу Броварський 17

Мерчендайзер 13 июня, 2023 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Броварской пр-т , 17 Доброго дня.
Продавець з алкоголю на Новусі м.Київ Броварський 17 не вміє розмовляти з мерчендайзерами на торговій точці.
Я попросила прибрати товар з торця,нащо я почула відповідь чого ти до мене приїб...сь.
Прошу прийняти міри.

Магазин на Никольской-слободской

Катерина 4 марта, 2023 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Броварской пр-т , 17 Продукты прострочены на витринах , в хлебном отделе тараканы. Боюсь даже представить что тогда у них на складе . Не советую данную сеть магазинов .

невежество руководства

Гость 27 февраля, 2023 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Броварской пр-т , 17 Так вы еще придите в новус на Васильковской 100, на выставке. Обхохочетесь от хамства и невежества администратора Тани, неадекватности старшего касира Оксана, которая постоянно орет в зале как нездоровая головой личность. И почему то руководитель Надежда не обращает на это внимания и покрывает этих невежд. Здесь очень гнилое руководство, потому что колосальная текучка персонала, люди здесь меняются по три раза... Читать отзыв Так вы еще придите в новус на Васильковской 100, на выставке. Обхохочетесь от хамства и невежества администратора Тани, неадекватности старшего касира Оксана, которая постоянно орет в зале как нездоровая головой личность. И почему то руководитель Надежда не обращает на это внимания и покрывает этих невежд. Здесь очень гнилое руководство, потому что колосальная текучка персонала, люди здесь меняются по три раза в месяц. Не думаю, что от того что им очень что то нравится, скорее наоборот.
Руководство НОВУС, может вы все таки обратите внимание или у вас тоже корупция и рука руку моет, и вам очень выгодно.....

Достоинства:

ну такое

Недостатки:

вагон и тележка

Персонал в сырном отделе с претензией

Гость 30 декабря, 2021 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Броварской пр-т , 17 Больше хожу в Сильпо, обслуживание у них на высоте и ассортимент отличается.
Пару раз в Ноусе заказывала в сырном отдела и оба раза, ушла с ощущением что я им помешала смеяться и общаться.
В последний раз, 2 продавца видя нас, дальше общались и смеялись, пока мимо не прошёл кто-то из персонала и не крикнул на них. Продавец очень недовольная... Читать отзыв Больше хожу в Сильпо, обслуживание у них на высоте и ассортимент отличается.
Пару раз в Ноусе заказывала в сырном отдела и оба раза, ушла с ощущением что я им помешала смеяться и общаться.
В последний раз, 2 продавца видя нас, дальше общались и смеялись, пока мимо не прошёл кто-то из персонала и не крикнул на них. Продавец очень недовольная подошла, даже не открывала рот, я попросила отрезать кусочек Феты, она отрезала и бросила в начале витрины! Мы стоим в конце. И убежала, при этом отрезала больше и намного. Не хочется выяснять отношения с такими людьми, но из-за такого отношения и ходить в магазин нет желания
Жаль, что сервис для вас не важен!

Не впускають до магазину

Гость 3 ноября, 2021 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Броварской пр-т , 17 Сьогодні не змогла потрапити до магазину Новус, який знаходиться в Doma Center на Дарниці. На вході охорона не допускає людей без сертифіката про вакцинацію... Ніякі інші передбачені законом документи не захотіли навіть дивитися... Якось дивно, що людина не може купити собі продукти, якщо не має сертифіката....

НОВУС МАГАЗИН 1030

Гость 28 мая, 2020 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Броварской пр-т , 17 Управляє магазином №1030 неадекватний істерик. Магазин занепадає. Зламана сантехніка, протікає каналізація. Каналізаційні води течуть в торговельний зал протягом неділі, а той дві. Миючи засоби видаються перед приходом перевіряючих. Хамське відношення до працівників закладу. На зборах офіційно, було заборенено працівникам, після 18:00 відвідувати туалет. Випадки травматизму не оформлюються згідно закону України (у 2019 році було 3 випадки травматизму). Щоб зменшити кількість... Читать отзыв Управляє магазином №1030 неадекватний істерик. Магазин занепадає. Зламана сантехніка, протікає каналізація. Каналізаційні води течуть в торговельний зал протягом неділі, а той дві. Миючи засоби видаються перед приходом перевіряючих. Хамське відношення до працівників закладу. На зборах офіційно, було заборенено працівникам, після 18:00 відвідувати туалет. Випадки травматизму не оформлюються згідно закону України (у 2019 році було 3 випадки травматизму). Щоб зменшити кількість уцінки на продукцію власного виробництва перебиваються дати. Таким чином продається прострочена продукція!!!!!

Кулинарию брать не рекомендую! и не только в этом месте

Ольга 1 ноября, 2019 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Броварской пр-т , 17 Лечилась после готовой еды в Новусе. Оставила отзыв в книге отзывов, там же можно почитать ужасы и от других покупателей.

Не придерживаются графика работы.

В 17 сентября, 2019 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Броварской пр-т , 17 График работы до 23:00 , в 22:45 один вход закрывают и уже охрана не кого не пускают в магазин. Почему?

Показать 1 ответ

Задолбало1111

Дмитрий 18 июня, 2019 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Броварской пр-т , 17 Магазин по адресу Броварской проспект.
Вечером работает 4 кассы, толпа народу и куча касс без кассиров.
Неужели так трудно запустить на пару касс больше в час пик?

Очереди вегда

Сергей 31 мая, 2019 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Броварской пр-т , 17 В любое время суток очереди, и обслуживание медленное! Зачем тогда такое количество касс?! Дорогой магазин а не могут нанять персонал.

Беспорядок

Евгений 24 февраля, 2019 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Броварской пр-т , 17 Ужасный туалет, персонал не следит за порядком, а если и приходит время уберать, делают это просто «зашли,посмотрели,вышли» очень просто.

Достоинства:

Если исправите проблему с туалетом и вашим персоналом, будет всё прекрасно.

Недостатки:

Ужасный туалет и персонал который занимается уборкой.

Пробили на кассе лишний товар

Гость (Украина, Київ) 10 июля, 2018 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Броварской пр-т , 17 Заехали подкупить продуктов с женой и внуком трёх лет.Естественно спешим.Дело было 9/00 10 июля 2018 года.Novus на выезде из Киева на Бровары.Скупились,вышли к машине,глянули чек,пробито 3 с лишним килло бананов в дополнение ко всему.Вернулся,ругаться не стал,не было времени.Деньги вернули не извенившись,короче без комментариев...

Кульки с резким химическим запахом!

Гость (Украина) 2 марта, 2018 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Броварской пр-т , 17 Магазин возле метро Лисова. Новый прикол- кульки с резким химическим запахом. Пока заполнил три кулька, надышался химии по полной. И в них я поместил Продукты! Шо це?! Если не будет ответа из магазина, не поленюсь, отправлю кульки в СЭС на экспертизу. Бедные кассиры нюхают это всю смену.

1 согласен

постоянно обманывают!

Гость (Украина, Київ) 24 апреля, 2017 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Броварской пр-т , 17 1. выбивают на кассе из сортов мадраринов тот, который дороже. Точно так же и яблоки.
2. на кассе на табло (дисплее) не указывается цена за килограмм, только вес.
А уже в чеке (уже после оплаты) обнаруживается, что мясо было пробито по завышеной цене за килограм. Отменить нельзя, только идти к администратору, объяснять причину отмены и ругаться.
3. переклеивают этикетки со... Читать отзыв 1. выбивают на кассе из сортов мадраринов тот, который дороже. Точно так же и яблоки.
2. на кассе на табло (дисплее) не указывается цена за килограмм, только вес.
А уже в чеке (уже после оплаты) обнаруживается, что мясо было пробито по завышеной цене за килограм. Отменить нельзя, только идти к администратору, объяснять причину отмены и ругаться.
3. переклеивают этикетки со сроком годности
4. переклеивают свои этикетки по весу сверху на этикетки производителя.

1 согласен

Хамское отношение персонала к покупателю

Гость (Украина, Житомир) 1 февраля, 2017 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Броварской пр-т , 17 С хорошим настроением 01.02.2017 заехал в Новус на Броварском проспекте, хотел купить вина и сыров на вечер, оказалось на ценниках нарезанных кусочков сыра с голубой плесенью одной из торговых марок не было выбита разновидность сыра, а покупать кота в мешке как то не хотелось. А женщина на сырах так и не смогла сама определить какой же это сыр все таки... Читать отзыв С хорошим настроением 01.02.2017 заехал в Новус на Броварском проспекте, хотел купить вина и сыров на вечер, оказалось на ценниках нарезанных кусочков сыра с голубой плесенью одной из торговых марок не было выбита разновидность сыра, а покупать кота в мешке как то не хотелось. А женщина на сырах так и не смогла сама определить какой же это сыр все таки нарезан на кусочки и замотан в пленку. И все бы можно решить мирно, но вместо того чтобы разобраться с товаром и выяснить, попросить меня подождать например немного и во всем разобраться или отрезать от головки сыра того что мне нужно наверняка.(но видимо это делать было лень). Вместо этого начала мне в грубой форме хамить, что я мол ей голову морочу и мол какая разница....
Б****ть ОГРОМНАЯ РАЗНИЦА! Зачем мне платить за один сыр а получить другой, если вы сами не разберетесь в товаре, это не моя проблема... К тому же дорогих сортов сыров с голубой плесенью огромное множество и если для нее они все одинаковые ТО КАКОГО ОНА ДЕЛАЕТ В ЭТОМ ОТДЕЛЕ!!!!
Результат, испорченное настроение и покупать что либо естественно уже не хотелось...

Достоинства:

Богатый ассортимент товаров.

Недостатки:

Хамское отношение персонала.

1 не согласен

Достали настырные промоутеры

DarkElf (Украина, Київ) 23 января, 2017 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Броварской пр-т , 17 Много лет делаю покупки в Новусе на Броварском проспекте. Всем, в принципе, довольна, хотя хотелось бы больше работающих касс, особенно с 13.00 до 14.00, когда люди из окрестных офисов приходят сделать покупки в обеденный перерыв и ограничены во времени. Но сейчас хочу пожаловаться на другое.
Достали до дрожи недавно появившиеся настырные промоутеры не пойми какой торговой марки в отделе чая!... Читать отзыв Много лет делаю покупки в Новусе на Броварском проспекте. Всем, в принципе, довольна, хотя хотелось бы больше работающих касс, особенно с 13.00 до 14.00, когда люди из окрестных офисов приходят сделать покупки в обеденный перерыв и ограничены во времени. Но сейчас хочу пожаловаться на другое.
Достали до дрожи недавно появившиеся настырные промоутеры не пойми какой торговой марки в отделе чая! Стоит девица, охраняет стеллаж с чаем аки цербер, не подступиться. Даже мимо просто так не пройти - чуть не за руки хватает: "Какой чай выбираете?" Да я вообще ничего не выбираю, я на кассу иду! Веселее всего было, когда она ловила покупателей в соседнем кондитерском отделе, которые к ее чаю вообще и близко не подходили.
Пожалуйста, уберите ЭТО из магазинов! Новус всегда нравился возможностью выбрать товар максимально самостоятельно: спокойно подойти, посмотреть, почитать, что написано на упаковке, сравнить цены, задать вопрос, ЕСЛИ ПОТРЕБУЕТСЯ!!! А когда кто-то внезапно начинает приставать с непрошенными разговорами, это мешает, раздражает и выводит из равновесия!
Очень надеюсь больше с таким не столкнуться. Не хочется, чтобы любимый супермаркет превратился в какой-то восточный базар, где торговцы не дают прохода...

1 согласен

Инна

Инна (Нидерланды, Amsterdam) 27 октября, 2016 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Броварской пр-т , 17 Вчера купила кибинай с курицей в магазине Новус возле м Черниговская. Пирожок оказался протухшим, с ужасным запахом и красным непонятным мясом внутри. я открыла его только дома и возвращаться в такою снег обратно уже не могла. Но, если еще раз я встречу такой пирожок,... Читать отзыв Вчера купила кибинай с курицей в магазине Новус возле м Черниговская. Пирожок оказался протухшим, с ужасным запахом и красным непонятным мясом внутри. я открыла его только дома и возвращаться в такою снег обратно уже не могла. Но, если еще раз я встречу такой пирожок, я не поленюсь привлечь к этому санэпидемстанцию и общество по защите прав потребителей. следите за своими продуктами, такого не позволяет себе даже эко-маркет или атб!!

Поддельный алкоголь

Гость (Украина, Київ) 6 июля, 2015 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Броварской пр-т , 17 Впечатление что весь алкоголь в новусе подделка. Купил полгода наз виски - такого г... даже не пробовал еще. Думал может единичный случай. а нет. купил ром и "тадам" такой же шмурдяк. Даже страшно заходить туда теперь :)

1 не согласен Показать 1 ответ

отзыв

Оксана (Украина, Київ) 20 января, 2015 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Броварской пр-т , 17 живу рядом с NOVUS шла с работы зашла в магазин купить сарделек мужу, уж больно они ему нравятся ''вершкові варені Алан'' они оказались испорченными в корень кислые..Прошу обратить внимание дирекции на этот факт. Написала о этом в книге отзывов и то ели допросилась таковую. ДА обратите внимание на ценники стоит одна цена,на кассе пробивают другую; цитируя при этом:- не хватает... Читать отзыв живу рядом с NOVUS шла с работы зашла в магазин купить сарделек мужу, уж больно они ему нравятся ''вершкові варені Алан'' они оказались испорченными в корень кислые..Прошу обратить внимание дирекции на этот факт. Написала о этом в книге отзывов и то ели допросилась таковую. ДА обратите внимание на ценники стоит одна цена,на кассе пробивают другую; цитируя при этом:- не хватает персонала вовремя менять цены.. И это всё происходит на Броварскоq пр-т 17.

Полный игнор покупателя персоналом.

Гость (Украина, Київ) 22 декабря, 2014 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Броварской пр-т , 17 В отделе кулинарии (в мясном отделе) в Новусе на Левобережной простоял 15 минут в ожидании, что кто-то подойдет из персонала. Рядом стояли три женщины (из персонала). Видели ВСЕ, что я стою, но никто даже не подошел. Когда спросил, почему они не обслуживают рядом "мясной" отдел, ответ: у нас одна очередь. Посетители тоже обратили на это внимание и сделали продавцам замечание.... Читать отзыв В отделе кулинарии (в мясном отделе) в Новусе на Левобережной простоял 15 минут в ожидании, что кто-то подойдет из персонала. Рядом стояли три женщины (из персонала). Видели ВСЕ, что я стою, но никто даже не подошел. Когда спросил, почему они не обслуживают рядом "мясной" отдел, ответ: у нас одна очередь. Посетители тоже обратили на это внимание и сделали продавцам замечание. При этом видя, что человек ждет, могли сказать об этом, хоть это очевидная ложь, поскольку только после обращения к старшему продавцу, сразу оказалось, что они обслуживают все отделы и обязаны подходить и сразу все забегали. То есть персонал на самом деле создают одну очередь, упрощая свою работу, но не думаю о покупателях. Странно было то, что из персонала никто не только не извинился, но и по-хамски отреагировали.

Ольга (Украина) 10 июля, 2014 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Броварской пр-т , 17 Ужасный обслуживающий персонал!!! Вчера случайно зашла в Новус возле м. Левобережная, часов семь, когда люди возвращаются с работы, кассы массово начинают закрываться. Подхожу к 20 кассе, становлюсь в очередь (ни таблички о каком то перерыве, никаких то предупредительных знаков...) и тут... оборачивается кассир и в буквальном смысле начинать на меня орать!!! Реплика была таковой : "Девушка, я попросила не... Читать отзыв Ужасный обслуживающий персонал!!! Вчера случайно зашла в Новус возле м. Левобережная, часов семь, когда люди возвращаются с работы, кассы массово начинают закрываться. Подхожу к 20 кассе, становлюсь в очередь (ни таблички о каком то перерыве, никаких то предупредительных знаков...) и тут... оборачивается кассир и в буквальном смысле начинать на меня орать!!! Реплика была таковой : "Девушка, я попросила не занимать, я что непонятно сказала или не доходит???" Честно, у меня первые секунды был просто шок...Потом взяла себя в руки и спрашиваю "Кому Вы говорили?", она не сбавляя тон, продолжает на меня орать, что она сказала какому то мужчине...Ужасно неприятно, ужасное мнение о магазине, о персонале, извините, у меня тоже работа с людьми, но я никогда не позволяю себе подобного! Почему хамло, сидящее на кассе, должно на меня кричать? Нашла администратора в зале, попросила разобраться. Вот мне теперь интересно, понесет ли кассир наказание за такое обращение с покупателями? 097154886, Ольга. Хотелось бы узнать, как Новус на это отреагирует, а я жду звонка с отчетом так сказать)

1 не согласен

Novus

Первый супермаркет NOVUS начал работать в 2009 году.
За три года своего существования компания НОВУС Украина открыла 18 супермаркетов NOVUS общей торговой площадью более 53 000 м2. Сеть представлена в Киеве, Черкассах, Ровно, Тернополе и Севастополе.
Команда NOVUS гордится тем, что создает магазины новых стандартов.
Мы внедряем европейские нормы торговли... подробнее

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 25 отзывов