НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
конечно же в кавычках,осуществляет доставку грузов.Я частный предприниматель. Заказали у меня,через сайт водный диспенсер.Решил я отправить его «Новой почтой»,пункт отправки
находится рядом ул,А.Ахматовой 16а.При оформлении заказа я уточнил все детали и предупредил,что вещь хрупкая и может разбится.Девушка приемщица сказала,что проблем нет,доставку грузов осуществляем быстро и качественно.Проверив на целостность диспенсер она упаковала его в коробку,приклеила бирку «стекло»,выбила товарно-транспортную накладную и…
( Вантаж повинен бути запакований Відправником. Упаковка вантажу повинна бути прямокутної форми та не мати виступаючих частин, які можуть пошкодити інший вантаж при перевезенні. Пакування вантажу повинне забезпечувати його збереження при транспортуванні та розвантажувально-завантажувальних роботах, запечатане клійкою стрічкою і по можливості пломбою або печаткою Відправника та не мати доступу до вантажу. При відсутності або невідповідності упаковки даним вимогам, ТОВ «Нова Пошта» залишає за собою право відмовити в заборі вантажу або не несе відповідальність за його збереження при перевезенні. ( УМОВИ НАДАННЯ ТРАНСПОРТНО-ЕКСПЕДИТОРСЬКИХ ПОСЛУГ ТОВ «Нова пошта»))
Но при получении груза, он оказался разбитым (по вине ТОВ «Новая почта»).Была составлена претензия,акт приема-передачи. И казалось бы, как (лидер экспресс доставки) ТОВ «Новая почта» оплатит поврежденный груз
( У разі втрати або пошкодження відправлення, з вини Виконавця, Виконавець повертає Відправнику або Одержувачу суму, що дорівнює оголошеній вартості, яка задекларована у товарно – транспортній накладній, при наявності цієї товарно – транспортної, та вартість послуг, що була сплачена Відправником (у разі сплати), але не більше фактичної вартості вантажу. У разі часткової втрати або пошкодження відправлення з вини Виконавця, Виконавець повертає Відправнику відповідну частину оголошеної вартості. У випадку здійснення Виконавцем повної компенсації за пошкоджений вантаж, Вдправник/Одержувач повертає Виконавцю вантаж, за який було отримано компенсацію. ( УМОВИ НАДАННЯ ТРАНСПОРТНО-ЕКСПЕДИТОРСЬКИХ ПОСЛУГ ТОВ «Нова пошта»))
Но не тут то было!!!Всплыли другие пункты договора,которые напрямую противоречат предыдущим.( Виконавець не несе відповідальність за збереження температурного режиму відправлення. Виконавець не несе відповідальність за цілісність, збереженність (схоронність) вантажу/пошти, у випадку, якщо вантаж/пошта передається Одержувачу або Відправнику в цілій/неушкодженній упаковці, а також, у випадку, якщо виявлені пошкодження упаковки не співпадають з ушкодженнями вантажу.
Сторони Договору домовились про те, що якщо Сторонами при видачі вантажу буде виявлено пошкоджений або вантаж, якого не вистачає в цілій (неушкодженній) упаковці, відповідальність за будь – які пошкодження, нестачу або відсутність вантажу в середені упаковки, покладається на Відправника( УМОВИ НАДАННЯ ТРАНСПОРТНО-ЕКСПЕДИТОРСЬКИХ ПОСЛУГ ТОВ «Нова пошта»))
Мне позвонили и сказали,что по акту приема-передачи «УПАКОВКА ЦЕЛАЯ и мы тут не при чем».Я попросил ответить мне письменно как положено по закону.Продолжение следует! Тем более,что таких как я сотни(чей то груз потерян ,чей то испорчен,чей то…)При мне приходило,два человека ,с претензиями.И все это сходит ООО «Новая почта» «с рук».
6 согласны 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву