Только,когда тут начинаешь писать аргументированную КРИТИКУ ...они хоть,как то начинают шевелить одним местом!Операторы-то так, для успокоения самого себя,лапши вам навешают и все….!!! Снова все та же проблема,(исправлять не хотите,да?)направление Одесса-Киев,отделение на Берковецкой 6Д! Посылка(59000429551121) должна быть доставлена еще 20.06.2019.Сегодня 24.06 где ПОСЫЛКА? Смотришь результаты отзывов о Н.П на сайте(www.otzyvua.net),по шкале у вас 59,2% УЖАСНО,выделено КРАСНЫМ цветом и логотип,ваш тоже КРАСНОГО цвета…совпадение? НЕ ДУМАЮ…)) Да вообще в последнее время много жалоб со стороны друзей,что Н.П испортилась! Стали монополисты и ЗАЖРАЛИСЬ….ПРОСТО НЕТ КОНКУРЕНЦИИ!!!!
Достоинства:
Много отделений!
Недостатки:
Плохо работает обратная связь,только обещания...действий ноль!
Неквалифицированные операторы горяч.линии,у Н.П поменялась программа(интерфейс обслуж.в отдел.) они этого не знают...общаясь с ними...понимаешь ..что операт. вообще не понимают как работает система Н.П.
Дуже прикра ситуація :( Бачимо, що нею вже займаються наші колеги з Контакт-центру. Цей випадок стався через технічні проблеми в роботі поштомату, до якого прямувала посилка.
Сьогодні з отримувачем зв'язувались для узгодження деталей отримання, посилку сьогодні має бути доставлено. Зі свого боку також проконтролюємо це.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Новая Почта-в последнее время,это грусть и печаль!!!! - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Снова все та же проблема,(исправлять не хотите,да?)направление Одесса-Киев,отделение на Берковецкой 6Д!
Посылка(59000429551121) должна быть доставлена еще 20.06.2019.Сегодня 24.06 где ПОСЫЛКА?
Смотришь результаты отзывов о Н.П на сайте(www.otzyvua.net),по шкале у вас 59,2% УЖАСНО,выделено КРАСНЫМ цветом и логотип,ваш тоже КРАСНОГО цвета…совпадение? НЕ ДУМАЮ…))
Да вообще в последнее время много жалоб со стороны друзей,что Н.П испортилась!
Стали монополисты и ЗАЖРАЛИСЬ….ПРОСТО НЕТ КОНКУРЕНЦИИ!!!!
отзыв
Комментарии к отзыву
Дуже прикра ситуація :( Бачимо, що нею вже займаються наші колеги з Контакт-центру. Цей випадок стався через технічні проблеми в роботі поштомату, до якого прямувала посилка.
Сьогодні з отримувачем зв'язувались для узгодження деталей отримання, посилку сьогодні має бути доставлено. Зі свого боку також проконтролюємо це.
Світлана, "Нова Пошта"