быдлосервис: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Иванов Иван Отзыв написан 21 июля, 2019 год 152 просмотра

1. Отправил посылку. В Мукачево у них склад сгорел, вместо с моей посылкой, но об этом никто не потрудился даже уведомить, пришлось идти и самому уточнять почему посылку не доставили в указанные сроки, ответить сразу не смогли, из этого следует , что не то что с клиентами, а и внутри компании коммуникации на 0. Написал заявление на компенсацию, но ух ты ж ка, морального ущерба они считают что мне не нанесли, а то , что я бегал собирая новое отправление , то что я бегал и выбивал из них информацию, не в счет , это все норм, это сервис у них такой за мои деньги.
2. Сроки доставки по Украине просто зашкаливают. 10 дней из Киева , это пешком чтоль?
3. Присылают смс что не могут дозвонится, на тот телефон на который не могут собственно и дозвонится, при этом ни пропущенных вызовов ни смс о них от оператора нет. Как вывод, на новой почте просто врут не стесняясь. Опять же это говорит об отношении к клиенту и качество сервиса. хотя да о каком это я сервисе.

Достоинства:

нет

Недостатки:

новая почта

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 21 июля, 2019 год

Добрий день, Іване!

Бачимо, що Ви залишили аналогічний допис на сторінці "Нова Пошта" у Facebook. Відповіли Вам детальніше тут: https://www.facebook.com/2338092549613564_2351832748239544

Перевірте, будь ласка!

Алла, "Нова Пошта"

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187922 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт