НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
ОЛХ доставка - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Ответьте мне пожалуйста, за что я должен платить, если у получателя должны были снять деньги с карты за доставку в одну сторону сразу при оформлении услуги "ОЛХ доставка" ????????????
отзыв
Комментарии к отзыву
Розібралися у цій ситуації. Оскільки початково вага була вказана 10 кг, і з отримувача були зняти кошти за транспортування саме за таку вагу, то при відправленні вагу змінили на реальну - 2,5 кг. При цьому плату було скасовано, і він мав сплатити готівкою у відділенні.
Але, оскільки покупець за товаром так і не з'явився, то його повернули відправнику. Плати за транспортні послуги не було в одну сторону, тому ці кошти потрібно було сплатити. За повернення не сплачували Ви нічого.
Також, аби таких ситуацій не виникало надалі, рекомендуємо початково вказувати реальну вагу товару.
Розраховуємо на Ваше розуміння та бажаємо гарного дня :)
Лариса, "Нова Пошта"
Обов'язково розберемося у цій ситуації та згодом повідомимо результат.
Лариса, "Нова Пошта"