НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Где мой заказ??? - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Пишу отзыв в 21:35 (для дальнейшего понимания ситуации)
1. По трекингу доставка сегодня(!!!) (15.08). до 19:30 думал ну ладно, в случае чего успею забрать (живу не далеко от отделения)
2. 20:10 - уведомления о доставке нет, пишу в поддержку клиентов. Вопрос даже не в том что не доставили в указанный срок (хотя до сих пор обещают что привезут в отделение видимо не знают что оно уже заперто на все замки), а в том смогу ли я завтра забрать свой заказ из другого отделения до определенного времени (на западе это называется dead line). Поддержка не отвечает. Видимо для галочки у НП этот раздел.
3. Учитывая что заказ нужен был на подарок и мне он нужен был сегодня (перепаковать в подарочную упаковку, да и после работы ехать через пол города за заказом не весело) логично предположить, что ситуация складывается не приличная.
То есть с использованием не сложных логических операций можем смело утверждать что посылку мою доставят в срок (а именно как мне и было обещано по трекингу 15.08).
Вопрос: сколько нужно времени что бы посылка в переехала из одного отделения в другое на расстояние до 10км?
отзыв
Комментарии к отзыву
Вантаж уже прибув у відділення отримувача сьогодні. Перепрошуємо, що створили Вам такі незручності :(
Щодо переміщення відправлення в інше відділення, то за даною накладною була доставка за допомогою "ОЛХ-доставка", тому замовити переадресацію - можливість відсутня.
Розраховуємо на Ваше розуміння та бажаємо гарного дня!
Лариса, "Нова Пошта"