Не защищает интересы клиентов, со службй безопасности связаться нет возможности (1 фото): Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Oleg Svidenko Отзыв написан 28 марта, 2019 год 287 просмотров

Была небходимость обновить покрытие на корпусе смесителя, на OLX нашёл объявление, тех кто делает хромирование, договорирись о стоимости работ и оплате. 19 марта отправил корпус через НП, 22 марта исполнитель получил.
26 деталь была отправлена обратно на мое отделение НП. 28 марта при получении посылки, вскрыли её в почтовом отделении и выяснилось, что с деталью ничего не сделали,не покрыли хромом, просто отправили назад, выставив счет на 409 грн. с оплатой наложным платежом, телефоны исполнителя и отправителя отключены, с OLX объявление удалено. В результате я оказался заложником ситуации, моя вещь, но забрать не могу без оплаты заявленной стоимости отправителя. Если я отказуюсь от оплаты, вынужден буду покупать новый смеситель, который на сегодня стоит 9500грн. Заблокировать выплату денег отправителю, до выяснения ситуации нет возможности!!!! Сегодня 274 отделение работало последний день и закрывается, куда отправят посылку, не известно, если на другое отделение, есть еще несклько дней. Если назад отправителю, мне можно ити в магазин за новым смесителем. Со службой безопасности НП связаться не получилось, никто не дает контакты. Вынужден был обратиться в полицию и написать заявление, дело принципа, добиться справедливости, но зная как оперативно все работают, пока я не получил посылку - нет состава преступления, вынужден был поехать и оплачивать посылку. Все зафиксирвано до отправки и после отправки. Передано в полицию, но состороны НП желания защитить клиента НОЛЬ!!! Все на руку мошеникам!!!!!!!!!!!!!

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Не защищает интересы клиентов, со службй безопасности связаться нет возможности

Достоинства:

Все по правилам

Недостатки:

Но в правилах не прописаны функции защиты клиентов от мошеников, нет возможности блокировки!!!!!!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23782 отзыва / 5191781 просмотр

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт