дурять клієнтів: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Тарас Украина Отзыв написан 22 ноября, 2018 год 189 просмотров

59998071287160
відправка з Хмельницького в Тернопіль по цій накладній об'ємна вага 33.21кг вартість доставки 141грн.

вага посилки фактична 5кг, габарити 70*40*20

в колцентрі сказали що об'ємна вага близько 14кг, на сайті вартість доставки вийшла 88грн

в мене питання: працівники нп вміють користуватись рулеткою, калькулятором та вагою чи вони як мавпи яким показали яку кнопку тиснути і вони тиснуть.

Достоинства:

відсутні

Недостатки:

дурять при оформленні відправки,
придумують нові правила щоб здерти з клієнта додаткові кошти,
якість обслуговування при отриманні паршива

4 согласны

Комментарии к отзыву

Владимир (Украина, Kiev) 22 ноября, 2018 год

70х40х20/4000=14. все верно с объемным весом в данном случае.

Ответить

Тарас (Украина) 23 ноября, 2018 год

а чому нп при відправці поставило 33.21

Ответить

Владимир (Украина) 23 ноября, 2018 год

Понятия не имею. Судя по тому, что у вас вышло 88 гривен по калькулятору, то оценочная стоимость 500 гривен вы ставили. Если забить её и вес 33 с копейками, то все равно выйдет меньше сумма. Так что была явно еще дополнительная услуга навязана. Ящик на 30 кг стоит слишком дорого, что бы вписаться в сумму, возможно это был мешок за 10 гривен и пару отрезов пузырчатой пленки на остальную недостающую до 140 с копейками. А мешок можно так завязать, что там воздуха на 33 кг объемных хватит вполне (с учетом того, что он еще и цилиндрический выходит и все размеры меряют расширяя его границы). Мне раз безделушку на несколько грамм объемным весом меньше 50 грамм запаковали в бесплатный пакет Новой Почты и воздух не спустили - в итоге приехало с объемным весом 1,5 кг заказчику. И еще был случай, когда посылку на 2 кг объемных уговорили отправителя запаковать в 30кг ящик с пенопластом и мне доставка обошлась намного дороже самого товара :)

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187922 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт