Сергiй Отзыв написан 23 августа, 2019 год139 просмотров
Вчера 22.08.19 заказал товар в интернет магазине. В этот же день его передали на Новую Почту в г.Днепр. ТТН 20400140078032 должна была приехать в г.Мариуполь сегодня 23.08.19. Утром писали что посылка следует в Мариуполь, а после обеда она снова на сортировочном центре в Днепре. Так до сих пор. При обращении на горячую линию, ни чем не помогли, сказали: "хотите, идите в близжайшее отделение и напишите жалобу". )))Вы серьёзно? Для чего такая гарячая линия? Ни кто не может ответить где посылка, и почему её за сутки не отправили. С таким сталкиваюсь первый раз, очень разочаровали сервис и логистика Новой почты...
Достоинства:
Количество отделений в городе.
Недостатки:
Сроки доставки. Бесполезная горячая линия. Ни какой ответственности за не своевременную доставку.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Не отправляют посылку. Днепр. - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
должна была приехать в г.Мариуполь сегодня 23.08.19. Утром писали что посылка следует в Мариуполь, а после обеда она снова на сортировочном центре в Днепре. Так до сих пор. При обращении на горячую линию, ни чем не помогли, сказали: "хотите, идите в близжайшее отделение и напишите жалобу". )))Вы серьёзно? Для чего такая гарячая линия? Ни кто не может ответить где посылка, и почему её за сутки не отправили. С таким сталкиваюсь первый раз, очень разочаровали сервис и логистика Новой почты...
отзыв
Комментарии к отзыву
Бачимо, що відправлення вже отримано. Щиро перепрошуємо за затримку. Обов'язково працюватимемо над покращенням сервісу, аби подібне не повторилося.
Гарного вечора.
Наталія, "Нова Пошта"