Не отправляют посылку. Днепр.: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Сергiй Отзыв написан 23 августа, 2019 год 139 просмотров

Вчера 22.08.19 заказал товар в интернет магазине. В этот же день его передали на Новую Почту в г.Днепр. ТТН 20400140078032
должна была приехать в г.Мариуполь сегодня 23.08.19. Утром писали что посылка следует в Мариуполь, а после обеда она снова на сортировочном центре в Днепре. Так до сих пор. При обращении на горячую линию, ни чем не помогли, сказали: "хотите, идите в близжайшее отделение и напишите жалобу". )))Вы серьёзно? Для чего такая гарячая линия? Ни кто не может ответить где посылка, и почему её за сутки не отправили. С таким сталкиваюсь первый раз, очень разочаровали сервис и логистика Новой почты...

Достоинства:

Количество отделений в городе.

Недостатки:

Сроки доставки. Бесполезная горячая линия. Ни какой ответственности за не своевременную доставку.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 24 августа, 2019 год

Добрий вечір, Сергію!

Бачимо, що відправлення вже отримано. Щиро перепрошуємо за затримку. Обов'язково працюватимемо над покращенням сервісу, аби подібне не повторилося.

Гарного вечора.

Наталія, "Нова Пошта"

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23938 отзывов / 5196409 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт