Владимир Украина, Київ Отзыв написан 9 июня, 2018 год1417 просмотров
На этой неделе "перевзвесили" всего пять посылок: добавили 20,40,70,200 и 1070 грамм. Причем в последнем случае явно ошиблись переписывая объемный вес, скорее всего хотели добавить 70 грамм, а вышло на кило больше приплюсовать. Позвонил клиенту, предупредил что бы при нем измерили объемный вес еще раз (там ящик 25х25х25 см, который посчитали за 5,22 кг объемных! (25х25х25)/4000=3,9 кг!!!! Я указал при отправке 4,15 - немного добавив на всякий случай в виду этих "переизмерений и внесений изменений постфактум", но видимо этого показалось мало кому то. 2 согласны 13 не согласны
Клиент на них наехал при получении, измерили все заново и выпали в осадок, после чего (с перепугу?) взяли 41 гривну за доставку, а не 61 как хотели или не 51 гривну как было бы правильно (хотя по документам сумму не меняли - 61 гривна, но по факту взяли с человека только 41 гривну, остальные видимо из своего кармана доложили).
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
И снова добавляют несуществующие граммы/килограммы - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
2 согласны 13 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву