дурять клієнтів: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Тарас Украина Відгук додано 22 листопада, 2018 год 189 переглядів

59998071287160
відправка з Хмельницького в Тернопіль по цій накладній об'ємна вага 33.21кг вартість доставки 141грн.

вага посилки фактична 5кг, габарити 70*40*20

в колцентрі сказали що об'ємна вага близько 14кг, на сайті вартість доставки вийшла 88грн

в мене питання: працівники нп вміють користуватись рулеткою, калькулятором та вагою чи вони як мавпи яким показали яку кнопку тиснути і вони тиснуть.

Переваги:

відсутні

Недоліки:

дурять при оформленні відправки,
придумують нові правила щоб здерти з клієнта додаткові кошти,
якість обслуговування при отриманні паршива

4 згодні

Коментарі до відгуку

Владимир (Украина, Kiev) 22 листопада, 2018 год

70х40х20/4000=14. все верно с объемным весом в данном случае.

Відповісти

Тарас (Украина) 23 листопада, 2018 год

а чому нп при відправці поставило 33.21

Відповісти

Владимир (Украина) 23 листопада, 2018 год

Понятия не имею. Судя по тому, что у вас вышло 88 гривен по калькулятору, то оценочная стоимость 500 гривен вы ставили. Если забить её и вес 33 с копейками, то все равно выйдет меньше сумма. Так что была явно еще дополнительная услуга навязана. Ящик на 30 кг стоит слишком дорого, что бы вписаться в сумму, возможно это был мешок за 10 гривен и пару отрезов пузырчатой пленки на остальную недостающую до 140 с копейками. А мешок можно так завязать, что там воздуха на 33 кг объемных хватит вполне (с учетом того, что он еще и цилиндрический выходит и все размеры меряют расширяя его границы). Мне раз безделушку на несколько грамм объемным весом меньше 50 грамм запаковали в бесплатный пакет Новой Почты и воздух не спустили - в итоге приехало с объемным весом 1,5 кг заказчику. И еще был случай, когда посылку на 2 кг объемных уговорили отправителя запаковать в 30кг ящик с пенопластом и мне доставка обошлась намного дороже самого товара :)

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23663 відгука / 5187805 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт