Где мой заказ??? - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Відгук додано 15 серпня, 2019 год 207 переглядів
Заказывал подарок, доставку через НП (подумал ну а чего, раньше все быстро и качественно). Посылка нужна была на сегодня (15.08) к вечеру.
Пишу отзыв в 21:35 (для дальнейшего понимания ситуации)
1. По трекингу доставка сегодня(!!!) (15.08). до 19:30 думал ну ладно, в случае чего успею забрать (живу не далеко от отделения)
2. 20:10 - уведомления о доставке нет, пишу в поддержку клиентов. Вопрос даже не в том что не доставили в указанный срок (хотя до сих пор обещают что привезут в отделение видимо не знают что оно уже заперто на все замки), а в том смогу ли я завтра забрать свой заказ из другого отделения до определенного времени (на западе это называется dead line). Поддержка не отвечает. Видимо для галочки у НП этот раздел.
3. Учитывая что заказ нужен был на подарок и мне он нужен был сегодня (перепаковать в подарочную упаковку, да и после работы ехать через пол города за заказом не весело) логично предположить, что ситуация складывается не приличная.

То есть с использованием не сложных логических операций можем смело утверждать что посылку мою доставят в срок (а именно как мне и было обещано по трекингу 15.08).

Вопрос: сколько нужно времени что бы посылка в переехала из одного отделения в другое на расстояние до 10км?

Переваги:
  1. пытаются
Недоліки:
  1. все остальное




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 16 серпня, 2019 год
Андрію, добрий день!

Вантаж уже прибув у відділення отримувача сьогодні. Перепрошуємо, що створили Вам такі незручності :(

Щодо переміщення відправлення в інше відділення, то за даною накладною була доставка за допомогою "ОЛХ-доставка", тому замовити переадресацію - можливість відсутня.

Розраховуємо на Ваше розуміння та бажаємо гарного дня!



Лариса, "Нова Пошта"


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
23671 відгук / 5187923 перегляда
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26667 відгуків
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2007 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3609 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 відгуків
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 відгук
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
668 відгуків